资源描述：
《中国联通市场推广计划.ppt》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在PPT专区-天天文库。
1、中国联合通讯股份有限公司江苏省市场推广计划广州市传奇广告有限公司目录前言----市场在市场价值增高和消费者趋于成熟的环境下，我们期望移动通讯能继续成为近期未来市场的主要热门产品。因为竞争对手的庞大势力和强有力的媒介策略以及具有侵略性的市场渗透，联通市场状况近来近来显得不很乐观。前言----品牌中国联通作为电讯领域的一个新兴品牌：缺乏品牌沉积。通过向年轻的消费者诉求它时尚,活力,平民化的形象将使联通有很大的机会，令联通的品牌形象进一步获得活力。我们做了什么功课查阅报纸剪报中对中国移动通讯市场趋势、消费者消费趋势的报道查阅IMI消费行为与生活形态年鉴向调研公司购买相关市场资料进
2、行公司内部的品牌检验问卷调研召开消费者品牌检验座谈会走访通讯市场，观察卖场特点、了解售卖过程收集研究各种通讯市场的电视广告片、报纸广告、POP前言----备战移动通信市场现状以及消费者行为分析消费者购买与使用行为特征:1/消费者购买目的:沟通和交流2/消费者购买决策的主要影响因素:使用质量和费用3/其他因素:通话质量、通话费用、网络覆盖面、入网费、月租费移动通信市场现状以及消费者行为分析市场环境移动通信市场现状以及消费者行为分析江苏移动市场状况移动通信市场现状以及消费者行为分析用户总数数字市场占有率移动市场占有率2月63.3万22.4%19.6%3月70.1万22.9%20
3、.2%4月78.2万23.7%21.1%5月100万27.4%25%6月110万28.1%25.5%江苏联通市场状况移动通信市场现状以及消费者行为分析江苏移动市场增长状况移动通信市场现状以及消费者行为分析江苏移动使用者状况移动通信市场现状以及消费者行为分析对手强大市场上已经存在市场绝对领先者----中国移动,与其他行业的差异性表现在这原来是一个垄断的行业,虽然从原来的政府经营转为现在的企业经营,但仍然由于观念的制约和各种千丝万缕的联系以及其他非公平竞争客观因素的存在,中国移动虽然从中国电信分离,但由于其多年的运做拥有强大的网络基础的品牌优势,对于其他的竞争对手来说依然是一个
4、难以撼动的庞然大物,中国移动目前仍然是一个无法选择的行业权威.此外消费者心目中对于分离的状况并不是清晰的予以辨认,造成对中国移动的认识远大于他的实际规模,在一定程度上将许多中国电信的市场推广以及品牌维护等工作等同与中国移动,从而在一定程度上造成中国移动市场推广力度远远大于中国联通的错觉.移动通信市场现状以及消费者行为分析从以上数据可看出:1、消费者使用预付费数字通讯的数量在增加.2、联通的市场份额在持续的增加.表明经营规模的成长趋势.3、移动的自身规模也在不断的成长。移动通信市场现状以及消费者行为分析消费者特征现有消费者潜在消费者企业管理、办事文员企业管理、办事文员业务员、
5、个体户业务员、一般工人中等以上教育中等以上教育中高收入中高收入男性为主女性增加外地人增加年龄下降移动通信市场现状以及消费者行为分析消费者咨询的主要问题:产品功能、业务、网络等消费者投诉的主要问题:计费、通话质量、服务等移动通信市场现状以及消费者行为分析中国联通潜在消费者:1、中等收入2、一般文员和技术工人、机关事业单位一般干部3、中等教育程度4、外来务工人员移动通信市场现状以及消费者行为分析现有用户与潜在拥护的影响因素差异:现有用户:通话费用潜在用户:通话质量用户通讯费用:移动通讯费用主要有购买和使用两部分组成,网络的主要收益来自用费用,现有用户使用费用为300-400元/
6、月,潜在用户为200-300元/月网络整体满意度:介于一般和满意之间移动通信市场现状以及消费者行为分析服务诉求方便性:包括方便购买和方便使用透明性:计费和收费的透明性品牌形象中国电信:成熟、稳重中国联通:年轻/有活力网络认同程度中国电信:有更好的发展前途,质量好中国联通:价格便宜,贴近消费者信息渠道:口碑(朋友介绍)最重要移动通信市场现状以及消费者行为分析网络转换一两年内打算转换网络的拥护超过四成联通网络的用户比电信用户表现的更不坚定联通在争取用户转网的主要优势:主要集中在中低收入用户,社交障碍的影响小于高收入者使用费用低于电信,对低价格敏感的低收入阶层更感兴趣平民化的形象
7、更容易为低收入阶层所接受联通在争取用户转网的主要劣势:网络覆盖面不大移动通信市场现状以及消费者行为分析广告研究用户广告接触度:超过九成广告送达媒体:电视/报纸/路牌广告信息评价:总体较为正面用户的媒体选择:电视/报纸/路牌用户最可信的媒体:电视和报纸中国联通的SWOT分析优势:1、价格便宜:入网费和使用费都相对中国移动便宜2、服务态度好:在目前的广泛口碑宣传中认同中国联通的服务态度3、服务种类齐全:由于受到国家政策的支持,联通公司的经营范围较中国移动大得多,这意味着用户在一家公司就可以完成其所需的各种服务项目.4、
