卷烟储配部操作规程.doc

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1、十堰市烟草公司卷烟储配部操作规程按照国家局《规范》要求，实现市公司提出的“服务优良、操作规范、管理精细”的工作目标，结合十堰城区储配部实际，制定本操作规程。一、卷烟入库（一）工作岗位：仓库保管员（二）工作要求（1）按照国家局《规范》要求，作好卷烟入库的扫码、数据传递、相关信息记录工作。（2）认真填写卷烟养护记录，按时上报《烟草仓库商品养护记录》。（3）做到日账日清，保证账目、实物、票据以及相关记录相符。（4）按要求合理安排入库卷烟堆码。（三）工作时间上午：8：00－11：30　　下午：2：30－6：00二、分拣出单（一）工

2、作岗位：仓库保管员（二）工作要求（1）与电访中心协调、衔接，按照公司规定的时间及时打印出分拣、配送单据。各县（市）总出库单一式四份，两分仓库留存，一份交分拣线对货，一份交配送部。配送单据分送货清单和经营户汇总单，送货清单要求清晰完整，因特殊原因出现问题，及时与信息中心联系解决；经营户汇总单一式两份，一份交接力送货司机，一份留存。打印完毕后交接力送货司机核对。（2）核对线路与汇总数据，相符后交下一环节。（3）记录每天出票时间，对特殊情况作好相关登记。（4）做好相关设备的日常维护，发现问题及时上报。（三）工作时间上午：8：00

3、－11：30　　下午：2：30－6：00由于出票时间与正常工作时间有冲突，具体情况按夏季值班表执行。三、卷烟发货（一）工作岗位：仓库保管员、搬运工（二）工作要求仓库保管员（1）在接到发货单据后及时组织搬运人员发货。作到先进先出，推陈出新。（2）按照发货单据发出货物，认真填写卷烟保管卡，并作好核对工作，作到卡实相符。残损卷烟不出库。（3）发货完毕后与分拣线质检员进行交接，核对发货单据上卷烟的品种数量，核对准确后双方签字确认。搬运工（1）按要求将发货卷烟装上托盘，轻拿轻放，杜决人为原因造成的卷烟残损。（2）服从管理，将卷烟放到

4、分拣线指定位置，并协助仓库保管员作好卷烟核对工作，核对准确后，领班签字。（3）按接力送货线路的先后顺序进行装车，严禁乱丢重放，野蛮作业。（三）工作时间上午：8：00－11：30　　下午：2：30－6：00由于发货时间与正常工作时间有冲突，具体情况按每季值班表执行。搬运工上班时间按正常工作时间，装车时间自行排班，以不影响正常工作为准。四、卷烟配货（一）工作岗位：配货员（二）工作要求（1）质检员①认真核对应分拣卷烟的品种、数量。核对准确后签字确认。②在分拣过程中发现残损情况及时通知仓库保管员予以调换，残损烟不出库。③每条线路分

5、拣完毕后，组织配货人员对各品种的数量进行核对，确保每条线路配货卷烟准确无误。④负责卷烟周转箱的出库登记和回笼工作，确保周转箱的正常回笼。（2）电脑操作员①按照卷烟分拣线路及时提取分拣数据，按装车顺序排出分拣顺序，核对微机数据与发货数据，数据无误后生成喷码表。维护分拣基础信息，对货位调整后要及时打印出品种名称，并贴到货位上，通知分拣员、上货员。按日常销量情况对卷烟货位进行调整，合理搭配。作好分拣设备的日常维护工作。②配货监控、安装标签纸、摆放订单盒，并根据分拣情况控制分拣节奏。③线路更换通知，配合质检员对错误订单进行核查，确

6、保卷烟分拣无差错。（3）分拣员①按照货位上显示的数量进行配货，在拿货过程中要轻拿轻放，摆放整齐，减少卷烟倾斜、倒置的现象发生，确保卷烟打码流畅。②观察货位上卷烟情况，当卷烟不足时应及时提醒上货员上货。③在配货过程中应按照先拿烟，后按键的程序操作，严禁，先按键，后拿烟。④发现残损卷烟先放到一边，一条线路分拣完后通知质检员调换。（4）喷码监督员①按照分拣顺序调整打码机，作好打码到户工作。维护卷烟打码机械。②订单盒经过打码机后，核对标签记载信息内容与打码机程序上显示的该经营户信息内容是否一致（包括地区名称、线路名称、经营户姓名、

7、代码、卷烟数量等山内容）③检查每户喷码内容是否正确、完整、清晰、是否存在跳码、错码、漏码现象。及时将漏打卷烟拿回补打码。未打码卷烟严禁出库。④根据数量盒显示数量通知人员准备合适的包装物进行卷烟装箱工作。⑤保证工作台包装工作流畅，杜绝传送　上发生卷烟堵车漏码现象，避免装错卷烟和贴错标签现象。（5）上货员①熟悉各卷烟品种的货位，按照货位将对应卷烟上架。②准确、及时，减少因上货不及时对卷烟正常分拣的影响。③上货前应将卷烟包装箱封条用专用工具划开后放入货位。④及时收集空包装箱，传递到包装员处。（6）包装员①准确、快速的将已分拣卷烟

8、进行装箱。25条以上用大箱（原包装箱），25条以下用专用周转箱。原则上实行一户一箱。②装箱时应按包装箱大小整齐码放，下层装满后再装上层，严禁随意将卷烟丢入箱中。发现残损卷烟及时通知质检员进行调换，严禁残损卷烟出库。③对以装箱的卷烟按经营户标签上数量进行核对，数量不符时应及时通知喷码监督员暂停配货，查找原