最新版人力资源部年度工作总结.doc

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1、.人力资源部2011年度工作总结2011年人力资源部在公司领导的大力支持和各部室的积极配合下，在部门全体员工的共同努力下，力求成为更加专业、系统、规范、高效的部门，以建立规范化的人力资源管理为切入点，从变革，创新、发展的大局出发，紧紧围绕公司战略规划，立足本职，认真落实每一项工作，努力学习专业化知识，为公司发展建设提供了人力资源保障。现将全年工作总结如下：一、2011年全年工作情况（一）满足诉求，深入细致地开展招聘工作。人力资源部依照公司2011年度的整体发展规划，开展人力资源需求调查，对现行岗位

2、设置进行盘点和信息采集，编制了《2011年度人力资源规划报告》，对人力资源供给和需求做出科学预测分析，以此为基石，指导招聘计划的制定和实施。根据总部和下属公司业务发展需要，人力资源部全年重点进行了管理服务类及工程技术类人员的招聘工作。为了掌握此类人员在社会招聘中的求职趋势，人力资源部通过多种渠道搜集信息，比较各类招聘服务机构的特点，及时、有效的发布职位需求。全年，人力资源部筛选简历百余份，组织面试人员30余位，最终录用了10名人员加入公司工作。（二）多措并举,全面务实地开展培训工作。1.培训形式多

3、样化、系统化。精选范本.2011年，人力资源部有针对性的开展培训工作，以满足不同层面的需求。全员性的集体学习以国学和管理工具等通用性课程为主，注重提升员工的人文素质和职业素养，全年共开展8次；专题学习从房地产主营业务需求出发，以改善工作中的薄弱环节为目的，按不同职能模块划分，全年共开展7次；外部培训以中高层管理人员、业务骨干为主要对象，以提升管理水平和专业化程度为目的，以视角前沿的公开课为主，全年共开展29次；考察交流以开拓工作思路、提高职业技能的业务学习为主，全年共组织4次；部门学习以讲授、研讨

4、为主要形式，全年共开展17次。此外，为了适应公司业务发展需要，人力资源部组织7人次参加安全生产类的从业资格培训、考试，为公司后续发展储备人才。2．掌握需求，明确培训思路。为了进一步提高培训管理水平，充分、有效的运用培训资源，并使培训课程符合员工工作和个人成长的需要，人力资源部开展了培训需求调查工作，了解员工对培训工作的评价和期望。不同以往的是，人力资源部在本次培训需求问卷的题目编制上博采众长，同时也结合公司实际情况，从四个维度18个小项进行了摸底，做到内容全面，针对性强。调查形式也采用网络发布，既

5、节省资源，又提高效率。经过详实的数据整理分析，人力资源部撰写了培训需求调查报告，为2012年度培训计划的制订提供依据。3.拓展培训办出新意和特色。精选范本.2011年是公司第二个十年的起点，为了增强团队凝聚力，磨练团队意志，鼓舞员工斗志，坚定工作信念，公司特组织全体员工赴江西井冈山进行拓展培训，整个培训紧紧围绕“重走红军路，再创新里程”的主题开展。人力资源部反复探讨、研究培训方案，并多次进行筹备细节的沟通，整个拓展活动组织有序，让参加的员工能身临其境地感受到革命传统和革命精神，体会到训练给实际工作

6、带来的启示和意义，达到了预期的培训效果。（三）注重实效，做细做实企业文化建设工作。1.企业文化书籍编制工作高质高效。年初，人力资源部编制了2010年度员工读书活动优秀作品汇编集《学习与实践》第八册，从组织获奖作者修改文章到逐字逐句审核稿件；从书皮封面的反复设计到书籍体例的选定；从反复校对不断增加书籍内容到最后成书定稿，历时3个多月，共收编作品36篇，以供内外部交流。此外，人力资源部还编制了反映公司近几年学习《弟子规》感悟的《圣贤驯致》；反映员工学习欧洲历史文化、考察欧洲体会的《认识欧洲》等书籍。每

7、本书籍的编制都力求准确无误、尽善尽美。2.员工谈话工作卓有成效。2011年，人力资源部将员工谈话工作的范围设定在中层以上人员及新近员工层面，人力资源部根据获得的信息内容，及时将员工对公司管理等方面提出的意见和建议撰写成报告提交公司领导,同时针对各项建议逐条分解责任人，并跟踪建议落实情况，切实使谈话工作精选范本.落到实处。鉴于员工谈话是一项长期工作，人力资源部不断改善谈话方式，以求起到为员工梳理工作思想，化解工作矛盾的积极作用。3.重温《弟子规》，践行企业文化理念。为进一步巩固《弟子规》学习成果，深

8、入贯彻企业文化理念，使公司全体员工在生活、学习、工作中以《弟子规》为规范，进一步提高综合素质，人力资源部组织各公司开展了为期一个月的重温《弟子规》、践行企业文化座谈学习体会活动。各单位积极响应公司号召，围绕《弟子规》与企业文化契合的七个方面进行重点座谈，提交成果报告21篇，取得了较好的效果。（四）与时俱进，逐步完善薪酬、绩效管理工作2011年，人力资源部依旧本着考核指标个性化、评估主体多元化、权重系数差异化的考核原则，开展绩效考核工作，客观、全面、综合评定员工的价值贡献。考核过程中