物业管理公司日常行政工作管理规定.doc

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1、物业管理公司日常行政工作管理规定第一条总则为促进物业公司各项工作开展，创造文明、整洁的办公环境，维护正常的办公秩序，明确职责，做到有章可循，违章必究，树立物业公司形象，提高办公效率，进一步加强团队建设，结合我公司工作实际，在公司原有的各项规章制度和职责的基础上，形成了《物业公司行政办公管理规定》。第二条综合管理1、5S执行要点1・1成立5S检查小组：组长1人，组员8人。1・2检查小组严格按照《5S检查内容》每天检查和监督各部5S执行情况，对未按照5S要求执行的人员给予及时指正。1・3整理：将必需与非必需品区分开，在岗位上只放必需物品。1.3.1整理是一个日

2、日在做，天天要做的一项工作，是每天循环的一个过程。1.3.1离开工作岗位超过3分钟，办公区物品要及时归位。1・4整顿：将必需物品放于任何人都能立即取到的状态，即寻找时间为零。1.4.1彻底进行整理1.4.2确定放置位置1.4.3规定摆放方法1.4.4进行标识1・5清扫：将岗位变得没有垃圾、灰尘，干净整洁，将设备保养得非常好，创造一个一尘不染的环境。清扫除了清除“脏污”,保持工作场所内干干净净、明明亮亮，而且要排除一切干扰正常工作的隐患，防止和杜绝各种污染源的产生。清扫要用心来做，必须人人动手，认真对待，保持良好的习惯。1・6清洁：将整理、整顿、清扫后取得的

3、良好成绩维持下去。不仅仅是“清净整洁”，而且还包括“美化正常”。耍通过各种目视化的措施进行点检工作，使各种“异常”情况无所遁形并加以消除，让工作环境保持良好的状态。1・7修养：对于规定的事情，大家要严格地按要求去执行。养成一种习惯，习惯会成自然。1.7.1有强烈的吋间观念，遵守出勤和会议吋间。1.7.2工作应保持良好的状态。1.7.3每一个员工，衣着要得体。止确的佩戴工牌，待人接物诚恳、礼貌。1.7.4认真、敬业。1.7.5尊重别人、为他人着想、服务。1.7.6领导安排工作时，下级必须服从，如有疑问工作安排结束后，单独沟通。1.7.7部门之间团结协作，不拉

4、帮结派，搞小团队。1.7.8同事之间沟通问题时，应木着“换位思考，解决问题”的原则，语言应礼貌、委婉，在公共场合以职位相称。1.7.9办公室应保持安静，禁止人声喧哗、打闹、吃东西，上班时间不准玩游戏、上网下载电影、上网听歌，不允许做与工作无关的事情。2、工作督办、反馈1.1综合管理部对物业公司各部门日常工作进行督办并将督办结果于当天下班前反馈总经理。1.2综合管理部对物业公司形成的会议决议进行督办并将督办结果及时反馈总经理。1.3在督办过程中，各部门负责人应积极配合，从而保证物业公司的工作在有效时间内完成。第三条人事管理1、考勤管理1・1遵守公司考勤管理制

5、度，准吋上班、下班，不迟到早退。各部门H常考勤严格按照公司耍求执行，打卡时间为8:30（以前）至17:30（以后）。1.2病假、事假需提前一天请假，特殊情况除外。请假单填写按照表格内容填写完毕后，由部门领导签字，交由综合人事处审核，由本人按照相应审批权限转交相关领导签字确认后交综合人事处备案。1.3各部门员工外出超过半小吋，须到所属部门内勤处填写《外出备案表》，由部门领导签字确认；外出办理与工作相关事情不能按时打卡者，应及时填写出勤证明。1・4调休人员必须依据加班工时，提前一天填写《请假单》，调休原则上不允许事后补签《请假单》。1.5T作人员在上班期间不得

6、擅自离岗，不得在工作时间从事上网、打游戏、串岗、闲谈等与工作无关的活动。1.6严格遵守公司其他的考勤管理制度。2、人事异动1.1新员工在办理完公司入职后持公司人资部调令到综合管理部人事专员处报到并填写《汇丰祥物业公司员工信息登记表》。2.2公司每月15H前开支工资。1.3员工办理离职前需到综合管理部人事专员处领取《物业公司离职人员工作交接表》，并同公司离职流程一同办理。2・4员工调岗须到综合人事处办理调令，由本人、调出部门负责人、调入部门负责人及总经理签字后方可。1.5员工职位异动须到综合人事处填写薪职异动单，并按审批流程执行。2.6严格遵守公司其他的人事

7、管理制度。3、培训管理3.1各部门于每周五下班前提报下周培训计划及培训课件（电子版）至综合管理部人事处，由人事专员汇总本周培训计划，签报至物业公司总经理；2.2培训延期，请提前通知综合管理部人事专员做备案；3.3每次培训要求必须填报《培训项目组织反馈表》及《培训签到记录表》，并于培训结束1日内将表单提交至综合管理部人事专员处；2.4物业公司新入职员工的入职培训由综合管理部及员工所属部门共同负责。第四条行政管理1、各类报表1.1每天下午4点提报工作日志1.2每周五下午4点提报周工作总结及下周工作计划。1.3每月18日提报各部门次月办公用品计划。1.4每月23

8、口提报月度工作计划对应的资金预算。1.5每月29日捉报月度工作总结