肾二科品管圈最终版.ppt

《肾二科品管圈最终版.ppt》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在行业资料-天天文库。

1、提高腹膜透析患者换液的完成率QCC圈名：肾斗士圈成立时间：2014.7科室：肾病二科肾斗士圈的形成大家自愿报名，现有11人参加。于7月20日成立品管圈。会议上学习了品管圈的相关知识。每周开会一次，7月例会采用头脑风暴法，征集了圈徽和圈名。我们的圈名圈名得票排名肾斗士圈61神肾圈42肾宝圈33肾利圈15肾友圈15信任圈15金水圈24肾斗士圈肾病二品管圈圈名：肾斗士圈寓意：我们团结一心，汇聚正能量，用我们的耐心、爱心、责任心，像斗士一样保卫肾脏，让生命之泉源远流长。我们的圈徽绿色的圈：代表我们是一支为了科室发展而团结一致、永不停歇、生机勃勃的护理团队。红色的心：即代表我们用爱心、诚心

2、、细心、耐心、恒心为病人提供最优质的护理服务；也代表着病人跳动有力的生命。绿色的手：代表我们拥有精湛技术的双手，托起病人的生命、幸福与希望。肾为先天之本，用我们勤劳的双手，悉心呵护，使心肾相交，阴阳平衡，从而生化无穷。圈的组成圈组成员：金莉辅导员监督、指导、培训刘丽圈长计划、领导、组织蔚德敏圈员记录、整理、交流金程圈员活动实施与分析杨萍、叶小惠圈员协调、配合吴昌敏、刘永庆圈员协调、配合郑多娟、张明云圈员资料整理、幻灯制作王娟、李桂兰圈员文字输入我们的成员组织体系圈长圈员调查分析员记录员成果汇报员成果撰写员组织协调员辅导员针对圈活动计划予以指导建议领导圈员积极参与活动、计划拟定与在

3、执行，向上级报告活动情况积极参与活动、服从群体意见从事改善活动、积极发言，提出自己意见与创意注释A：选定主题B：围绕主题寻找发生的原因C：根据原因大家寻找并提出解决方法D：实施解决方法E：进行解决方法是否有效的观察(评估)F：评价反馈修改制图成果总结及报告主题选定本圈圈员使用脑力激荡法，充分发挥大家的主观能动性和丰富的想象力，采用5,3,1打分标准选定主题。为病人提供全程、持续不间断的护理服务，保障其身命安全。降低口服药的漏发率1提高护理病历书写的正确率2提高住院病人的满意率3提高腹膜透析患者换液的完成率5提高新病人入院评估单的准确率4肾病二科护理品管圈主题一览表评价说明备注：（

4、评价计分方式：优5分、良3分、差1分，护理人员11人参与选题过程）评估项目主题上级重视程度可行性迫切性圈员能力名次综合评定选定提高腹膜透析患者换液的完成率555555441209√提高新病人入院评估单的准确率535551442203提高护理病历书写的正确率535244443194分数上级领导重视程度可行性迫切性圈员能力1没听说过不可行半年后再说根据圈员的实际专业知识，与人际能力，暂定为80%3偶尔告知较可行下次解决5常常提醒可行尽快解决最终主题确定提高腹膜透析患者换液的完成率选题理由对患者而言对院方而言对同仁而言为病人提供全程、持续、安全、优质的护理服务。确保护理工作的连续性和针

5、对性，提高患者满意度，为医院赢得良好声誉。学会使用品管工具来解决护理工作中遇到的问题，体现了个人价值。团队的凝聚力大大增强，还带动了整个科室的工作效率。肾斗士圈活动计划表月份周次活动项目2014年7月2014年8月2014年9月2014年10月2014年11月2014年12月2014年1月负责人1234123412341234123412341234选出圈名和圈徽→..→..全体全员1.主题选定→..→..全体全员2.活动计划拟定_..→..刘丽3.现状把握→..→..→..→..全体全员4.目标设定→..刘丽5.原因分析→..全体全员6.对策拟定→..→..全体全员7.对策实施

6、与检讨→..→..→..→..全体全员8.效果确认→..→..全体全员9.标准化→..全体全员10.检讨及改进→..全体全员资料整理及发表→..→注：→表示计划…表示实施腹膜透析流程图患者准备查看医嘱执行单注意礼貌用语准备用物六步洗手、戴口罩查对床号、姓名连接外接短管注意无菌技术液体放出、灌入称重、记录动作轻柔并告知相关注意事项。注意腹透液及碘伏帽的有效期数据收集慢性肾衰是我科专病，行腹膜透析患者自2012年至现在约有90人。经全体圈员努力，随机调查50人就腹膜透析操作技术进行电话或现场问卷评分。现分析如下：改善前数据收集缺陷项目发生频数百分率累积百分比未六步洗手、不戴口罩423

7、3%33%操作室未紫外线消毒2822%55%未称量透出液2117%72%其它3528%100%合计126100%未洗手未戴口罩（或未将口鼻遮住）未紫外线消毒改善前柏拉图根据查检数据表明，未六步洗手不戴口罩、操作室未紫外线消毒、未称量透出液占72%，依柏拉图八二定律，将此三大情况列为本次主题改善重点。﹡﹡目标设定目标值=现况值-改善值=现况值-现况值*改善重点*圈能力=126-126*72%*80%=53目标设定患者准备环境准备其他材料设备提高腹膜透析患者换液的完成率对手卫生的