组织设计程序与原则课件.ppt

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1、第三章组织设计程序与原则第一节组织设计程序第二节组织设计原则第一节组织设计的程序一、组织设计的步骤及其内容二、组织设计程序的运用如何设置社团结构？赵阳面对校园里众多的学生社团，不知该加入哪一个：尽管不少社团宗旨都很明确，但平时搞些什么活动、如何来运作，很多社团就不是很清楚，常常同一社团中的人有不同的说法。赵阳不想稀里糊涂地加入社团，经过一番观察、了解和思考，最后，他决定和几个好友组建一个社团。北京的申奥成功，让奥运一下成了校园中最火爆的话题之一，赵阳希望借此东风，成立一个健康协会。通过对“奥运精神”的深入了解，赵阳决定以“宣扬奥林匹克精神，倡导

2、健康生活态度”作为这个社团的宗旨，希望在众多的校园社团中占有一席之地。但一个社团从无到有谈何容易，最初只是几个好友因为兴趣走到了一起，每个人都没有明确的分工，有事情大家一起做，真的是“同甘共苦”。但这并不是长远之计，随着事情越来越多，由于没有清晰明确的组织框架和明确的责任分工，每个人都忙得团团转，但工作进度却越来越慢，效率直线下降。眼看又一轮纳新大潮出现，赵阳也想通过这次机会进一步完善组织的架构。但是，纳新绝对不是招几个人就可以一劳永逸，而是需要根据社团的目标、所要开展的活动和工作量的大小来确立部门的组建和岗位的设置。那么，健康协会需要设立哪些

3、部门和招收具有哪些方面能力的人员？各部门之间的工作如何分配？关系如何协调？怎样才能确保社团目标的实现？赵阳再一次陷入了深思。请根据案例分析组织结构设计应遵循怎样的程序和步骤？一、组织设计步骤及其内容组织设计步骤及其内容组织设计的程序与内容反馈与修正结构设计运行设计企业战略与设计方针和原则集分权设计岗位（职务）设计职能分析与设计跨企业组织联系设计高层与基层特殊部分设计绩效评价、考核奖惩等运行机制设计纵向层次设计横向部门设计横向协调设计人员配备与训练管理规范设计二、组织设计程序的运用结合实际，正确选择组织设计的切入点组织设计的系统配套组织设计自身需

4、要的系统配套的内容组织设计的七项基本内容1职能结构4机构设置7运行机制6管理规范2企业间联系3管理体制5横向协调组织设计的主要内容与配套工作横向协调管理规范管理体制机构设置职能结构企业间联系运行机制企业文化技术人员墨西哥水泥公司为了在激烈竞争的水泥业务中取得竞争优势，墨西哥水泥公司将目标市场集中在发展中国家和地区，不可预测的天气变化和恶劣的交通条件，使得经常不能按时送货。另外，一半以上的订单会因顾客的需要改变而在运货前夕改变或取消，管理人员和员工也士气受挫。墨西哥水泥公司认为必须建构一个新的组织框架来解决问题。他们不是试图去改变顾客，而是设法以

5、顾客希望的方式开展业务。他们设计了一个全球卫星定位系统和在所有运输卡车中安装随车计算机。这些随车计算机都能收到每天更新的顾客订单、生产日程、交通问题、天气条件等信息。一旦顾客给公司下订单，公司就会有一个人检查该顾客的信用情况，然后确定离顾客最近的是哪辆卡车，遂向它下达运送水泥的指令。与此同时，墨西哥水泥公司替他们平均受过6年学校教育的司机们注册了中学课程班，让他们每周参加学习。公司还开始对他们进行运送工作培训，培训的内容不仅是运输水泥，还包括如何提供高质量的服务。另外，公司还废除了很多严格和苛刻的规章制度，给予工人更大的自主权和解决问题的责任。

6、公司的一位运营经理指出，“他们以前仅仅把自己看作是司机。现在，我们的员工已经明确他们是在提供一种服务，这是我们的竞争对手不能达到的”。现在，当天送达货物和允许顾客随意变更订单，这已经成为墨西哥水泥公司的标准操作程序，墨西哥水泥公司已经在这个不断变化的复杂环境中兴旺繁荣了。请思考：墨西哥水泥公司如何成功地实施组织结构的变革？第二节组织设计原则一、传统组织设计原则概况二、现代组织设计的一般原则三、现代组织设计原则的新发展一、传统组织设计原则概况（一）法约尔的组织设计原则（二）厄威克的组织设计原则（三）孔茨的组织设计原则（四）欧内斯特戴尔的组织设计

7、原则（五）罗斯韦伯的组织设计原则（一）法约尔的组织设计原则劳动分工、权责对等、纪律、目标的统一性、指挥的统一性、雇员利益与整体利益的一致、合理的报酬、集分权、等级链、建立秩序、公平、保持人员稳定、发扬首创精神、团结（二）厄威克的组织设计原则目标原则权责相符原则责任原则管理幅度原则专业化原则协调原则明确性原则（三）孔茨的组织设计原则分级原则授权原则职责绝对性原则职责对等统一指挥原则职权等级原则组织目的组织起因管理幅度原则组织职权目标一致原则效率原则组织部门分工原则职能明确性原则检查职务与业务部门分设原则组织过程平衡原则灵活性原则便于领导原则（四

8、）欧内斯特戴尔的组织设计原则目的性专业化协调权限责任（五）罗斯韦伯的组织设计原则明确的指挥系统命令统一管理幅度适度授权必须明确职权和责任必须相等专