管理屋—物业保值增值培训课件.ppt

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1、管理“屋”——路漫漫、吾求索心进取、创佳绩“屋”本义指房屋，另造“幄”字。从“至”表示来到，人来到这里居住。屋：1、房，房间，~子，~宇，房~2、家：“吴中过客莫思家，江南画船如~里。”。避风雨防猛兽原始社会——穴居，天然形成寻找栖息环境奴隶社会——(1)干栏式建筑（茅草屋）奴隶社会——(2)夯土房屋（房屋上盖瓦砾）出现阶层之分"房屋"身份的象征封建社会——内廷式住宅（乔家大院、四合院）宗法礼节等级尊卑"房屋"四方严谨资本主义社会——低层集居住宅（上海石库门）建筑密度高布局复杂现代社会——住宅多样化（别墅、多层、高层、公寓）设计寻求多样化、个性化，关注居住环境，满足不同人群的需求从古至今，

2、随着社会的发展，科技的进步，房屋的变化日新月异。近几年，房屋作为资产的功能也渐渐被接纳，但更多发挥的还是“居住”的功能！习大大：房子是用来住的，不是用来炒的作为物业企业，如何做好对屋的管理、服务？如何围绕居住功能更好的体现我们的价值，为业主提供更加美好的生活？业主对于屋，主要的需求是什么？（1）买了新房，赶紧装修入住（2）住了有些年头了重新装修下（3）先当投资，最好先有个短期租赁回报（4）置换改善、投资出售，最好手里的房产能不错的价格出手“装饰装修”服务“房屋管家”服务“保值增值”服务打造优质社区综合性装修服务平台，提供包括但不限于装修咨询、设计、报价、施工、局部翻新、改造、建材等服务。“

3、”（一）“装饰装修”服务“装饰装修”服务，做的如何？——梅花香自苦寒来御江山（誉蓝湾）景瑞物业江一分公司位于苏州吴中经济开发区的项目。2017年1至10月份,瑞居业务签约额已完成2257677元,签约用户54户,已完成项目瑞居突破性指标的125%江一分公司领导层的切实重视！执行者的脚踏实地，用心去做！江山固，江一分司瑞居负责人李甲乐，御江山瑞居对接人卞爱华，御江山项目负责人在御江山交付期的那段日子里，连续20多天驻守在项目现场，与瑞居其他的团队成员一起和业主互动、为业主答疑、解决业主的各种困惑。好几次，业主都直截了当的说：“我们相信瑞居，你们瑞居的人来我们马上签合同！赶不过来，我们先等着！

4、”项目负责人每天的工作已很繁忙，但他依然抽出时间关注着瑞居工作，查现场、看进度、控品质，想业主所想，担业主所担。项目客服管家。既是管家又是项目瑞居对接人，做好客服管家工作的同时还兼顾着瑞居业务对接工作，跑现场、对单子、理合同、与业主沟通，虽然非常忙碌，但他依然尽心尽责的做好每一件事。业务宣传强调贴心服务意向合作商一家一家仔细洽谈材料品牌注重质量口碑业主答疑竭尽所能尽心尽力做的好，业主是看得见的做的好，业主是能感受到的做的好，业主是可以被感动的取得业主的“信任”才会赢得更多的客户（二）“房屋管家”服务（1）由物业代为管理、代为租赁的增值服务。（2）服务于有意向“出租房屋”，但工作繁忙或不在本

5、地的广大业主。把房屋租赁的事情和后续工作交给物业的“房屋管家”去做，不但免除了房屋出租带来的各类风险，给业主带来稳定的租金回报，还节约了业主的时间和管理成本，这无疑显示了代管服务的方便性、重要性。“房屋管家”服务，进展如何？——小荷才露尖尖角细心的“项目管家”“25户”有出租意向的业主信息登记无锡望府：助规则！有落实！能行动！给支持！“房屋管家”服务如何进行？（三）“保值增值”服务房屋保值增值，大致可分为三大类：一、地段增值的结果，租金收益、增长稳定，评估价值高；二、市场供求关系调整，租售均容易，租售价值高；三、物业保护很好，历久弥新，物业价值稳定。如果说第一、二类物业保值增值原因是社会发

6、展和市场运作带来的结果，那么第三类则一定是物业管理出的结果。“保值增值”服务，如何实现？——百尺竿头更进步返璞归元做好小区的基础服务，是物业保值增值最有效的方法干净整洁的小区环境严密的安全防范运行良好的设施设备丰富多彩的小区文体活动优秀的物业管理和服务不仅能让居住于其间的业主感到安心和舒心，同时也会吸引慕名而来的其他人持有、入住，那么我们的“屋”肯定是保值增值了！未来，对于“屋”的服务，对于“居住”如何创造价值？如何提供更好的服务？如何做好多元化、保值增值服务？坚持、用心不要人夸颜色好只留清气满乾坤既要人夸颜色好还留清气满乾坤未来，我们一定有更大的成就