《社会工作实务》初级.ppt

《《社会工作实务》初级.ppt》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在教育资源-天天文库。

1、《社会工作实务》（初级）教材大纲一、通用过程：接案、预估、计划、介入、评估、结案二、儿童社会工作：概述三、青少年社会工作：四、老年社会工作：从服务对象来区分五、妇女社会工作：六、残疾人社会工作：七、矫正社会工作：主要内容八、优抚安置社会工作：从工作方式来区分九、社会救助社会工作：十、家庭社会工作：十一、学校社会工作：十二、社区社会工作：从介入系统来区分十三、医务社会工作：主要方法社会工作实务的通用过程模式接案评估结案预估计划介入社会工作实务通用过程强调助人是一个过程运用综合方法工作过程阶段化工作任务阶段化社会工作实务通用过程模式的特点运用通用过程模式应考虑的因素助人过程各阶段的先后次序是有弹性

2、的工作过程可能是螺旋式的模式本身只可作为实务过程的参考接案“接案”是社会工作者与潜在服务对象开始接触，了解其需要，帮助其逐渐成为服务对象并接受社会工作服务的过程。目的：与服务对象建立一个良好的专业关系。例、接案是社会工作助人过程的第一步，主要工作和步骤包括()。A.了解服务对象求助的原因B．选择帮助服务对象的方法C．弄清服务对象求助的过程D．初步评估服务对象的问题E．与服务对象订立初步协议了解服务对象的来源认定服务对象的类型了解服务对象的求助过程努力使“潜在服务对象”成为“现有服务对象”1、主动求助者2、他人转介者3、由社会工作者外展工作而来者1、自愿型服务对象2、非自愿型服务对象1、自己努力

3、解决问题2、求助于自然助人网络3、最后选择：求助社工服务机构接案前的准备做好面谈准备；拟定初次面谈提纲1、准备服务对象资料2、拟定面谈提纲接案的步骤面谈收集服务对象资料1、面谈的目的和场所安排2、面谈的主要任务（包含6个方面）3、面谈的技巧（主动介绍自己；沟通；倾听）1、资料收集的内容和范围2、收集资料的方法和途径做接案会谈记录接案应注意的事项1、决定是否需要紧急介入2、权衡是否有能力处理问题3、决定问题的优先次序难4、符合服务机构工作范围记叙性记录例、“接案”是社会工作者与潜在服务对象开始接触，了解其需求，帮助其逐渐成为服务对象并（）社会工作服务的过程。A.协商B.熟悉C.参与D.接受例、小

4、明是小学四年级学生，一向品学兼优。近来，老师发现小明不仅学习成绩下降，而且变得沉默寡言，身上还常常青一块，于是把小明的情况告诉了社会工作者。社会工作者了解到，小名父亲去年失业，最近母亲又与父亲离了婚。父亲经常借酒浇愁，醉酒就大骂小明。社会工作者得知：小明已向同学借了钱，查好了南下广州的列车时刻表，社会工作者应(）A.辅导小明提高与父亲沟通的技巧，降低被打的风险B.向小明的同学和邻居了解情况，对虐待事实进行确认C.与小明沟通，告诉他不要着急，会帮他处理这个问题D.缓解小明的焦虑，并联系儿童保护中心提供庇护预估预估：依据既定情境中的事实与特点推论出有关服务对象问题含义的暂时性结论的逻辑过程。目的：

5、了解服务对象、服务对象的问题及其所处环境，建构一个计划去解决或消除问题。预估的任务识别服务对象问题的客观因素识别服务对象问题的主观因素识别服务对象问题的成因及使问题延续的因素识别服务对象及环境的积极因素决定提供服务的方式和内容（1）服务对象的背景资料（2）所处环境（3）问题的发生与持续时间（4）为解决问题所做的努力预估的基本步骤探究服务对象的情况、问题与需要分析服务对象的资料并作出预估摘要1、描述服务对象的问题与需要2、描述问题是如何发生的3、描述服务对象的处境及其社会系统的情况4、探究服务对象问题的得不到解决的原因5、描述服务对象的发展阶段6、描述并鉴定服务对象系统的资源状况1．对服务对象的

6、问题与需要作出解释2．列出解决问题的目标及先后次序3．决定介入的策略4．撰写预估摘要例、“决定介入策略”这一步骤处于社会工作实务通用过程的（）阶段。A.接案B.预估C.计划D.介入预估摘要一般包括（）A.对面谈的评价B.对服务对象自身系统的预估C.对服务对象家庭系统的预估D.对服务对象所处社会系统的预估E.对服务计划的建议计划服务计划是一个理性思考及作决定的过程，包括制定介入目标及选择为了达到目标而采取的行动。服务计划的构成1、认定的问题2、对象：个人、家庭、小组/群体、组织、社区制定服务计划的原则要有服务对象的参与要尊重服务对象的意愿计划要尽可能详细和具体要与工作的总目的、宗旨相符合制定服务

7、计划的方法设定目的和目标构建行动计划1、确定服务对象的需要和问题2、向服务对象解释设定目标的目的3、共同选择适当的目标4、目标陈述要明白易懂，重在促进案主成长5、目标要可测量、有操作性和现实性6、讨论目标的可行性和可能利弊7、确定目标并决定目标的先后次序1、选择介入系统：①个人②家庭③小组④社区⑤宏观社会系统2、选择行动内容：危机干预、资源整合、经济援助、安置服务一对关系紧张的母女希望改善关系，那