成品、废品、返修品管理制度.doc

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1、受控号：PG/QM-2011-203发布日期：2011年10月10日成品、废品、返修品管理制度为了进一步加强与规范企业质量管理的相关工作，确保产品的质量持续符合相关产品标准和计量检定规程或校准规范所规定的质量技术指标和计量性能指标的要求，参照国家相关部门标准规范，根据企业实际情况特制定本管理制度。1.本管理制度适用于企业所有原材料进厂直至成品出厂全过程成品、废品、返修品的管理处置相关工作。2.质检部门负责成品、废品、返修品的判别、检定、标识、记录和隔离相关工作，并判定处置（分析和提出处理意见）。3.不合格品（废品、返修品）的判定：质检部门及其相关工作人员按相关质量标准、检定规程或校准规范

2、所规定的要求对原材料、外协件、外购件、零部件及成品进行检验，凡检验结果中有一项不达标或不合格，则该物料或产品判定为不合格品；凡被判定为不合格品的物料或产品，工作人员必须按要求与程序做好相关登记与标识，并进行隔离保管，严禁与合格品混存，未经批准，任何部门及其人员不得处置不合格品。4.不合格品的处置方案：a.对原材料、外协件、外购件进厂验收判定为不合格品的依据相关程序拒收或进行退换货；b.企业物料管理部门于保管过程中出现的原材料、外协件、外购件判定为不合格品的依据相关程序应做报废（废品）处理；c.生产过程中判定的不合格品不能转序，必须由相关人员按照要求和程序做好标记与记录，并对其进行分拣隔离

3、，以便相关部门及其人员进行检修及处置；d.成品被判定为不合格品的，依据相关质量标准、检定规程或校准规范所规定如产品指标达不到出厂标准的产品坚决不予放行，必须由相关人员按照要求和程序做好标记与记录，并对其进行分拣隔离，以便相关部门及其人员进行检修及处置。5.对于不合格品批量较大间接或直接给企业造成经济损失或严重影响生产进度的，由质检部们组织相关部门及质量管理小组等有关人员对出现的不合格品进行质量分析和评定，以确定适当的处理方式；6.不合格品的追溯依照“分析查找原因—启动纠正预防措施—验证措施实施效果”的基本原则进行展开，对有可疑的出厂产品或物料，要及时反馈给相关部门，依据企业相关程序和制度

4、停止销售或召回；经核实确因相关岗位工作人员失职导致问题的，追究相关人员责任；在相关执行过程中各部门岗位人员按要求与程序认真做好相关记录审批事宜。7.相关岗位管理及工作人员应严格遵循上述管理规定，确保企业对成品、废品、返修品的管理工作符合相关质量管理要求与企业管理要求，违者将按照公司管理制度予以处罚并追究相关人员责任。8.本企业管理制度自发布日期起实施。