建筑公司质量手册.doc

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1、此文档收集于网络，如有侵权，请联系网站删除建筑公司50430质量手册A/0版编制：审核：批准：发布日期：2012.3.10实施日期：2012.3.10此文档仅供学习与交流此文档收集于网络，如有侵权，请联系网站删除0.1发布令为进一步提高公司的质量管理水平，实现质量管理的科学化、规范化、程序化，增强全体员工质量意识，不断满足顾客的要求，实现企业的持续、稳定、快速发展，公司依据GB/T50430-2007和GB/T19001-2008idtISO9001：2008标准建立、实施和不断完善质量管理体系。建立和实施质量管理体

2、系是公司的重要战略决策。质量管理体系文件是公司质量管理的法规性文件，是全体员工从事质量管理工作的行为准则，是持续改进质量管理体系的依据。本公司依据GB/T50430-2007和GB/T19001-2008idtISO9001：2008编制了新版《质量手册》，手册的编制坚持了与管理公司实际工作状况的符合性、适宜性和充分性的统一，公司下发的其它管理文件应以本手册为基准。现正式发布，并于2012年3月10日开始正式实施。望公司各部门及全体员工服从协调，共同履行质量职责，确保质量管理体系有效运行。本手册在执行过程中，将会根据

3、内外部环境的变化进行评审、修改和完善。总经理：2012年3月10日此文档仅供学习与交流此文档收集于网络，如有侵权，请联系网站删除0.2质量手册修改页序号更改通知单编号更改章节页码更改内容/说明修改人/日期审批人/日期备注20120110.5.2P3918行“项目部根据以上原则确定特殊过程”后面内容删除/2013.1.5/2013.1.5此文档仅供学习与交流此文档收集于网络，如有侵权，请联系网站删除0.3管理者代表任命书为了有效实施质量管理体系，提高工程质量，最大限度地满足客户需求，根据GB/T50430-2007和G

4、B/T19001-2008标准要求，经公司研究决定，任命同志为管理者代表，并全权代表最高管理者总经理，主持并处理公司质量管理体系的日常工作，并确保：1.管理体系所需的过程得到建立、实施和保持；2.向最高管理者报告管理体系的业绩和任何改进的需求；3.在整个公司内促进满足客户要求和质量意识的形成；4.及时处理管理体系有关事宜及与外部联系。特此任命!总经理：2012年3月10日此文档仅供学习与交流此文档收集于网络，如有侵权，请联系网站删除0.4公司简介0.5组织机构图此文档仅供学习与交流此文档收集于网络，如有侵权，请联系网

5、站删除0.6手册的管理0.6.1《质量手册》由总经理批准、签发、确定生效日期。0.6.2《质量手册》的管理执行本公司《文件控制程序》，由管理者代表组织实施，由综合办负责具体的解释工作。0.6.3《质量手册》按统一的发放编号实现“受控”。《质量手册》版本号按英文字母顺序编排，发放编号按阿拉伯数字顺序编排。0.6.4《质量手册》的发放和收回手续由综合办负责办理。任何部门或个人未经总经理或管理者代表批准，不准以任何理由擅自对外交流、外借、外送，也不准擅自翻印和复制。公司人员在调离本公司或不担任相应职务时，应将所持《质量手册

6、》交回综合办，办理相应回收登记手续。0.6.5公司内部人员、认证审核单位，以及其他经管理者代表批准的人员所持有的《质量手册》受更改的控制；已提供给顾客及其他经总经理批准供对外交流的单位所持有的《质量手册》不受更改的控制。0.6.6《质量手册》在有效使用期间，持有者若发现存在问题，应将修改意见或建议及时报综合办，由总经理审核批准后修改。综合办负责及时将已修改的内容发放给《质量手册》的持有者（不受更改控制的除外，见0.6.5），同时按《文件控制程序》中有关文件的更改要求执行。0.6.7《质量手册》修改次数或修改内容较多时

7、，可重新印制，更换版本。改版后的《质量手册》必须由总经理重新批准。0.6.8综合办在发放新版本《质量手册》的同时，应按原发放渠道收回原《质量手册》，作废的《质量手册》由综合办统一销毁并记录，作为资料保存的《质量手册》进行“作废”标识。此文档仅供学习与交流此文档收集于网络，如有侵权，请联系网站删除0.7质量方针和目标公司的质量方针：“质量第一，诚信待客，管理创新，争创一流”。公司质量目标：“工程交验合格率100%；合同履约率100%；顾客满意率95%以上”部门分目标：综合办培训计划完成率100%；文件受控率100%生产

8、经营办合同及招标文件评审率100%；外包方评定率100%；客户满意率95%。。检验准确率98%设材处合格供方评定率100%采购物资验收合格率95%；采购及时率100%。项目部工程施工进度履约率100%；工程交验合格率100%；监测器具检定率100%；重大施工机具事故为0重大人身伤亡事故为0。驻：质量目标每季度由综合办组织考核一次此文档仅供学习与