班组长育人留人策略(讲师手册).ppt

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1、培训导师：朱伟班组长育人留人策略--企业永续经营基石D2一、角色认知与定位二、员工培育与管理三、留人要点与秘决四、自我管理与提升五、课程回顾与总结课程目录D1企业现场面临的共同难题救火式生产质量不稳定浪费严重人员流动大快交货低价格多品种小批量内部外部1、扁平组织层级2、你的价值所在3、班组长的使命4、角色认知与定位5、班组长的任务6、应掌握的知识一、角色认知与定位Text1、扁平组织层级2、你的价值所在金牌突破创新优秀改进提升合格学习运用D1班组长下属公司上司同级◇是最基层的管理员◇是公司QCD目标达成的直接责任人◇是工作上的协作配合者◇是职务晋升的竞争对手◇是命令贯彻执行者◇是上下沟通的桥

2、梁◇是直接领导◇是作业教练◇是绩效考官3、班组长的使命4、角色认知与定位☆领导者——领导部属一起完成工作目标☆督导者——对部属工作、行为进行适当监督考核☆传播者——传递必要的工作信息☆协调者——协调同事、部属之间的工作、任务☆培训者——给于部属必要的培训和指导☆执行者——应具有强烈的行动力，将本职工作完成好☆调配者——对企业资源进行合理调配☆支持者——给予部属精神上、实质上强有力支持☆好部属——善待上司，履行部属应尽的责任R5.班组长的任务人机料法环管理对象管理结果（量化）Q质量C成本D交货M士气S安全P效率6.班组长应掌握的知识生产技能工艺流程计划流程物料流程设备管理品质控制安全保障人事规

3、章本章回顾Ｑ＆Ａ1、员工培育的重要性2、员工培育的准备3、员工工作分解4、培育的四个阶段5、三种特殊培育方法二、员工培育与管理1、员工培育的重要性为什么要进行员工培育？风暴知识由不知到知由不会到会由不熟到熟由不愿到愿XX岗位技能培训预定表技能要求作业内容ABCD000100020003000400050006班组名称：XX部XX岗位2015年1月完全不会会很少基本会能独立操作能教他人做2、员工培育的准备1D1XX员工技能培训预定表完全不会会很少基本会能独立操作能教他人做岗位Q001姓名XXX入厂时间14.9.9到岗时间14.9.23所需技能起始等级过程记录000100020003000400

4、0500062、员工培育的准备3、工作分解员工的个人素质能力终究是有差异的，由于这种差异存在的必然性，员工在工作学习中总会出现各类不同的问题，尤其是对一些员工不宜掌握的技能，我们培训前，需要将工作做详细的分解，对其主要步骤和主要注意事项详细注明。1NO.作业：工作物：工具与材料：主要步骤要点1.2.3.4.工作分解表3、工作分解⑴让学习者保持轻松的心情⑵将学习内容告知学习者⑶了解学习者对工作的认识程度⑷制造使学习者乐于学习的气氛⑸使学习者进入正确的位置1.学习准备⑴讲解并演示主要步骤⑵强调工作要点⑶清楚地、完整地、耐心地培育⑷不要超过学习者的理解能力2.传授工作⑴让学习者试做，通过试做纠正错

5、误⑵让学习者一面做，一面说主要步骤⑶再让学员做一遍，并说出动作要点⑷直到教到学习者确实学会为止3.试做⑴让学习者开始工作⑵指定协助人员⑶常常检查⑷鼓励发问⑸逐渐减少指导4.考核成绩员工培育4、员工培育的四个阶段1员工培育的三个层面层面内容说明第一层面教具体内容教人具体怎么做，包括具体的内容和方法第二层面教思维方法教人怎么思考问题，包括确立思维模式第三层面教思想观念教人的思想，包括价值观念4、员工培育的四个阶段5、三种特殊培育方法1).冗长工作的培育方法对于无论怎样努力都无法一次培育完的冗长工作，可以结合学习人员的能力，划分为几段，然后每一次均只培育一段的作业内容。如下例，见表：单位作业内容主

6、要使用的培育阶段1234捆包机器的构造与安全操作、点检集成与检数装箱与捆包作业填写发货单与送交发货场所1，2，32，32，32，3，412).嘈杂工作场所的培育方法1、在嘈杂工作场所，学习者很难听清楚培育者的解说。培育者应采用以下方法，以保证学习者听得清楚明白：2、使用图片、挂图、照片、模型等教材、教具，或者写出来给他看。3、尽量减少一次培育的量。4、把培育的每一步骤重复多次。5、尽量在现场培育，不得已时，可以带他到较为清静的地方说明。5、三种特殊培育方法23)-A、感觉的培育方法有人认为学习要找到感觉是相当困难的事。但是如果学习者从最初就接受了什么是感觉、如何去找感觉等这些方面的培育，当然

7、就会比不培育他时更快速、更容易地学会。对于正确的感觉方法或者感觉的调节程度等知识，要采取具体的、合理的培育方法，使其学会。告知学习者“……的状态较好，有××的声音时是……的状态”等，并使其亲自体会正常的状态。鼓励学习的人“照这样做做看”，让他从最初就开始试做。检查学习者的工作结果。做得正确就加以赞赏；如果不符合要求，就再要求他一面试做一面体会正确的状态应该是怎么样的。5、三种特殊培育方法33)-B、秘诀的培育