博思智联-三联集团-职位评估培训（29）.ppt

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1、职位评估方法博思智联管理顾问公司2002年11月会议目的了解职位评估工作意义；掌握职位评估方法；对标竿岗位进行评估，形成参照系。我们的员工反映的问题员工提出增加工资的要求时，就是管理者头痛的时候，总是要经过长时间的权衡、相互比较才能够作出决定。除了升职、职位调整，我也不清楚什么情况下会调整我的工资水平。与内部相关职位比较，42.6%的员工对目前收入不满意。…………缺乏清晰界定职位价值的标准现行的职务工资制，职位分类不够细化，不能够清晰界定不同职位的价值差异。员工在“宽幅”薪酬区间中，预期自身收入，缺

2、乏明确的标准，容易导致预期与实际偏差，心理不平衡。资料来源：三联家电资料调研薪酬管理中存在的几个问题如何建立薪酬体系？如何决定组织中不同职位的薪酬水平？我们付给员工薪酬的依据是什么？………………职位评估是什么系统地测定职位在整体组织结构中的相对价值和贡献程度的技术；通过评估以确定职位的相对价值，使得不同的工作之间可以进行比较。职位评估是职位工资体系的基础绩效评估PayforPERFORMANCE胜任力评估PayforPERSON职位评估PayforPOSITION职位工资基本工资绩效工资奖金技能工资

3、能力工资薪酬制定的依据薪酬成分通过职位评估建立起薪酬等级职位等级职位系列12345678910生产行政销售研发管理文员司机考核专员销售代表技术支持服务管理服务热线薪酬体系结构示意图-1如何管理薪酬体系？关注于薪酬管理的必要程序、规则和方法是薪酬体系顺利运行的保障。如何核算和发放薪酬？关注不同性质、管理层级的员工的薪酬构成、核算差异是薪酬与绩效管理的接口。如何确定员工收入水平？关注职位价值vs.员工收入标准的关系是薪酬体系设计的核心部分。薪酬策略薪酬结构总额管理薪酬标准薪酬管理企业准备支付多少？关注于

4、企业经营绩效vs.支付能力的关系以及薪酬总额在企业各部分之间的公平、有效的分配。职位评估方法分析方法将职位视为单一的整体进行分析从多种不同角度对职位进行分析按职位范围进行比较职位与职位相互比较比较方法等级分类法排序法因素记分法因素比较法通常，公司的职位评估大多采用因素记分法为基本方法，并综合利用要素比较、排列、等级分类三种基本方法，以获得客观、准确的职位评估结果。职位评估常使用的因素与教育和经验有关的因素：教育程度、经验、知识技能…………与责任有关的因素：监督管理他人、计划、决定…………与工作任务特

5、点有关的因素：人际交往的特点、思考复杂性、工作程序方法的确定性、问题解决的挑战性与创新性、接触的信息的清晰性…..……与工作环境有关的因素：环境的危险性、对身体的伤害…...……职位评估因素职位影响监督管理工作责任问题解决难度人际交往工作环境（职位所需）知识经验职位评估_因素介绍因素一：知识技能知识技能要素是衡量任职者从事本职位工作所应具备的知识、经验与教育水平的范围和水平。12345678123456简单单一精深复杂低高教育水平知识经验职位评估_因素介绍因素二：职位影响职位影响要素主要评估职位的最

6、典型的成果（即产出）对组织的贡献方式及其影响范围12345678很少影响影响部门内的部分工作影响部门整体影响多个部门的工作影响到多职能领域的工作1支持性贡献2间接影响3直接影响45决定性影响影响范围贡献方式职位评估_因素介绍因素三：监督管理监督管理要素主要评估职位在管理下属员工中所负有的责任1234567没有监督职责专项业务监督职责微观（业务及人员）管理职责宏观（整体运营）管理职责1无下属220人以下345100人以下67100人以上8监督职责下属人数职位评估_因素介绍因素四：工作责任工作责任要素主

7、要考察任职者所在职位承担工作的受控程度和承担责任的领域123456789部门内部工作跨部门工作一个（或多个）组织的工作1工作程序受控23依常规、政策或战略工作，结果受控456依公司或董事会目标工作，受集团控制7工作范围独立性职位评估_因素介绍因素五：问题解决问题解决要素是考察职位在开展本职工作时，所面临问题的数量、多样性、复杂程度，以及对分析问题情境和做出结论的困难度与创作性要求1234567简单或规律性任务复杂多变的任务高度复杂且独特的任务1无创新2改进现有方法34创立新方法56进行新发明7复杂性

8、创新性职位评估_因素介绍因素六：人际交往人际交往要素主要评估职位在必须同他人交往时的方式和程度、层次123礼节性的要求通过沟通施加影响有重大影响的谈判1少量难度低的沟通2定期/不定期有一定难度的沟通3沟通是该职位本质的一部分沟通范围对内对外对内对外对内对外121212沟通目的沟通频率职位评估_因素介绍因素七：工作环境工作环境要素是考察任职者的工作环境对身体或心理所造成影响的程度出差频率加班频率123一般中等频繁一般中等频繁一般中等频繁1一般2中等3频繁环境危害无中等重