从《甄嬛传看网点经营》.ppt

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1、3欢迎各位伙伴各行报到中行:李玉佩郑莹莹郑鑫李艳玲杨艳红工行:王笑笑李明霞袁甜甜建行:马翠萍农行：李萌诚实守信专业高效令行禁止友爱尊重务实创新真情服务生命价值携手提升公司司训从《甄嬛传》网点维护十几岁的甄嬛来到皇宫，当他见到雍正的时候，决心与“丈夫”相濡以沫、举案头眉，可谓天真烂漫。墙内墙外变化差异年轻的甄嬛处理不了这样复杂的关系，结果人生走到了低点。。。同业A保安公司同业B证券公司核心柜员理财经理网点主任再次出现在皇宫的甄嬛，理清了所有的条条框框可谓游刃有余。也迎来了人生的高点。。。银行网点墙外适应变化适应差异你是否了解你的网点？知己知彼,百战不殆,只有充分了解和认识网点，才能

2、做到对症下药你的网点有多大的规模你的网点处于什么发展阶段你的网点是多家还是独家代理你的网点所主任是一个什么样的人网点经营的核心：以人脉为核心以业务为核心人脉搭建有效沟通网点负责人柜面人员大堂经理其他人员(保安、保洁等)1）人脉搭建：对象目的内容方法网点负责人认同、支持、协调、重视、指示公司、产品、培训、心态、情感、网点人员之间的想法、同业动态等利益驱动、借力使力、情感沟通等大堂经理认同、执行、影响带动产品、技能技巧、心态、情感、主任想法、同业动态等直接沟通间接沟通利益驱动情感沟通建立影响力中心等柜面人员认同、接纳执行、推动其他人员(保安、保洁等)有效沟通——人脉搭建的要点有效沟通

3、的要点（一）：去沟通、去沟通。——关键人物维护（重点柜员）目标明确；不服输，“好斗”；年龄在35－45岁之间，老客户多，家庭有一定负担；销售个性化，有独特的方法，技巧很高；勤快、心态好，工作意愿强烈，信心充足；客户拜访量和柜面开口量大；学习能力强；好奇心强，乐于接收新鲜事物；销售同业产品的高手；网点的业务高手，影响力中心。关键人物（重点柜员）特质：<2>关键人物（重点柜员）培养:动之以情（感动对方）晓之以理（公司、产品、服务优势）诱之以利（强调收入）有投入、有产出；再投入，再产出.格局有多大,舞台就有多大!科学有效制订目标：A：结合网点情况，制订有效的网点目标!B：将目标化大为小

4、，分阶段的分解到各网点.反复追踪、横竖对比、不断炒作：对各网点在目标各阶段的业务进行统计，通过报表、短信、电话、早会、通过横向（条件相等的其他支行的网点、同地段其他渠道的网点）、竖向（生命系统内比较、渠道系统内比较）等方式追踪，鼓励网点达成各阶段目标!追踪大于激励！猜猜，这把自已真正的主人是谁？踏进你自己的围城，开始属于你自己的“老板生涯”。领导训勉渠道会议