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时间：2020-03-26
《商务秘书理论与实务 教学课件 ppt 作者 第二版 赵华教学课件环境管理.ppt》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在教育资源-天天文库。
1、第三节环境管理第二章日常事务性工作案例导入——2·3点评：该案例中的秘书李冰是一个尽职尽责的职员。在领导即将回公司的前夕，秘书对自己和领导的工作环境都进行了清洁、整理和装饰，希望能让领导回到办公室有心旷神怡、耳目一新的感受。作为秘书人员，李冰重视了环境因素对工作效率的影响和对人情绪的作用。经过这样一番努力，她也一定会得到领导的赏识和赞扬。秘书工作环境:是指直接或间接影响秘书工作效率的各种潜在外部力量的总合。软环境硬环境秘书对环境管理的职责：个人办公区的环境管理123领导办公室的环境管理日常公务区的环境管理个人办公区的环境管理:保持桌面、地面、电脑、文件柜、窗帘以及门窗墙壁等处的清洁。电话、电脑
2、等办公自动化设备的清洁和完好；电灯、空调、抽屉、柜门等的安全保障。茶具的清洁；报纸、杂志、资料、文件等资料的整理和存放123整理领导办公室和办公桌文件柜、书架、博古架和各种陈设要保持清洁0102文件和物品摆放整齐03领导办公室的环境管理日常公务区的环境管理：保持领导会客室和会议室的清洁；复印机、传真机等办公自动化设备的整洁、维修和管理；文件柜、档案柜、书架、物品柜等公用资源的清理，对报刊杂志、文件资料及公用的办公用品的整理；室内光线、温度、通风、噪音、通道等方面的保障。
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