管理技能提升培训总结.ppt

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1、管理技能提升心得总结周荣06年9月数字的意义一天0跟8在街上相遇，0不屑的看了8一眼，说：胖就胖呗，还系什么裤腰带啊！一天0碰到10,看了他一眼,不屑地说,年纪轻轻的拄什么拐仗呀.一天0碰到101，很同情的看着他，哎，怎么拄上双拐了！一天0碰到10，瞥她一眼，“小样，傍上大款我就不认识你了！”有一天,0碰上了Q,大吃一惊,怎么长尾巴了?!有一天，O碰上OO说，胖子怎么不等我就结婚了有一天0在路上看到9，“哎，兄弟，怎么截肢了....“2和5......2对5说：你该把肚皮收收了5说：怎么？隆了胸就了不起了呀！6和9.......一天6碰到了9，6不屑的说：走就走呗，还玩什么倒立7和2

2、.......7说：下跪也没有用，我不会嫁给你的学会数据分析背景现状案例心得分享讨论核心在零售业中，连锁公司竞争的实质是管理的竞争。其管理的一个核心目标就是有目的、高效率的收集、处理、使用各种信息。而信息是建立在数据的基础上的，也就是说，对管理的对象进行量化处理。数据是对生产的直接记录，而信息则是在数据的基础上人为的反馈及判断，企业策略决策的依据。这些情况大家是否经常面对？在某时段，店面整体毛利率忽然偏低某某同事经常销售额高毛利率低在达成销售后发现没有库存，或者库存是坏机因为备货不足，在调货过程中造成跑单大家不清楚各种产品的盈利能力客流量高，进店量中，成效率低专业术语解释一１．收益率分

3、析指标□资本周转率＝总收入÷资本　　　说明：比率越高，表示资本经营效率越高；比率越低，表示资本经营效率越低。　　□存货周转率＝销货净额÷（期初存货＋期未存货）／２（以零售价计）　　　说明：比率越高，表示经营效率越高或存货管理越好；比率越低，表示经营效率越低或存货管理越差　　□销货毛利率＝毛利÷销货净额　　　说明：比率越高，表示获利的空间越大；比率越低，表示获利空间越小。　　□配送中心退货率分析＝自配送中心退货金额÷自配送中心进货金额　　　说明：比率越高，表示存货管理控制越差；比率越低，表示存货管理控制越好。　　□销货净利率＝净利÷销货净额　　　说明：比率越高，表示净利

4、率越高；比率越低，表示净利率越低　　□人事费用率＝人事费用÷销货净额　　　说明：比率越高，表示员工创造的营业额越低或人事费用越高；比率越低，表示员工创造的营业额越高或人事费用越低。　　□广告费用率＝广告费÷销货净额　　　说明：比率越高，表示广告所创造的营业额越低；比率越低，表示广告所创造的营业额越高。　　□租金费用率＝租金÷销货净额　　　说明：比率越高，表示地点选择不佳；比率越低，表示地点选择越佳。　　□营业费用率＝营业费用÷营业收入　　　说明：比率越高，表示营业费用支出之效率越低；比率越低，表示营业费用支出之效率越高。　　□损益平衡点＝门店总费用÷毛利率　　　说明

5、：损益平衡点越低，表示获利时点越快；损益平衡点越高，表示获利时点越慢。　　□损益平衡点与销货额比＝损益平衡点÷销货净额　　　说明：比率若小于１，表示有盈余，比率越小，盈余越多；比率越大于１，表示有亏损，比率越大，亏损越多。　　□经营安全力＝１－（损益平衡点÷营业额）　　　说明：点数越高，表示获利越少；点数越低，表示获利越少。　　□投资报酬率＝净利÷总投资额（资本）　　　说明：比率越高，表示资本产生的净利越高；比率越低，表示资本产生的净利越低。　　□品效分析＝营业收入÷品项数目　　　说明：品效越高，表示商品开发及淘汰管理越好；品效越低，表示商品开发及淘汰管理越差。　　□

6、面积效率分析＝营业收入÷品项数目　　　说明：面积效越高，表示卖场（全场）面积所创造的营业额越高；面积效越低，表示卖场（全场）面积所创造的营业额越低。　　□人时生产率＝营业收入÷人员总工作时数　　　说明：人时生产率越高，表示人员工作效率越好；人时生产率越低，表示人员工作效率越差。　　□来客数＝依收据（发票）数目（通行人数×入店率×交易率）　　　说明：来客数越高，表示客源越广；来客数越低，表示客源越窄。　　□客单价分析＝营业额÷来客数　　　说明：客单价越高，表示一次平均消费额越高；客单价越低，表示一次平均消费额越低。　　□交叉比率＝毛利率×存货周转率　　　说明：交叉比率越

7、高，表示越是利润所在；交叉比率越低，表示越不是利润所在。　　□大分类构成比＝大分类销货净额÷总销货净额　　　说明：分析各大分类产品占销售净额的比例。专业术语解释二２．人员安全力分析指标□人员流动率＝期间内离职人数÷平均在职人数　　　说明：比率越高，表示人事越不稳定；比率越低，表示人事越稳定。３．生产率分析指标□平均每人营业收入营业额÷门店员工人数　　　说明：比率越高，表示员工绩效越高；比率越低，表示员工绩效越低。　　□员工生产力＝营业