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时间:2020-01-17
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1、.杨家滩花园北区物业管理服务合同第一章总则一、本合同当事人:委托方(以下简称甲方):杨家滩花园北区业主委员会受托方(以下简称乙方):威海久源物业服务有限公司经2013年3月20日至30日杨家滩花园北区业主大会临时会议表决,同意将此小区委托给乙方实行物业管理服务。根据《中华人民共和国合同法》、《物业管理条例》、《山东省物业管理条例》及其实施细则等国家、地方法律、法规,在自愿、平等、协商一致的基础上订立本物业管理服务合同。二、物业基本情况物业类型:综合小区座落位置:威海市杨家滩花园小区北区四至:东实验小学南区间路西海滨南路北大庆路占地面积:3
2、5000平方米建筑面积:55000平方米三、乙方提供服务的收益人为本物业的全体业主和物业使用人,本物业的全体业主和物业使用人均应对履行本合同承担相应的责任。第二章委托管理事项四、房屋建筑共用部位的维修、养护和管理。包括楼盖、屋顶、梁、柱、内外墙体和基础等承重结构部位、外墙面、楼梯间、走廊通道、门厅、设备机房等,超过保修期动用房屋维修基金。五、共用设施、设备的维修、养护、管理和运行服务。包括共用的上下水管道、落水管、污水管、垃圾库、抽风排烟道、共用照明、加压供水设备、配电系统、楼内消防设施设备、电梯、供水系统等;电梯年检费用需全体业主公摊,
3、包括小区内地上地下车位的管理及服务。六、公共区域绿地、花木、建筑小品、水系的养护、维修和管理。七、公共环境卫生,包括公共场所、房屋建筑物共用部位的清洁卫生、垃圾的收集、清运,小区消杀。八、小区交通与车辆停放秩序的管理。九、维持公共秩序,包括安全监控、巡视、门岗值勤登记等。对杨家滩花园小区实行24小时封闭式管理,对杨家滩花园小区北区范围进行全天候监控巡视,实行外来人员检查登记出入制度,配合和协助公安机关做好小区保安工作。十、建立、保存、管理好与物业有关的工程图纸、住用户档案与竣工验收资料等。十一、为小区业主提供社区文化娱乐服务。十二、业主或
4、物业使用人自用部位和自用设施及设备的维修养护,在当事人提出委托时,乙方应接受委托并合理收费。十三、负责向业主和物业使用人收取物业服务费,停车费用等;..十四、在甲方的授权和配合下,对违反业主公约的行为及时采取规劝、批评、制止,直至诉讼等措施。第三章委托管理期限十五、委托管理期限为五年。自2013年3月起至2018年3月。第四章双方权利义务十六、甲方权利义务1、代表和维护产权人、使用人的合法权益; 2、制定业主公约并监督业主和物业使用人遵守公约; 3、核准乙方拟定的物业管理制度; 4、检查监督乙方管理工作的实施及制度的执行情况;5、负
5、责收集、整理物业管理所需全部图纸、档案、资料,并于合同生效之日起30日内向乙方移交,乙方须书面签收并妥善保存;6、当业主和物业使用人不按规定交纳物业管理费时,甲方负责协助催交;7、协调、处理本合同生效前发生的管理遗留问题;8、协助乙方做好物业管理工作和宣传教育、文化活动。十七、乙方权利义务1、积极履行物业管理服务职责;2、根据有关法律法规及本合同的约定,制订符合本物业管理区域特性的物业管理制度;3、对业主和物业使用人违反法规、规章的行为,提请有关部门处理;4、按本合同第十六条的约定,对业主和物业使用人违反业主公约和物业管理制度的行为进行处
6、理。5、可选聘专营公司承担本物业的专项管理业务,但不得将本物业的全部管理责任转让给第三方;6、负责编制房屋、附属建筑物、构筑物、设施、设备、绿化等的年度维修养护计划和大中修方案,同时报送有关经费预算,经双方议定并甲方书面核准后由乙方组织实施;7、向业主和物业使用人告知物业使用的有关规定,当业主和物业使用人装修物业时,告知有关限制条件,订立书面约定,并负责监督;8、对本物业的公用设施不得擅自占用和改变使用功能,如需在本物业内改、扩建或完善配套项目,须经甲方同意后报有关部门批准方可实施;9、物业管理用房水电及维护费用由乙方承担;10、本合同终
7、止时,乙方必须向甲方移交全部管理用房及物业管理的全部档案资料,甲方应当书面签收;第五章物业管理服务质量标准与目标管理十八、物业管理服务质量标准按照《杨家滩花园小区物业管理服务标准》(详见附件一)执行..十九、乙方须按照下列约定及本合同附件二确定的要求,实行目标管理:1、房屋外观:外观完好、整洁;2、设备运行:正常,规范操作,完善保养,保证设备的正常运行;3、房屋及设施、设备的维修、养护:建立完善的维修、养护制度,规范操作,做好相关记录,保证投诉回访处理率达90%;4、公共环境:全天候全方位保持整洁卫生,严格管理,无乱设摊点和广告牌,无乱贴
8、乱画现象;5、绿化:公共绿化无破坏,专人负责,修剪及时,整齐美观;6、交通秩序:安全有序;7、保安:实行24小时安保巡查制,重点部位定人定岗,监控中心24小时值守,做好安全防范工作;8、急修:
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