公司微信公众号运营策划草案.doc

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1、公司微信平台运营计划1、团队建设1.1团队人员要求:  商务谈判能力;抓住重点能力;积极思考能力;不断学习能力;高效沟通能力;建立关系能力;危机公关处理能力;了解受众兴趣能力;组织协调能力;品牌树立能力。1.2团队人员构成  每个微信公众帐号由公司1-2名员工兼职负责。设定2名负责人进行应急管理(总经理或副总经理兼)。另配备1-2名网络营销经验丰富的员工负责项目运作(亦可聘请顾问)。2、信息推送分类2.1、行业信息2.2公司新闻2.3产品介绍2.4员工互动空间(面向公司员工组)2.5节假日祝福及员工节假日值班安排3、信息来源:3

2、.1、总经办负责收集各大门户网站、权威发布平台相关信息3.2、总经办负责起草公司新闻、员工互动空间、节假日祝福等信息3.3、公司各部门负责起草本部门近期开展活动的图文信息(如培训会、项目启动会、合同签订、与客户的联谊活动等),总经办负责汇总;4、素材管理通过百度图库,360图库,门户网站照片、公司自拍照片等途径选择合适的推送图片。5、内容规划 微信内容策划(见内容规范) 微信内容1)企业动态(5%) 2)行业动态(30%) 3)日常小知识(50%)  4)设计前沿(15%) 6、推送频率4次/月,每周五推送1次。7、审核方式:编

3、辑好的图文信息于每周五上午十点之前发送至总经办审核,审核通过后按照原定计划时间发送。8、推广方式宣传渠道策划 8.1线上宣传渠道 开通公众平台账号(注册官方类微信、销售类微信、客服类微信等)公司内部员工推广。各部门负责人负责引导本部门员工下载微信,并学习使用微信,关注公司公众账号,并适时对外转发公司信息。 (1)微博、官网上添加微信二维码 (2)利用微信“附近的人”功能模块,在企业微信签名档做好自己的免费宣传 (3)利用微信“漂流瓶”功能模块: “扔一个”,发布一段语音或者文字投入大海,如果有其他用户“捞”到则可以展开对话,邀请

4、加入微群; “捡一个”,每天只有20次捡漂流瓶的机会,也可以进行对话,邀请加入微群。 (4)利用微信“摇一摇”,摇到微友后发布一段语音或文字,进行企业宣传,邀请加入我们的微群 (5)利用微信“添加朋友”功能模块,添加好友。 注:(2)(3)(4)(5)仅限个人微信号及维护号,公众平台无此功能。 8.2 线下宣传渠道 (1)名片、传单、T恤/广告衫、说明书、产品包装、店内海报、X展架、户外广告、活动、传统媒体、关注陌生人、赞助活动上的广宣品等。 (2)向企业内部员工推荐心诺智造微信公众号。9、微信运营情况分析9.1、每次信息推送后

5、,5天内收集客户的反馈,如有重要反馈信息,及时报送总经理。9.2、每月对微信的整体运营情况进行汇总分析,分析客户阅读兴趣点,着重推送客户关心的内容。9.3管理工作 公众平台管理实时消息统计(3天/表)用户管理统计(1周/表)以及其他管理表

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