人力资源管理演变发展之路.ppt

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1、人力资源管理发展演变之路综合管理部李蒸2021/8/221升龙物业课堂一、人力资源管理的演变西方人力资源管理演变从人事管理到HRM从HRM到战略性人力资源管理战略性人力资源管理2021/8/222升龙物业课堂西方人力资源管理的发展阶段1、萌芽阶段（18世纪末—19世纪初）2、建立阶段（20世纪初——1930年）3、反省阶段（20世纪30年代——二战结束）4、发展阶段（20世纪50年代——70年代）5、整合阶段（20世纪70年代——80年代）西方人力资源管理演变2021/8/223升龙物业课堂4萌芽阶段（18世纪末—19世纪初）工业革命使社会生产方式发生根本性的变化：由于劳

2、动分工，个体劳动在工厂中消失，工人的协同劳动成为主体。因此对工人的管理问题就逐渐凸现出来。产生了各种朴素的管理思想：对工人的工作职责进行界定；实行具有激励性的工资制度；推行职工福利制度；对工人的工作业绩进行考核。这些思想基本上都是以经验为主，并没有形成科学的理论，但却奠定了人力资源管理的雏形。2021/8/224升龙物业课堂建立阶段（20世纪初——1930年）科学管理时代：管理从经验阶段步入科学阶段，这在管理思想发展史上有着划时代的意义。人力资源管理的一些基本职能在这一阶段初步形成：工作分析、招聘录用、员工培训。专门的人事管理部门出现，负责招聘录用，抱怨处理和工资行政。标

3、志着人力资源管理的初步建立。科学管理之父----弗雷德里克·-温斯洛·-泰勒2021/8/22升龙物业课堂反省阶段（20世纪30年代——二战结束）人际关系时代。著名的霍桑实验作出的贡献。人际关系理论开创了管理中重视人的因素的时代，是西方管理思想发展史上的里程碑。设置专门的培训主管、强调对员工的关心和理解、增强员工和管理者沟通。人事部门负责设计与实施这些方案。人事管理的职能被极大地丰富了。2021/8/22升龙物业课堂发展阶段（20世纪50年代——70年代）行为科学时代。人际关系的人事管理方法逐渐受到挑战，快乐的员工是个好员工也没有得到事实的证明。组织行为学逐渐兴起。它探讨

4、个性、群体以及结构对组织内部行为的影响，以便应用这些知识来改善组织的有效性。使人事管理从个体的研究与管理扩展到对群体和组织的整体研究和管理。人力资源管理也从监督制裁到人性激发，从消极惩罚到积极激励，从专制领导到民主领导，从唯我独尊到意见沟通，从权力控制到情感投资，并努力寻求人与工作的配合。2021/8/22升龙物业课堂整合阶段（20世纪70年代——80年代）权变管理。企业经营环境发生巨大变化，管理者不仅要考虑自身的因素，还要考虑外部各种因素的影响。管理的方法和技术要随企业内外环境的变化而变化，应当综合运用各种管理理论。人力资源管理强调针对不同的情况采取不同的管理方式，实施

5、不同的管理措施。2021/8/22升龙物业课堂9集体谈判的出现工业革命的影响由于工人受到不公正的对待，他们不可避免地要组织起来维护自己的权益，改善自己的生活条件。分工的专业化导致同一专业的工人联合起来要求自己的合法权益。因此，工会迅速发展壮大起来。美国1935年颁布的《国家劳工关系法案》明确规定工人组织和集会的权利，以及和雇主进行集体谈判的权利。雇主不能强制或压制员工行使自己的权利，否则就是不公正行为。集体谈判的出现，使组织内的劳工关系发生了变化，从而推动了人事管理的发展。2021/8/229升龙物业课堂10科学管理运动的推动科学管理的实质是将工作分为最基本的机械元素并进

6、行分析，然后再将它们最有效地加以组合的过程。科学管理之父——弗雷德里克·泰勒的四条管理原则。对工作的各个要素开发出一种科学的方法，以替陈旧的操作方法。科学的挑选人，培训人，促进工人的成长。在科学的原则下，与人合作。管理人员和工人各担其责2021/8/2210升龙物业课堂11早期工业心理学的实践早期的工业心理学研究实际上并没有对当时的人力资源管理立即产生影响，相反，它几乎是独立地发展起来的。心理学家首先注意到了在工作过程中人的心理特点对工作效果的影响，并进行了大量研究。后来，这些结论才引起管理人员的注意。罗伯特٠欧文提出了一个理想的工作场所，并主张花在改进劳动力状况上的金钱

7、是一种明智的投资。雨果٠芒斯特伯格创立了工业心理学，将心理学测试用于甄选，将学习概念用于培训，将人类行为研究用于激励。玛丽٠福莱特用个体和群体行为的观点来看待组织，提出了管理的员工导向思想和组织应该基于群体道德规范的观点。切斯特٠巴纳德认识到组织是一个要求进行协作德社会系统，管理着职责是与员工沟通和激励员工作出更大的努力。2021/8/2211升龙物业课堂12公务员服务委员会的成立这一机构的现在的名称是美国政府人事管理办公室（U.S.OfficeofPersonnelManagement）。1883年，美国政府做出规定，在公共