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时间:2020-03-16
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1、巧克力代表着爱情,“你不能拒绝巧克力,就像你不能拒绝爱情。”这句动人的台词来自一部由孟京辉执导的话剧《一颗巧克力的心声》。这部将巧克力与爱情巧妙衔接和融合的话剧,正是巧克力品牌德芙出品的艺术与商业跨界之作。事实上,从植入《杜拉拉升职记》到赞助艺术舞蹈演出,再到携手孟京辉团队推出这部话剧,德芙一直在敏锐地观察消费者情感、生活的变化,尝试触及到消费者内心的情感和心灵。“德芙巧克力希望为所有消费者的生活带来‘moremoments,moreplaces,moresmiles’,这也是我们品牌的愿景。”德芙品牌市场总监魏炜表示。谈到这部定制
2、剧的创意和制作过程,魏炜坦言“很有挑战”。“定制剧是一个文化和商业拥抱的高级形态,要通过艺术形式,真正走进消费者心智空间进行交流,对剧本的要求很高。”80~100倍的差距正如那句经典的问话—有一个好消息和一个坏消息,你要听哪个?“好消息是中国巧克力市场正以10%~15%的年增长率迅猛发展,市场消费潜力高达200亿元。”魏炜说,“坏消息是,在欧洲,比如荷兰,大概年人均消费巧克力的量在12公斤,英国大约8公斤,而在中国年人均的统计也就是在100~200克之间,中间居然有80~100倍的差距。”从情感上理解消费者魏炜认为,对于品牌来说,最
3、重要的是非常密切和深层次地理解消费者的变化,而且这种理解必须不断加深。“刚进入市场的时候,我们谈消费者行为层次上的理解,后来逐渐从行为进一步深入到消费者在消费和购买的时候,他们的心理和情感层次的一些变化和影响。因为有了这样一个理解基础,让我们可以更加有效地把其他营销工具,比如新产品开发、广告创意或者拍摄,包括我们在店内产品的货架和产品的包装、排放,都用消费者更容易理解和感受的方式展现德芙的下一步棋魏炜表示,德芙正在探索进行多品牌跨界合作的可能和机会。“除了德芙,玛氏其他一些品牌,比如m&m’s就跟堡狮龙服装品牌合作,以中国香港为核心
4、延伸到内地,也做了一系列堡狮龙服装非常受消费者欢迎。在我们整个营销思路里,跨界营销是不可或缺的一部分,我们只是在寻找对于德芙来说,最适合的一种方式和机会。针对中国消费者情感式营销是推销商品很好的手段,尤其像巧克力能打动人内心深处的东西!
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