医院检验科主任绩效考核指标.doc

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1、检验科主任绩效考核指标序号KPI指标定义评分计算标准信息来源1工作计划及总结制订及时性按照医院整体要求，按规定时间完成工作总结及工作计划的编写、上交1）在规定时间上交,得100分2）比目标值每多天，减分，累计最低至50分直接领导及相关记录2检验支出检验支出1）=目标值,得100分2）比目标值每降低万元，加分，累计最高至120分3）比目标值每提高万元，减分，累计最低至50分4）介于其中按线性关系计算财务科统计报表3医技诊断和病历诊断符合率（医技诊断和病历诊断符合的病例数量／总诊断病例数量）×100%1）=目标值,得100分2）比目标值每提高%，加分，累计最高至1

2、20分3）比目标值每降低%，减分，累计最低至50分4）介于其中按线性关系计算医务科统计报表4一般病例发报告时间在规定时间内完成一般病例报告1）按时完成，得100分2）每延时一天，减分，累计最低至50分报告发放记录5疑难病例发报告时间在规定时间内完成疑难病例报告1）按时完成，得100分2）每延时一天，减分，累计最低至50分报告发放记录66检验差错次数科室的检验工作中出现错检、漏检等差错不多于［］次1）无差错,得100分2）每出现差错次，减分，累计最低至50分3）介于其中按线性关系计算医务科相关记录7检验患者满意度比率（检验患者满意度调查结果良好数量／总调查数量）

3、×100%1）=目标值,得100分2）比目标值每提高%，加分，累计最高至120分3）比目标值每降低%，减分，累计最低至50分4）介于其中按线性关系计算医务科统计报表8检验仪器使用率（检验仪器使用时间／工作日时间）×100%1）=目标值,得100分2）比目标值每提高%，加分，累计最高至120分3）比目标值每降低%，减分，累计最低至50分4）介于其中按线性关系计算医务科统计报表9检验仪器完好率根据固定资产完好率评估结果1）=目标值,得100分2）比目标值每提高%，加分，累计最高至120分3）比目标值每降低%，减分，累计最低至50分4）介于其中按线性关系计算器械科统

4、计报表610检验培训质量评价良好比率（检验培训讲课课堂质量评价结果良好数量／总评价数量）×100%1）=目标值,得100分2）比目标值每提高%，加分，累计最高至120分3）比目标值每降低%，减分，累计最低至50分4）介于其中按线性关系计算科教办统计报表11核心期刊发表文章数量在核心期刊上以第一作者身篇发表文章数量1）=目标值,得100分2）比目标值每提高篇，加分，累计最高至120分3）比目标值每降低篇，减分，累计最低至50分4）介于其中按线性关系计算科教办统计报表12科室管理费用与预算值比率（科室管理费用/管理费用预算值）×100%1）=目标值,得100分2）

5、比目标值每降低％，加分，累计最高至120分3）比目标值每提高％，减分，累计最低至50分4）介于其中按线性关系计算财务科统计报表13业务招待费用与预算的差异率（当期实际发生的业务招待费用／当期招待费用预算）×100%1）=目标值,得100分2）比目标值每降低％，加分，累计最高至120分3）比目标值每增加％，减分，累计最低至50分4）介于其中按线性关系计算财务科统计报表14员工有无重大错误员工出现重大失误或受到行政处分的次数满分100分，每出现一次减分，累计最低至50分医院相关通报、通知615职工流失率（主动离职的职工数量/科室总人数）×100%1）=目标值,得1

6、00分2）比目标值每提高%，减分，累计最低至50分3）介于其中按线性关系计算人事科员工离职记录16部门被投诉次数对本部门的投诉不多于［］起1）=目标值,得100分2）比目标值每提高次，减分，累计最低至50分3）介于其中按线性关系计算相关投诉记录17科室绩效考核的组织管理在规定时间内完成科室的绩效考核1）按时完成，得100分2）每延时一天，减分，累计最低至50分考核相关记录18科室绩效考核合规性科室职工因考核过程不规范、考核无反馈、考核不公平等原因向上级投诉次数1）=目标值,得100分2）比目标值每提高次，减分，累计最低至50分3）介于其中按线性关系计算考核投诉

7、记录序号GS指标解释考核主体、信息来源1科室工作计划的制订科室工作计划制订，符合医院整体要求。科室目标分解合理，配套措施完善，有阶段性目标和计划、具体负责人，有明确计划完成时间直接领导2制度制定和执行科室规章制度制定完备、规范、系统、切实可行，并且严格执行院办（检查记录）3医技报告单填写规范性各种医技报告单项目填写齐全、准确、字迹清晰、登记完整医务科4医疗质控文件符合规范遵照医疗质控规定设有交接班记录、差错登记等各类记录本、并登记完整直接领导65月计划、周安排完备有月计划、周安排表，并且记录完整直接领导6院内感染统计表填写规范性、及时性按规定组织填写院内感染统

8、计表，并且做到按时上交直接领导7各种化