竞争情报分析方法(课程ppt).ppt

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1、竞争情报分析主讲人：XXX组员：XXXXXXXXX引言竞争情报系统中的信息分析是将大量零散的、似乎毫无意义的信息集中、研究比较和重新组合，从而发现新的意义的过程，它是竞争情报工作中十分重要的一环。本章主要介绍常用的竞争情报分析方法。目录竞争情报分析方法概述竞争情报分析方法的应用竞争情报分析方法概述比较分析方法综合分析法系统分析法逻辑推理分析法历史分析方法定量分析法数据库分析法动态分析法预测分析法分析方法情报分析方法综合分析法历史分析法综合分析是把研究的竞争情报的各部分、各侧面、各因素联结和统一起来进行考察。分析收集到的

2、那些零散的、片面的情报，透过错综复杂的、表面看似无关的现象，分析其内在的联系，在分析的基础上进行科学的概括，把对各个情报片断的认识统一为对事物整体的认识，把握事物的全貌和全过程，总结其中的本质规律，从中发现有价值的隐性情报。分析研究某一竞争情报课题历史的全部资料，首先找出其发展变化的阶段性，并分析这些阶段中发展变化的特点、规律、经验、教训，然后就其在新的基础上如何发展，在继承的基础上如何创新提出意见。情报分析方法比较分析法逻辑推理分析法比较是确定对象之间的差异和共同点的逻辑方法。在竞争情报研究中，既可以将两种或两种以上

3、的方案、方法、技术、产品等的相应特性或指标，按某种标准或要求，用百分比、基数、图表等作定量、定性或加权评分的简单比较，也可以就反映竞争问题属性的数量特征、质量特征、结构特征及其它方方面面进行定性、定量的全面比较。由此及彼、由表及里地对反映竞争问题的众多资料进行分析研究，运用从个别到一般，或从一般到个别的思维方法，找出其内在联系及因果关系，进行合乎逻辑的推理，从而得出真实的结论，用于竞争策略的制定。情报分析方法系统分析法定量分析法系统分析法是要把研究的问题(如竞争策略问题)当作一个整体和统一的系统，把它分解为许多小的分系

4、统，揭示出影响系统的因素及其相互关系，再对获得的情报资料进行综合分析和判断，最后选出最佳方法和方案。定量分析是建立在数学、统计学、运筹学、计量学、电子计算机学科基础上，通过方程、数字、图表、模型、电子计算机模拟等方式来分析和表达现实事物的量的关系和量变规律的。情报分析方法动态分析法预测分析法竞争情报研究不是对某一特定问题的具体回答，而是反映竞争环境的动态过程。因此，只限于对已收集到的情报资料的研究是远远不够的，必须建立竞争情报监测系统，掌握活的情报。预测分析主要用于对未来竞争形势、竞争策略的分析研究，要求必须占有准确、

5、充分的情报。在对这些情报充分研究的基础上，根据竞争决策目标的要求，研究实现这一目标过程中，将要出现一些什么样的影响因素，预测分析出事件在不同条件下的发展结果，并尽可能提出各种可供选择的应付对策。情报分析方法数据库分析法竞争情报数据库在企业竞争需求的引领和新技术应用的推动下，数据库功能由过去的以数据收集存储为主向数据挖掘和深层次分析方向转化。用作竞争情报信息源的数据库要满足一定的条件，即需要对相关数据库作适应性分析。首先，数据库的内容要满足竞争情报在竞争对手、竞争环境、竞争战略方面的信息分析需求；其次，数据库覆盖面要广，

6、实用性要好；此外，数据库内容应及时更新，信息准确，有可靠的质量保证。竞争情报分析方法的应用定标比超SWOT分析模型核心竞争力分析模型波士顿矩阵分析模型多因素投资组合矩阵分析模型应用方法定标比超定标比超（Benchmarking）是将本企业的经营各方面的状况与竞争对手或行业内外一流的企业进行对照分析的过程，它是一种评价自身企业和研究其他组织的手段，是将外部企业的成就业绩作为自身企业的内部发展目标并将外界的最佳做法移植到本企业的经营中去的一种方法。不同层面定标比超的主要内容定标比超的流程定标比超不同层面定标比超的主要内容战

7、略层操作层管理层市场细分化市场占有率原材料供应生产能力利润率工艺技术竞争性价格原材料劳动力和管理生产率竞争性差异产品特性产品设计售后服务日常运作维护项目管理订货发货新产品开发合理化建议系统财务仓储和配销Step1Step2Step3确定内容选择目标对象收集和分析数据定标比超Step4Step5确定行动目标实施计划并跟踪结果定标比超的流程SWOT分析模型SWOT的概念SWOT分析的步骤SWOT分析方法的现实意义SWOT分析模型SWOT的概念所谓SWOT分析方法，是在调查研究的基础上，确定研究对象的内部优势因素(Stren

8、gths)、内部劣势因素(Weakness)、外部机会因素(Opportunities)和外部威胁因素(Threats)，将它们按照矩阵形式排列起来，通过考察内外部因素的不同组配，进行全面系统的综合分析，从而作出最优决策的分析方法。优势机会威胁弱点外部因素：竞争对手的发难，行业政策的变化，突发事件影响，市场变化等内部因素：管理结构