管理学之激励原理培训课件.ppt

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1、管理学Management第十二章激励第一节激励原理第十一章小结领导的内涵领导和管理、领导的作用、领导权利的来源领导风格类型按权力运用方式：集权式、民主式按创新方式：魅力型、变革型按思维方式：事务型、战略型领导的理论领导特性论领导行为论：密执安大学、俄亥俄州立大学、管理方格论领导情景论：费德勒权变理论、路径-目标理论、领导生命周期理论领导素质论主要内容激励原理激励过程理论学习激励的原理和理论，掌握激励理论在实践中应用的实务，知道如何有效调动员工的积极性。目的、要求重点、难点第十二章　激励激励原理1激励的需要理论2激励的过程理论3第十二章主要内容激励实务

2、4第一节　激励原理激励的概念与对象1激励与行为2激励产生的内因与外因3第一节主要内容需要的管理学意义4一、激励的概念与对象激励是心理过程，因人、因时而异；激励是手段，是为实现组织目标服务的；激励应产生自觉行动，不论在什么条件下，它都表现为“我要做”而非“要我做”。激励（motivation)是指影响人们的内在需求或动机，从而加强、引导和维持那些有利实现组织目标的自觉行为的活动或过程二、激励与行为激励力某一行动的效价×期望值三、激励产生的内因与外因人的认知知识BECDA自然环境社会制度劳动条件文化条件经济地位四、需要的管理学意义从领导方式看，需要是领导

3、者指挥下属和鼓励下属的行为基础组织目标的有效实现，不仅是领导者运用权力影响下属的过程，还是领导者为下属创造发展空间以整合个人目标的过程。关键词复习时间到了！激励内因外因内容小结激励的概念与对象激励由动机推动的一种精神状态。激励的对象主要是人，是组织范围中的员工或领导对象。激励与行为激励力＝效价×期望值激励产生的内因与外因内因由人的认知知识构成外因则是人所处的环境激励的管理学意义管理学Management第十二章激励第二节激励的需要理论第二节　激励的需要理论需要层次论1双因素理论2第二节主要内容成就需要论3X理论和Y理论4一、需要层次论(hierarch

4、yofneedstheory)亚伯拉罕·马斯洛（AbrahamHaroldMaslow,1908-1970)自我实现的需要尊重的需要社交的需要安全的需要生理的需要一、需要层次论(hierarchyofneedstheory)人的需要分为五个层次：生理的需要：最基本的需要。安全的需要：现在的安全需要和未来安全的需要；社交的需要：生活上的接纳、共处和感情上的归属；尊重的需要：自尊和被尊；自我实现的需要：胜任感方面和成就感方面。这五种需要不是并列的而是从低到高排列的。人的行为是由主导需求决定的。二、双因素理论(motivation-hygienetheory

5、）弗雷德里克·赫兹伯格（FrederickHerzberg）保健因素：是指那些与人们不满意情绪有关的因素；激励因素：是指那些与人们的满意情绪有关的因素。二、双因素理论(motivation-hygienetheory）成就承认工作本身责任晋升成长监督公司政策与监督者的关系工作条件工资同事关系个人生活地位保障与下属的关系极不满意极满意二、双因素理论(motivation-hygienetheory）保健因素不满意情绪某些疾病打预防针激励因素满意情绪身体健壮跑步锻炼没有不满意没有某些疾病没有满意没有健壮三、成就需要论大卫·麦克兰（DavidMaClella

6、nd）在人的一生中，有些需要是靠后天获得的。人们不是生来就有这些需要的，而是通过生活经验能够学习的.成就的需要指渴望完成困难的事情、获得某种高的成功标准、掌握复杂的工作以及超过别人。指渴望结成紧密的个人关系、回避冲突以及建立亲切的友谊。依附的需要指渴望影响或控制他人、为他人负责以及拥有高于他人的职权的权威。权力的需要四、X理论和Y理论道格拉斯·麦格雷戈（DouglasMcGregor）X理论（TheoryX)员工天性好逸恶劳，只要可能，就会躲避工作；以自我为中心，漠视组织要求；员工只要有可能就会逃避责任，安于现状，缺乏创造性；不喜欢工作，需要对他们采取

7、强制措施或惩罚办法，迫使他们实现组织目标。Y理论（TheoryY)员工并非好逸恶劳，而是自觉勤奋，喜欢工作；员工有很强的自我控制能力，在工作中执行完成任务的承诺；一般而言，每个人不仅能够承担责任，而且还主动寻求承担责任；绝大多数人都具备做出正确决策的能力。关键词复习时间到了！感召性权力剖析内容小结需要层次论生理的需要、安全的需要、社交的需要、尊重的需要、自我实现的需要双因素理论保健-激励理论成就需要论成就的需要、依附的需要、权力的需要X理论和Y理论消极的X理论、积极的Y理论管理学Management第十二章激励第三节激励的过程理论第三节　激励的过程理论

8、公平理论1期望理论2激励的强化理论3第三节主要内容一、公平理论主要内容：员工首先思考自己收入与