思考、决策和执行能力的重要性.doc

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1、思考、决策和执行能力的重要性重视经理人的“三力”美国微软前CEO比尔•盖茨在哈佛大学时,曾经代表哈佛参加过数学竞赛,后因志趣的关系,二年级就退学了,没有完成学业。当他带领微软发展壮大后,却发现自己在带领一个团队时,有些地方力不从心,于是从2002年开始,微软的CEO就由他的同学鲍尔默来担任,他自己则专心做设计方面的工作。比尔•盖茨曾经认为拥有机智的头脑是一个人成功最重要的条件,但是当他快40岁时,他不再像以前那样只认识到智力的无可替代性,他认为一个人要成功,还必须知道该如何做出明智的抉择,以及做出抉择之后该如何去执行。也就是说,一个人头脑再好,倘若没

2、有很好的决策力,没有很好的思考和执行能力,依然不能成为一位优秀的经理人。“三力”的内涵首先,做为经理人,要善于想出好的办法,这需要良好的思考能力。其次,如何在众多方法里选择出一个最佳方案,这就要靠决策力。再次,找人来执行制定的决策,把决策落到实处,细化、量化到过程里,这就是执行力。在执行过程中还有一个“紧盯”环节,就是要找到一个负责人或者承办人来实施监督。如图3—1所示。思考力图3—1经理人的“三力”决策力♦思考力思考力所针对的主要问题是顾客。一家企业要把产品卖到市场中去,就不得不注意顾客在哪里。所以要永远照顾到顾客的想法,就像东京迪士尼乐园一样,永

3、远把顾客摆在第一位,然后让员工去面对顾客,经理人支持员工。管理名言如果你确实做到了以顾客为中心,为顾客提供他们所需要的服务,那么,其他的一切便不在话下。白事可乐公司世界饮料部主任罗杰斯•安瑞♦决策力人在做决策时避免不了犯错,而且越是高层的经理人犯错,损失就会越大。因为决策一旦做出,员工就会去执行,所以做决策时要注意两件事:第一是重要和紧急;第二是效果和效率。♦执行力执行力就是找执行者来执行计划。这个执行者有可能将来要接替经理人的职位,所以现在就应该好好地培养他。如果思考力针对的是顾客,决策力针对的是事情的轻重缓急、效果和效率,那么执行力针对的就是执行

4、者。案例中央电视台的记者采访通用电气前CEO杰克•韦尔奇时,曾经问过下面儿个问题:第一个:“杰克,杰夫•伊梅尔特和你一样优秀吗?”杰克•韦尔奇回答:“哦,他比我还棒第二个:“杰夫会按照你的意思去继续带领GET?杰克•韦尔奇回答:“不,他有他自己的一套第三个:“如果杰夫没有你想象中的那么好呢?”杰克•韦尔奇回答:“那就是我瞎了眼睛。”事实上杰夫在全球的CEO里排名第三,这就证明杰克•韦尔奇没有选错人。所以,经理人要承担选择人才的风险,把人用错了可能会成为影响到整个企业的非常严重的事情。综上所述,经理人应该具有三个很重要的能力:第一,思考力,思考力要以顾

5、客为主轴;第二,决策力,就是如何做决策,做决策时要注意目个方甲,一个是重要和紧急的问题,一个是效果和效率的问题;第三,执行力,就是要找核心骨干去确保决策的有效执行。摘自余世维《经理人的五项修炼》

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