优秀置业顾问销售技巧训练

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1、优秀置业顾问销售技巧训练讲师：李豪课程简介：《优秀置业顾问销售技巧训练》课程主要针对目前房地产新形势下，课程通过讲授、案例、讨论、演练、训练、游戏、情景模拟、观看教学录像等互动的生动的授课形式，使得房地产置业顾问转换思维，运用各种技能与知识主动营，提升销售的实战技能。课程时间：2天课程对象：房地产企业营销管理人员，房地产置业顾问，二手房产经纪人课程收益：1、学习如何成为一名优秀的房地产销售人员，以及所必备条件和素养；2、学习如何从外在形象到内在的知识、技能全面提升成为优秀的置业顾问；3、掌握客户心理分析、行为分析的技巧，快速把握客户心理需

2、求，促进业务成交；4、学习运用身边的资源、关系、渠道拓展客户和业务，提升达成业绩目标的可能；5、掌握如何跟进客户，掌握客户随便需求，快速促进成交。课程大纲：一、优秀置业顾问角色定位1、优秀置业顾问的作用2、优秀置业顾问的特质3、优秀置业顾问的成功因索二、置业顾问形象与素质提升1、优秀置业顾问的形象塑造1・1置业顾问着装1.2置业顾问形象塑造1.3置业顾问基木礼仪规范1.3.1接、迎客户礼仪1.3.2沙盘、样板房等介绍礼仪1.3.3与客户沟通中的礼仪1.3.4客户接待与销售过程中的注意事项2、优秀置业顾问的素养2.1心理素养2.2职业素养2

3、.3技能素养3、优秀置业顾问的必备知识与技能3.1行业知识3.2楼盘项目知识3.3工程知识3.4营销知识3.5销售技巧3.6沟通技巧3.7客户应对与分析技巧三、房地产营销渠道开拓与建设1、新政策下房地产营销渠道的特点1.1新政策之下对客户群体的影响和客户心理变化1.2新政策之下各类房地产客户群体的需求特点1.3新政策之下传统渠道的压力和变革2、房地产营销渠道开拓2.1“六度关系”理论开拓法2.2房地产客户开拓十法2.3从竞争对手处拉回客户4法2・4客户拜访技巧2.5房地产营销渠道创新法3、房地产营销渠道管理与维护3.1渠道管理与维护的成木

4、法则3.2渠道维护技巧六法3.3营销渠道分类法四、新形势卜•房地产客户分析与管理1、新形势下房地产客户心理分析1.1客户需求分析法1.2客户购买行为四类型分析1・3客户外在表现动态分析1・4客户性格分析2、客户购买过程分析2.1建立需求2.2信息收集2.3盘楼分析2.4策决购买2.5购后动作3、客户购买过程的七个心理阶段3.1引起注意3.2产生兴趣3.3使用联想3.4希望拥冇2.5进行比较2.6最后确认2.7决定购买4、客户管理3.1ABC客户管理法4.2I-字客户管理法五、客户跟进与客户维护1、客户跟进技巧1.1客户跟进的目的1.2客户

5、跟进的准备1・3客户跟进的方式1・4个人客户跟进技巧1・5集团客户跟进技巧1.6客户跟进的要点1.7客户跟进的评估与总结2、客户维护与服务2.1客户维护六法2.2客户服务2.2.1房地产客户服务的特点2.2.2房地产主动服务的技巧六、快速成交与客户异议处理1、快速成交十法2、价格与异议处理2.1客户两种价格异议2.2探询价格异议的原因2.3控制客户杀价的心理底线2.4价格异议的处理原则2.513种价格异议处理办法2.6六种价格异议处理技巧3、主动建议购买法3.1主动建议客户购买2.2主动建议购买的障碍2.3主动建议购买的时机3.4主动建议

6、购买持技巧劳动合同一、双方在签订本合同前，应认真阅读本合同书。木合同一经签订，即具有法律效力，双方必须严格履行。二、本合同必须由用人单位（甲方）的法定代表人（或者委托代理人）和职工（乙方）亲自签章，并加盖用人单位公章（或者劳动合同专用章）方为有效。三、木合同屮的空栏，由双方协商确定后填写，并不得违反法律、法规和札I关规定；不需填写的空栏，划上“”。四、工时制度分为标准工时、不定时、综合计算工时三种。实行不定时、综合计算工时工作制的，应经劳动保障部门批准。五、本合同的耒尽事宜，可另行签订补充协议，作为本合同的附件，与本合同一并履行。六、本合

7、同必须认真填写，字迹清楚、文字简练、准确，并不得擅自涂改。七、本合同（含附件）签订后，甲乙双方各保管一份备査。甲方（用人单位）：名称：法定代表人：地址：经济类型：联系电话：乙方（职工）：姓名：身份证号码：现住址：联系电话：根据（中华人民共和国劳动法》和国家及省的有关规定，甲乙双方按照平等口愿、协商-•致的原则订立本合同。一、合同期限（一）合同期限双方同意按以下笫种方式确定本合同期限：1、有固定期限：从年月日起至年月日止。2、无固定期限：从年月H起至本合同约定的终止条件出现时止（不得将法定解除条件约定为终止条件）。3、以完成一定的T作为期限

8、：从年月日起至工作任务完成时止。（二）试用期限双方同意按以下第种方式确定试用期期限（试用期包括在合同期内）：1、无试用期。2、试用期从年月日起至年月日止。（试用期最长不超过六个月。其屮合同期限