行为塑造与执行突破培训课件.ppt

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1、行为塑造与执行突破一个企业的成功30%靠策略40%靠执行力其他30%呢？当然就是靠运气运气无法教授，但是策略和执行力却可以言传没有执行力就没有竞争力一、什么是执行力什么是执行力？美国ABB公司董事长巴尼维克曾说过：“一位管理者的成功，5%在战略，95%在执行。”具有出色的执行力，是成为合格管理干部的重要通行证。那么，什么是执行力呢？执行——没有任何借口执行——需要注重细节执行力就是在每一个环节都力求完美、切实执行！执行力的衡量标准——按质按量按时完成自己的工作与任务。执行力的三个核心——人员流程＝用正确的人战略流程＝做正确的事运营流程＝把事情做正确执行力不佳的8个原因1、虎头蛇尾—

2、—管理者没有常抓不懈2、朝令夕改——管理者出台管理制度时不严谨3、缺少针对性、可行性——制度本身不合理4、囿于条款，不知变通——执行的过程过于繁琐5、缺少良好的方法——不会把工作分解汇总6、缺少科学的监督考核机制——没人监督，也没有监督方法7、忘了改造人的思想与心态——只有形式上的培训8、没有形成凝聚力——缺少大家认同的企业文化有执行力的人的特色自动、自发注意细节为人诚信、负责善于分析、判断、应变乐于学习、求知具有创意韧性——对工作投入人际关系（团队精神）良好求胜欲望强烈如何检查下属的执行力？谁是总指挥？他是否被授权调度一切？事前有没有工作派遣单，将高端愿望解码成每个人应该做的事？是否

3、人人紧盯过程且随时调整？是否已经养成自动回报的习惯？是否在一定的时段，对误失、疏忽、敷衍、损害诚实地总结？是否撤换错误的人选？二、如何树立良好的执行心态美国哪所大学培养商界认识最多？哈佛大学?纽约大学？芝加哥大学？西北大学？×西点军校建校200多年间，共培养了1531位CEO，2012位总裁，5000余位副总裁在美国西点军校，有一个广为传诵的悠久传统，学员遇到军官问话时，只能有四种回答：“报告长官，是”“报告长官，不是”“报告长官，不知道”“报告长官，没有任何借口”。除此以外，不能多说一个字。西点军校的执行力文化西点人最优秀的地方在于，他们不仅仅牢记“没有任何借口”，而且善于在不找借口

4、之后“主动工作、完美执行”。正是这种“主动性”和强大的“执行力”保证了西点人在面对任何困难时，不仅勇敢、敬业，而且有能力、有办法、有信心“100％完成任务。”用格兰特将军的话说就是：我唯一的借口就是：没有任何借口!成功属于那些不找借口的人！执行的第一要义是纪律和服从执行的第二要义是专注执行的两大要义执行力4步骤16字决一一计划环环讲细步步落实事事到位三、执行的七大要素了解你的部门和你的下属你是否亲自参与你所在部门的运营？你是否深入的了解你的部门的真实情况？你是否了解你的下属的心理？你是否经常会提出一些尖锐的问题，或说一些一针见血的话，迫使下属思考问题并探索答案？坚持以事实为基础你是否知

5、道你的下属常常有意的掩盖事实？你是否可以确保在组织中进行任何谈话的时候，都把“实事求是”作为基准？确立明确的目标和实现目标的先后顺序你是否调整自己的视角，制定了切实可行的工作目标？你是否集中精力在几个重要目标上？你是否可以为这些目标寻求一个切入点并附带方法？跟进你是否没有及时跟进，白白浪费了很多很好的机会？论功行赏，奖优罚劣你是否赏罚分明，让人们对部门做出更大的贡献或只造成很小的损害？你是否提拔真正有能力的、能为部门或单位创造价值的下属？案例：花旗银行的激励之道提高下属的能力和素质你是否常把自己的知识和经验传递给下属你是否把与下属的会面看成是一次次指导他们的机会？你是否仔细观察下属的行

6、为，向他提供具体而有用的反馈？了解你自己你是否容忍与自己相左的观点？你是否注意组织伦理，能够很好的控制你的情绪？你是否不够强势，容忍表现很差的下属？四、确保执行到位――有效沟通1、沟通的障碍地位的差异信息的可信度认知的偏差过去的经验情绪的影响下对上好沟通，还是上对下好沟通专业术语作为领导者，在讲话和传递信息时，至少要有80％的可信度。那种没有可信度的东西讲太多没有人相信，最后不但浪费时间还会影响沟通效果。2、沟通的方向－－往上沟通时间安排+任何地点准备对策（答案）：一个以上优劣对比+可能后果3、沟通的方向－－往下沟通了解状况（瓶颈）+要求反思提供方法+紧盯过程接受意见+共谋对策+给予尝

7、试机会4、沟通的方向－－水平沟通主动+体谅+谦让自己先提供协助+再要求对方配合分析利弊+双赢结果五、责任，高效执行的保障1、责任是高效执行的保证没有责任心就没有执行力，没有执行力就没有核心竞争力，因此每一个管理者都应该意识到自己的责任，并坚定不移、不遗余力的去执行，这样才能确保集体行动的圆满完成。2、现在就干，马上行动“想要到达最高处，必须从最低处开始，想要实现目标，必须从行动开始！”现实是此岸，理想是彼岸，行动才是搭在两岸之间的桥梁。只有行动