广州VK物业人事运营风险及风险处理预案_(可排版)

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1、人事运营风加班险点人事运营加班风险点有关规定：《国务院关于职工工作时间的规定》第3条：“职工每H工作8小时、每周工作40小时。”《中华人民共和国劳动法》笫38条：用人单位应当保证劳动者每周至少休息一日。第41条：“用人单位由于生产经营需要，经与工会和劳动者协商后可以延长工作时间，一般每F1不得超过一小时；因特殊原因需要延长工作时间的，在保障劳动者身体健康的条件下延长工作吋间每日不得超过三小吋，但是每月不得超过三十六小时。”第44条：有卜•列情形Z—的，用人单位应当按照下列标准支付高于劳动者正常工作时间工资的工资报酬：（-）安排劳动者延长工作时间的，支付不低于工资的百分之一百五十的工资报酬；

2、（二）休息日安排劳动者工作又不能安排补休的，支付不低于工资的百分Z二百的工资报酬；（三）法定休假口安排劳动者工作的,支付不低于工资的百分之三百的工资报酬。《违反〈中华人民共和国劳动法〉行政处罚办法》第五条：“用人单位毎日延长劳动者工作时间超过三小时或每月延长工作时间超过三十六小时的，应给予警告，责令改正，并可按每名劳动者每超过工作吋间一小吋罚款一百元以下的标准处罚《违反〈屮华人民共和国劳动法〉行政处罚办法》第六条：“用人单位拒不支付劳动者延长工作时间工资报酬的，应责令支付劳动者工资报酬、经济补偿，并可责令按相当于工资报酬、经济补偿总和的一至五倍支付劳动者赔偿金”。风险目前公司在加班方面严重

3、违反劳动法冇关规定，存在较大的运营风险。A、W系列职员每月加班除固定的43>.33天外，平均每人每月加班70多小时。加班费方面公司严格按照劳动法要求支付。因此，关于加班，在W系列职员屮尚未引起劳动投诉。但如此严重的加班安排，在运营上存在很大的劳动风险。B、Y系列职员，按公司口前的规定，加班不支付加班费，采用值班费和补休方式。但由于各部门工作安排紧密，往往无法实现补休，导致运营方面的风险。6月因劳动合同到期的三位司机，离职时要求公司补偿其在职期间的所有加班费。按照公司的规定，每月有300元的值班费。但值班费远不足以补偿职员所有的加班，这一风险普遍存在于业务部门的各个Y类岗位上。若出现

4、劳动争议，按劳动争议处理预案操作。2、人事运营公积金风险点冇关规定：广州市住房公积金管理屮心《关于设立住房公积金账户的通知》：国务院《住房公积金管理条例》（中华人民共和国国务院令第262号、笫350号）（以下简称《条例》）已于1999年4月3日颁布实施。该《条例》从颁布实施Ztl起对广州市所有单位具有普遍约束力和强制力。现将设立住房公积金账户的有关事项通知如下：一、《条例》第二条规定，国家机关、国有企业、城镇集体企业、外商投资企业、城镇私营企业及其他城镇企业、事业单位、民办非金业单位、社会I才I体（以下简称单位）应当为所有在职职工缴存住房公积金。二、凡未按规定设立住房公积金账户的单位，请尽

5、快到广州市住房公积金管理屮心办理住房公积金缴存登记，再到银行办理账户设立手续。否则，广州市住房公积金管理中心将根据《条例》第三十七条的规定对单位处以1万元以上5万元以下的罚款。根据市房改领导小组文件《关于调整住房公积金缴存比例的通知》（穗房改（1998）3号）规定，单位和职工的缴存比例分几个档次执行：风险：公司目前尚未为职员参加住房公积金缴存。有职员已提到该问题，若引起投诉，公司方而可能被处以罚款，月•被强制要求为职员缴存住房公积金。其它问题：口前公司以W类职员居多，W职员多为外出务工人员，没有在广州市长期发展的打算，且流动率高。从社保缴存来看，W系列职员离职时多选择退社保。若参加公积金，

6、可能会导致W职员在缴存与领取公积金方面一系列繁琐的于续问题。关于公积金问题的处理:口前各地劳动仲裁机构对因住房公积金引发的争议不予受理；人民法院是否受理住房公积金引发的争议在理论界有很大争议，各地司法实践中也做法不一。广东省高院就在指导意见屮明确规定“劳动者与用人单位因住房公积金发生的纠纷，不屈于《劳动法》第2条规定的劳动争议，法院不予受理”；目而劳动者解决住房公积金纠纷的途径是以举报投诉为主、行政诉讼为辅。3、人事运营保险及其它问题风险点职员参加社会医疗保险，满三月（广州）/四月（佛山）方可享受住院医疗费用报销。致使新职员在入职一段时间内，存在住院医疗费用报销的风险。解决：1、在职员入职

7、吋，要求申报既往病史。2、在下一年度的补充医疗险中，请求集团从这方而考虑，增加保险项目。3、其它风险A、自动离职：实践中，W系列职员往往因为请假外出，离开公司后便不知去向，联系方式也切断，这种情况可能导致失踪、涉入非法组织等恶性后果，给公司运营带来极大的风险。按员工失踪处理预案操作。B、职员对个别管理人员不满，上公司外网投诉，引起不良的社会反响，对公司形象形成负面影响。c^坏分了混入安全员队伍，监守门盗。解决：在招聘W系