项目管理师(助理级)-项目启动.ppt

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1、中国项目管理师（PMP）国家职业标准考前培训项目启动(87)助理项目管理师技能要求：能够对需求进行调查分析能够搜集信息、资料，并提出意见、建议能够协助起草可行性研究报告助理项目管理师知识要求：需求分析的基本原则数据处理基本知识可行性研究报告起草的基本知识项目需求分析项目需求分析项目需求分析定义项目需求分析过程项目需求的分类需求的产生需求的分析公共需求与公共项目私人需求与私人项目需求的识别需求的表达编写需求建议书1.需求分析1)需求分析的过程2)项目需求的调查方法3)项目需求分析的基本原则4)项目构思1)需求分析的过程需求的产生:随着社会的发展，人

2、们的需要日益增长和多样化。需求是产生项目的基本前提。1)需求分析的过程项目需求分为两大类：公共需求与公共项目私人需求与私人项目1)需求分析的过程需求分析：需求的识别需求的表达编写需求建议书需求建议书主要包括以下内容1）满足其需求的项目的工作陈述。客户需要概括说明要求承约商做的主要工作任务和工作范围。2）期望的项目目标。项目的目标是承约商所提供的实体内容，也称项目交付物。3）对项目目标的规定。对项目目标的具体要求。4）客户供应条款。主要涉及到项目实施中客户提供的保障及物品供应等。需求建议书主要包括以下内容5）付款方式。指客户对承约商如何付款，如一次性

3、付款、分期付款等。6）项目的进度计划。客户一般在需求建议书中对项目的进度做出明确的要求。7）对交付物的评价标准。8）对承约商项目申请书的要求等。2）项目需求的调查方法(89)（1）观察法观察法是指由调查人员通过直接观察的方式进行实地考察，从而获得所需资料的方法。2）项目需求的调查方法（2）询问法询问法是以询问的方式作为搜集资料的手段，把所要调查事项通过访问和通讯的形式向被调查者询问，以获取所需资料的调查方法。2）项目需求的调查方法（2）询问法常用方法有：面询法电话调查邮寄调查留置问卷调查2）项目需求的调查方法（3）实验法实验法是将所要调查的问题放在

4、一定的场合进行小范围实验，然后再对实验结果进行分析研究，判断其是否值得大规模推广，以及是否需要改进的调查方法。2）项目需求的调查方法（4）抽样调查方法所谓抽样调查，就是根据一定的要求从调查对象的总体中抽取一部分个体（也称样本）进行观察，并依据所获得的数据资料对调查总体的特征进行具有—定可靠性的推断，从而达到认识、了解总体的一种调查方法。3）项目需求分析的基本原则(90)（1）明确阐明需求让提要求者尽可能清楚地描述其需求对需求提出一系列问题作必要的研究，以更好地理解需求根据上述结论，尽可能清楚地描述需求倾听顾客反应，并作适当修改3）项目需求分析的基本

5、原则（2）避免发生误解为了避免对顾客的需求发生误解，应该通过需求建议书来全面、详细地表达用户的需求。3）项目需求分析的基本原则（3）了解需求的变化性人员的变化预算的变化技术变化商业环境的变化3）项目需求分析的基本原则（4）使用分析工具阐述需求时，要尽可能地使用图形、图表以及物理模型等工具。这些工具能够比文字更清晰地表达客户的需求。3）项目需求分析的基本原则（5）建立监督变更机制项目需求的变更，会给整个项目带来影响。因为，一方面，如果项目的一部分变更，必然会对系统中其他相关部分产生影响；另一方面，项目的变更会带来费用的变化，更改的部分越多，所需的费用

6、也越高。4）项目构思(92)（1）项目构思的含义项目构思，又称项目创意，是指承约商为了满足客户提出的需求，在需求建议书所规定的条件下，为实现客户预订的目标所作的设想。项目构思是对未来投资项目的目标、功能、范围以及项目涉及的各主要因素和大体轮廓的设想和初步界定。4）项目构思(2)项目构思的主体和任务项目构思是以项目的承约商为主体，具体来说，可以是个人、也可以是社会组织，包括外国人、外国组织或国际组织。2.项目可行性研究(92)1)项目信息的收集方法与途径2)可行性研究的主要内容3)项目评估1)项目信息的收集方法与途径（1）项目信息收集的方法现场调查法

7、①观察法②询问法③实验法1)项目信息的收集方法与途径（1）项目信息收集的方法现有信息收集法①国内外公开发行报刊文献及其他新闻媒体的信息资料②本行业内主管部门、行业协会的信息资料、统计资料、专题研究报告等③组织内部的报表、信息资料等1)项目信息的收集方法与途径（2）项目信息收集的途径自然收集相关市场衍生意外获取2)可行性研究的主要内容（1）机会研究（2）初步可行性研究（3）详细可行性研究（4）可行性研究报告的内容（1）机会研究一般机会研究包括：1)地区研究2)部门研究3)资源研究特定项目机会研究：即在确定项目发展方向或领域后，做进一步的调查研究，经方

8、案筛选，将项目发展方向或投资领域转变为概括的项目提案或项目建议。（2）初步可行性研究1）  市场和生产能力2）  物料投入