四年级上册品德课件-1.3《做聪明的消费者-我是聪明消费者》-|鲁人版----(共9张PPT).ppt

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1、欣赏表演,想一想:从表演中你知道了什么?他们在购物时哪里做的好,哪里做得不好?试着说说你的理由。购物时要注意:1.购物前,货比三家。2.购物时,遇到问题,可以询问售货员。3.购物时,言行举止要文明礼貌。4.选择商品时要注重商品的质量和实际用途。不赶时髦,盲目跟风。不相互攀比。也不能只图便宜。对于售货员推荐的商品,我们也要经过自己的思考辨别后,决定要不要改。5.付款时,要自觉排队,遵守秩序。6.购物时,要索要并保留发票。发票的作用:⑴是国家征税的依据,如果购物不要发票,就会让商家偷税漏税。⑵是我们维权的凭证。消费者权益日:每年的3月15日消费

2、者协会投诉电话:12315陕西周至县农民王爱国粉刷墙时,不小心从高处摔下。当日下午,周至县联合医院做出诊断:“右脚严重骨裂,左脚正常。”医院安排他做手术。但等他从手术室抬出,回到病房才发现,手术做到了左脚上。院长称纯属误会。(据人民网2012年9月06日)购物时要注意,如果购买的商品出现质量问题:1.应该及时与经营者协商。2.请求消费者协会进行调解。3.向人民法院提起诉讼。讨论与交流:1.你或你家购买商品,有没有遇到过质量问题?是怎么解决的呢?2.你还有没有听说过其他消费者权益受侵害的情况?消费者的权利⒈安全权。消费者在购买、使用商品和接受

3、服务时,享有人身财产安全不受损害的权利。⒉知情权。消费者享有知悉购买、使用商品或者接受服务的真实情况的权利。⒊选择权。消费者享有自主选择商品或者服务的权利。⒋公平交易权。消费者在购买商品或者接受服务时,有权得到质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件,有权拒绝经营者的强制交易行为。⒌求偿权。消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害时,享有依法获得赔偿的权利。⒍结社权。消费者享有依法成立维护自身合法权益的社会团体的权利。⒎获取知识权。消费者享有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利。⒏受尊重权。消费者在购买、使用商品和接受

4、服务时享有人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利。⒐监督权。消费者与经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:1.与经营者协商和解。2.请求消费者协会进行调解。3.向有关行政部门申诉。4.根据与经营者达成的仲裁协议,提请仲裁机关仲裁。5.向人民法院提起诉讼。温馨提示:网购时我们一定要谨慎,妥善保存聊天记录和各种凭证。

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