丰田CIS战略的策划与实施

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1、摘要CIS的导入是一项影响深远、涉及面广泛的宏大工程，它意味着企业将进入全方位、高标准、新氛围的经营管理工作之屮。在导入过程屮，金业应全面审视自己的经营管理观念、组织战略、内外关系协调、视觉形象等，使企业在一个新的、更高的起点上完成自我更新和本质升华。因此导入CIS对金业的发展来说是至关重要的，丰出作为汽车界的领先品牌也不例外。关键词：CIS,丰

2、]],形彖-LX-—1公司简介22导入CIS调查32」企业内部调查32.1.1企业经营理念调查3(1)企业管理理念调查32.2企业外部调查33CIS的平面设计54CIS

3、总报告投资64.1企业管理系统扌艮告64.1.1企业管理工作报告的基本原则64.1.2企业的领导方式64.1.3企业管理重点64.1.4组织目标模式64.2企业营销系统报告64.2.1营销战略目标的确定与分析6营销战略屮的竞争优势6市场分析84.2.4企业营销状况分析94.2.5确立市场营销组合策略105建规建制116建立各项手册126」企业理念手册126.2企业岗位手册126.3企业营销手册136.3.1经营方针136.3.2销售人员手册137对企业管理人员、全体员工进行CIS导入教育、培训147」CIS成果的

4、对内发布147.1.1发布形式147.1.2发布内容147.2CIS成果的对外发布147.2.1基本方针147.2.2对外发布的媒体与形式选择157.2.3基本内容15总结16参考文献17对于一直以來的汽车霸主——丰田公司，曲于决定进入中国市场较同类产品晚一些，导致其市场占有率处于劣势，这是丰出公司的遗憾。终于在2002年，丰出大规模进入中国市场，抢占市场份额，由于之前的错误决策，丰田公司必须依靠CIS來争取机会，索取市场份额。CIS的导入是一项影响深远、涉及面广泛的宏大工程，它意味着企业将进入全方位、高标准、新

5、氛围的经营管理工作之中。在导入过程中，企业应全面审视自C的经营管理观念、组织战略、内外关系协调、视觉形象等，使企业在一个新的、更高的起点上完成自我更新和本质升华。好的企业形象会给企业的营俏活动带来帮助和促进的作用，而CIS的建设就是帮助企业建设起良好的形象，因此，研究企业CIS建设应当受到企业的重视。1公司简介丰BQ汽车公司（卜日夕自动车株式会社，ToyotaMotorCorporation；）是一家总部设在日本爱知县丰皿市和东京都文京区的汽车工业制造公司，隶属TH*三井财阀。丰皿汽车公司自2008始逐渐取代通用

6、汽车公司而成为全世界排行第一位的汽车生产厂商。其旗下甜牌主要包括凌志、丰皿等系列高屮低端车型等。丰皿是世界十大汽车工业公司之一，日本最大的汽车公司，创立T1933年。丰DO汽车隶属于丰皿财团。（丰皿财

7、才

8、是以丰皿佐吉创立的丰［II自动织机为母体发展起来的庞大企业集团，2006年仅丰皿汽车的关联结算收入就达210369亿日元，经常利润20873亿日元，净利润13721亿日元。截至2007年11月，员工总数达到30.9万人。丰皿财团旗下拥有5家世界500强企业，分别是丰皿汽车、丰皿自动织机、丰［II通商、爱信精机、

9、日本电装。I•几家财团一级金业均是世界知名金业，产业链覆盖汽车产业从上游原料到下游物流的所有环节。不仅如此，丰皿还立足丁•汽车产业的未来，不断在环保和新能源领域投资，成为环保汽车的领军者。2导入CIS调查2.1企业内部调查2.1.1企业经营理念调查丰田人一直在追求人与社会、环境的和谐。公司自创业以来一直为“通过汽车、创造富裕的社会"公司自创业以来一直为“通过汽车、创造富裕的社会”而不懈努力。作为被国际社会信赖的“优秀企业公民"而不懈努力。作为被国际社会信赖的“优秀企业公民"，21世纪里丰田一如既往地不断谋求人与社

10、会及环境世纪里，在21世纪里，丰DO—如既往地不断谋求人与社会及环境长期稳定的可持续性发展的和谐，力争长期稳定的可持续性的和谐，力争长期稳定的可持续性发展。丰田用人,重在人品。丰皿汽车工业公司注重“有远见和思考灵活的人。既耍有朝气，还要能求同存异，顾全大局。”丰田汽车销售公司则以“努力、诚实、谦虚"为其招收重点。为了网罗合格的人材，丰皿自创业以来就立下这样的招工方针：不从特定的学校招收大量的人，而是在全国范围内选择踏实能干的人。丰HI汽车销售公司人事部氏美浓和曾说：“不搞学阀，目的在于搞好整个公司平衡。只选脑子聪

11、明的人反而不好。只要做事踏踏实实的人就可以。不耍头脑好的评论家。"2.1.2企业管理理念调查(1)品质——寻找、纠正和解决问题；(2)柔性——小批量、单件流；(3)投放市场时间——把开发时间减至最小；(4)产品多元化——缩短产品周期、减小规模效益影响；(5)效率——捉高生产率、减少浪费；(6)适应性——标准尺寸总成、协调合作；(7)学习——不断改善；2.2企业外部调查汽车