市场调查总结

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1、1、市场调查：又称市场研究、市场调研、营销调查等。是指运用科学的方法，系统、客观地对市场活动过程的事实进行收集、筛选、鉴别、分类、汇总和整理分析，以认识市场发展变化规律的活动过程。2、市场调杳的原则：%1真实准确性原则%1全面系统性原则%1时效性原则%1经济性原则3、市场调杏的程序：%1调查前的准备阶段a确定调查目标b市场调查方案策划c组建调查队伍%1调查的实施阶段a排列日程b控制进度c维护调查质量%1市场调查资料的结果处理阶段a综合分析阶段资料整理及统计资料统计分析资料间关系解释b提出报告与追

2、踪反馈阶段形成调杳报告：口头或书而形式报告实施状况追踪及问题解析4、市场调查的分类：%1探测性调查定义：探测性调查是指为发现问题、找出问题症结，明确进一步深入调查的具休内容和重点而进行的非正式调査。%1描述性调查定义：是指对需要研究的客观事实资料进行收集、记录、分析的正式调杏。%1因果性调查定义：是指从己知的相关变量出发，以确定有关事物各变量之间的因果关系的一种市场调查方法。%1预测性调查定义：是为了预测未来一段时期内某一环境因素的变化对公司经营活动的影响而进行的专门调查。预测性调查并不等于预测

3、，但往往有利于选择科学的预测方法好预测模型。5、市场调杳的四人内容抽样调查——随机抽样%1简单随机抽样（纯随机抽样）定义：是在总体单位小不进行任何有目的的选择，而是按照随机原则川纯粹偶然的方法抽取样本。简单随机抽样的优缺点：(1)优点♦方法简单直观，并口满足概率抽样的一切必耍的要求，可保证每个总体单位在抽样时都有相等的被抽屮机会；♦计算抽样误差及对总体指标的推断比较方便。⑵缺点♦需要在抽样之前编制一份完整的抽样框，并给抽样框中的每一个单元赋予一个编号,这在实际工作屮往往难以实现；♦样木在总体屮较

4、分散，使得调杳的人、财、物及时间的耗费较人，使调杏难以实施;♦某些事物无法适用简单随机抽样%1等距抽样定义：等距抽样乂称机械抽样，或系统抽样法,就是先将全及总体各单位按一定标志排列起來,然后按照固定的顺序和一定的间隔来抽取样本单位。等距抽样是市场调查中应用最广的一种抽样方式。等距抽样的优缺点：(1)优点♦简单易行，易确定样本单位。甚至可以不需耍抽样框，无需编号，易为非专业人员所掌握且便于监督检查；♦样本单元在总体中分布均匀，冇利于提高精度。⑵缺点♦运用等距抽样的前提是要有全及总体每个单位的有关资

5、料，特别是按有关标志排队时，往往耍有鮫为详细具体的资料，这是一项非常复杂和细致的工作；♦课差计算比较复杂；♦如果单元的排列存在周期性变化，而捕样者对此缺乏了解，抽出样本的代表性就很差。即当抽选间隔和被调查对彖本身的节奏性相重合吋，就会影响调查的精度。%1分层抽样定义分层随机抽样乂叫类型抽样或分类抽样，是指将调查总体所有单位按某些重要标志进行分类(层)，然后在各分类(层)内部进行简单随机抽样或等距抽样来抽取样木的一种抽样方式。分层抽样的优缺点(1)优点♦抽样粹度、抽样效率髙。分层抽样比简单随机抽样

6、和等距抽样更为精确，特别是当总体较大、内部结构复杂时，分层抽样常能取得令人满意的效果；♦不但可估计总体的参数，也可以估计每层的参数；♦所得样本更具有代表性(2)缺点♦在实际工作屮，分层并不容易，需要必要的资料，从而耗费额外的费用；♦分层抽样要求各层的大小都是已知的，当它们不能精确得知时，就需要通过别的手段进行估计，这不仅增加了抽样设计的难度，而且也会带来新的误差。%1分群抽样定义：分群随机抽样乂称整群抽样，是指将调查总体按某种标志分割成一定数量并且与总体（或彼此）相似的子群体，用子群体作为样本单

7、位进行单纯随机抽样，然后对子群体样本内部的个体进行普查的抽样组织形式。分群抽样的优缺点（1）优点♦抽样框容易获得，且抽样框的编制得以简化；♦方便实施，节省费用：♦有时能得到较高的精度。（2）缺点♦易产生抽样谋差。正因为以群体为单位进行抽选，抽选单位比较集屮，明显彫响了样本分布的均衡性。因此，分群抽样与英他抽样比较，在抽样单位数H相同的条件下抽差误差较大，代表性较低；♦分群大小的差异。%1多阶抽样定义：是把抽取样木的过程分成两个或多个阶段进行，即先抽取大的调查单元，在大单元中抽小单元的抽样组织形式

8、。特点：（1）对基本调査单位的抽选不是一步完成的；（2）组织调杳比较方便，尤其对那些基木单位多且分散的总体，可以用地理区域或行政系统进行；（3）多阶段抽样是多种抽样方法的结合产物。总结：随机抽样技术特点♦随机抽样技术的优点>随机抽样是从总体屮按照随机原则抽取一部分单位进行的调杏>随机抽样技术能够计算调查结果的可靠程度。♦随机抽样技术的不足>对所有调查样木都给予平等看待，难以体现垂点>抽样范围比较广，所需时间长，参加调查的人员和费用多>需要具有一定专业技术的专业人员进行抽样和资料分析。一般调查人员