高铁客运站经营方案以及以后的发展方向

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1、客运站经营方案和发展方向目前，随着高铁时代的到来，全国各地的综合客运枢纽如雨后春笋，不断建立起来，大交通、大客运、综合运输的规划蓝图已初见端倪，多功能、高铁的快速舒适让人们感觉到新时代的节奏和步伐，多样式的高铁客运站让人们欣赏到新时代的风采，在我们不断享受高铁方便快捷的同时，也发现了客运综合枢纽中长途汽车客运的衔接不畅，给下高铁需要换乘长途汽车的旅客带来不便，影响到综合客运枢纽整体效能的发挥。那如何让高铁相邻的客运站动起来，管理好，经营好让其发挥应有的作用就是我们所面临的问题。一、综合客运设综合平台，互通信息要资源共享  铁路服务中心的12306

2、一网通天下，而汽车客运没有达到这个要求，这可能是点多、面广、体制各异的原因造成的，但是就一个区域、一个城市的综合客运枢纽而言，建一个综合的出行平台并非难事，这个平台可以容纳铁路、公路、民航、出租、公交的班线、地点、发车时间、换乘方式等等，群众看一眼就可确定出行方式，旅客手指一点就知在哪里换乘，这是一个综合的管理和服务，关键是谁在管这件事，谁在为群众做好这种服务。 同时，汽车客运站要和高铁站及铁路的信息部门搞好沟通和协调。一是在高铁站上及时发布汽车站的信息，做好导向和标识；二是利用各种媒体和信息传播手段在所有通过和到达本高铁站10的旅客发布汽车客运

3、站的信息；三是汽车站要及时了解高铁的通达班次，及时组织人员迎接旅客换乘，做好旅客换乘的车辆准备。二、  明确权责、落实责任、公益项目、给予优惠汽车客运站是一个服务大众的公益项目，是一个城市的窗口和形象展示，政府管理部门要充分管理好、运用好这个形象窗口，要明确责任、落实人物，采取不同的激励措施调动车站经营者或租赁者的积极性；要根据实际情况对这种公益项目给予政策上的优惠和支持，要让这些经营者既要完成政府的民生服务工程，又要使长途汽车客运不至于尽了责任也造成亏损经营。既要使整个客运枢纽整体运转起来，又要能使这种综合运输推动一个城市和区域的经济发展。三、

4、  全市联动、班线共有、互联互售、资源共享   如果汽车客运站的发展方向是一站多点、方便旅客、快捷舒适，各个站之间要实现信息共享，一个城市看作是一个大的汽车站，每个车站和网点看作是一个售票窗口，关键是要科学调度，及时汇集客源，这样既能节省旅客出行工具，减少城市交通压力，又能增加客车载客量。在发车班线上，以高铁汽车站为起点辐射各个乡镇的线路，可实现资源共享，高铁汽车站可以和市内其他车站实行联动，始发班车相互过路，既能增加每个车站发车班次，又能提高班车实载率。每条班线可以实行捆绑经营，联营管理，专线发班，捆绑结算，根据客源情况调整发班时间和运力，10

5、运力安排以既保证旅客正常出行，又不浪费运力为原则，客流量小减班运行，降低成本消耗，客流高峰期加大发班密度，实行滚动发班，最大限度发挥车辆的运能。四、迎高铁客、送景点游、设集散中心，实行一条龙服务随着高铁班线的不断延长和增多，乘坐高铁自助旅游的旅客越来越多，这给高铁汽车站一个良好的商机，完全可以把汽车站作为一个旅游集散发送中心，实行乘车、游玩一条龙服务，和省内外旅游景点协作，发售旅途游览往返通票，根据旅客流量引进旅游车和旅行社进站发车和经营。同时，高铁汽车站可以和市内酒店、郊区机场、大学园区和商贸基地开通直达班车，形成网络化经营，从整体上提升形象、

6、增加收入。五、多元经营电商化、商品批发物流化目前建成的高铁汽车站规模大都是规模大、标准高，设施全，在一定时期内仅靠客运服务不能全部利用起来，这给多元化经营提供了商机，汽车站完全可以利用现有的设施开展多元化经营，这包括当地特色产品批发、小商品物流配送、这种批发和配送要运用高科技信息化服务，要和高铁站链接起来，发挥高铁方便、快捷的优势，推出城市之间的商品快直送和当日达。同时，也可以利用空闲地段开设轿车保养、美容服务，为开私家车乘高铁当日返或隔日返的车主提供车辆整备服务。总之，一种新的服务模式要有新的理念去思维，高铁汽车客运站作为综合客运枢纽的重要组成

7、部分，在未来的运输实践中，必将随着大家的努力发挥其10重要的作用。六、车站未来发展趋势和我们努力的方向人民群众对道路运输有新期待，由“基本适应”向“适度超前”的跨越是汽车站的未来目标，如果从“基本适应”转向了“感觉不适应”，那汽车站就会被市场所淘汰。所以，我们必须用新理念去进行市场决策，用新机制去进行车站管理，对现有服务模式实行改造升级，合理运用现代信息技术，挖掘现有潜力，提升车站可持续发展能力，从把车站“做大蛋糕”到把蛋糕“做的更好、更精致”的转变，是汽车客运站改革创新的关键所在。（一）有形车站精致化首先，要把现有的车站做好，要把现有的蛋糕做精

8、致，做出花样，做得让人民群众愿意品尝：1、抓住主业，不求最长，但求最强。城际快客和城乡公交是重点。城际快线是是道路客运企业的主要市场和主