认真研究群众的新期待新要求

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1、认真研究群众的新期待新要求桑士达关键词：群众新期待深入调研创新解决当前，深入贯彻落实科学发展观，顺应各族人民过上更好生活新期待，确保“十二五”规划实施开好局、起好步，一个十分重要的任务，就是要加强和创新社会管理，着眼于最大限度激发社会活力、最大限度增加和谐，通过认真研究和解决实现人民群众的新期待新要求，来进一步做好新形势下的群众工作，为促进经济又好又快发展和社会和谐稳定创造更好的社会条件。1、新形势下人民群众必有新的期待和要求。经过改革开放30多年的发展，我国已进入了新的发展阶段，呈现新的阶段性特征：国内工业化、信息化、城镇化、市场化、国际化

2、的深入发展，发展屮不平衡、不协调、不可持续问题仍然突出；同时，各类社会矛盾明显增多，主要表现为经济快速增长与发展不平衡的矛盾，公共需求全面快速增长与公共产品短缺的矛盾，经济持续增长与收入分配结构不合理的矛盾，经济发展与资源环境约束加剧的矛盾，经济发展与政治文化社会建设相对滞后的矛盾。这使我国发展既处于大有作为的重要战略机遇期，又处于社会矛盾的凸显期、多发期。与Z相适应，人民群众的需求呈现个性化、多样化、品质化的新特征：从追求生活必需品到追求高档消费品，从追求物的丰富到追求自我价值的实现，从关注经济层面到关注政治文化层面。现今，人民群众对公共政

3、策和体制机制的科学设计意识日益增强，更加关注自身和群体权益的保障问题；对推进民主建设和确保国家长治久安的意愿口益迫切，更加关注民生民主问题。这也符合通常的需求层次理论。2、沉下去深入调研人民群众的新期待新要求。有道是“纸上得來终觉浅，绝知此事要躬行。”当下，我国的社会问题迥异复杂，社会需求下差万别，不同阶层、不同群体、不同地区、不同行业的群众有着不同的利益要求和愿望。要真止搞清楚、弄明白人民群众最关心、最直接、最现实的利益问题，就必须走出书斋、走出机关，带着感情、迈开双脚，深入基层、深入第一线，通过面对面走访座谈和其它有效途径，直接了解人民群

4、众有哪些期待、哪些想法、哪些诉求，特别是找准掌握关系人民群众切身利益的问题，诸如权益保障、劳动就业、社会保障、教育文化、社会治安、安全生产、食品卫生、征地拆迁、收入分配、扶贫济困、公共服务、生态环境等方而的意见和要求。毋庸讳言，我们的一些干部缺乏以往关心民众的作风，为人民服务的责任性、主动性不强，对群众特别是基层民众的困难疾苦缺乏切肤之痛，有的甚至视而不见，熟视无睹，充耳不闻；有的高高在上，好拍脑袋，不以为是。致使本来可以缓解的矛盾变得复杂紧张，本来通过努力可以解决的问题变得遥遥无期。正如邓小平同志在《高级干部要带头发扬党的优良传统》中批评的

5、：“我们有少数同志对于这些应该而又能够解决的问题，却采取官僚主义态度，漠不关心，久拖不决，个别人甚至违法乱纪，搞打击报复。”因此，认真研究和解决人民群众的新期待新要求,切实转变机关干部的作风至关重要,不可等闲视Z。3、以创新精神切实解决人民群众的新问题新要求。解决人民群众的实际问题，是我们一切工作的出发点、立足点，也是坚持以人为本、民生为大的内在要求。当前，我们应清醒看到，由于发展的不平衡和体制机制的不完善，改革发展成果受惠程度存在不均，尤其是基层群众受惠不足；加之区域之间、城乡之间、地区之间发展差距的拉大、社会成员贫富差距的扩大，引发的社会

6、公正、公平问题已经成为影响改善民牛和社会和谐稳定的主要原因。为此，首先要采取更加有力的措施解决好民生问题。要求各级各部门进一步办好顺民意、惠民生、解民忧的实事，努力实现好、维护好、发展好广大人民群众的根本利益。当前，提高人民群众的生活品质和维护好群众根本利益，一方面要重视普惠民生，着力加快以保障和改善民生为重点的社会公共服务均等化步伐；另一方面，要重视民生问题的特殊性，解决好每个公民、每个家庭的实际问题。只要政策和条件许可，能即时解决的要当下解决，需要安排解决的要列出计划;一吋难以解决的要做好解释工作；做出承诺的一定要尽快兑现，用实际行动回应

7、群众、取信于民。其次，要更加重视新形势下人民群众对精神文化和民主权益、特别是积极稳妥推进政治体制改革等方面的“社情民意”。坚持以科学发展为主题、以加快转变经济发展方式为主线，必须把深化改革开放、保障和改善民生摆在重要位置。认真听取和采纳人民群众对惩治腐败、司法公正、保障人权、维护公权、加强民主法制建设等方面的真知灼见，提高社会管理科学化水平。要进一步解放思想，创新思维，因势利导，图变求进，敢于探索。为此，须以加快党内民主促进人民民主，加强关键领域和重耍环节的顶层设计和整体研究，积极稳妥地推进以限权、扩大公民参与和政治民主为重点的政体改革，积极

8、稳妥地推进以保障和改善民生、建立公民社会为主旨的社会体制改革步伐，让人民群众真切感受到“今美于昨，明日复胜于今”，让广大老百姓真切感受到更有尊严、更有幸福感！（作者