探讨供电企业进行用电检查工作的思路构建

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1、探讨供电企业进行用电检查工作的思路构建中图分类号：TM507文献标识码：A引言供电企业进行用电检查工作的主要内容是对社会总体用电情况进行检查，对社会生产生活用电情况进行监督，从监督得出的结果中指出用电存在的问题，从而解决问题。保证正确的用电秩序和用电安全。对于供电企业來说，用电检查工作是重要工作内容之-，也是确保供电企业能够止常提供电能的重耍程序z—,用电检查在保证用电方而有极为重耍的作用。一、供电企业用电检查工作中存在的问题（一）违法用电现彖频繁出现虽然目前我国已经降低了用电价格，但仍然有违法用电现象的存在，以此來逃避用电费用。例如，有人把口己家的电线违规搭接在别人家电线上，既保证了家庭用电

2、又减少了家庭用电电费支出，减轻了家庭负担。但这种违规用电现象容易造成电力安全事故，人身和财产损失，同时也会给供电企业带來较大的经济损失。这也是在用电检查工作小出现次数最多的问题。据统计，蓬江供电局和当地公安分局，6年内查处违法用电相关案件200多起，抓捕涉案人员200多名，挽回了国家在供电上的巨大经济损失。2013年江海区也破获破坏电力设施犯罪案件10余起。庞人的数据表明，目前，依然有很多违法卅电现象的存在。（二）用电检杳技术存在一定的缺陷为了减轻供电企业检查用电情况的负担，现在用电量检查都是采用高科技技术直接进行每户家庭用电情况监控，一方面，这种高科技技术的使用的确具冇白身无法替代的优点，不

3、再采用传统方式上电工进行每家每八的抄电表，以此來说明用电情况，这种方式减轻了电力人员工作负担和工作困难；另一方面，在用电情况检查上也存在缺陷。例如，家庭用电上采用隐蔽技术进行偷电，高科技技术是难以发现的，这样就助长了偷电行为人的气焰，造成了供电企业的经济损失，破坏了正常的用电秩序，是不利于人的思想进步和社会进步。（三）用电检查人员的专业素质不高在用电检查工作中工作人员是要求持证上岗的，也就是要有较强的专业性，但在实际用电检查工作中，持有相关证明专业性证件的人员不多，所以在对用户用电问题进行解释的时候不具备专业性，容易与用户产生纠纷，用户不愿意配合用电检杏工作，这就导致了用电检杳人员对检查工作的

4、松懈，因此，供电金业要做好用电检杳工作要从提高用电检杳人员的思想认识水平和专业管理水平上着手。（四）供电企业用电管理水平落后随着市场体制的发展，供电金业的川电管理技术无法适应社会的发展，所以，就降低了供电企业的供电质量。在用电检査工作上，也有很多人不能接受这种工作方式，供电企业和用户的沟通交流不够，多方面的因索导致供电企业和用户Z间的矛盾加剧，增加了供电企业用电检杳工作的困难，使供电企业的社会形象遭到破坏，这种情况的存在不利于供电企业的发展。二、供电金业解决用电检查工作存在问题的措施供电企业解决用电检杳工作中存在的问题，一方面可以促进供电企业自身的发展；另一-方而，完善供电企业用电检查制度可以

5、避免用电安全事故的发牛。为了更好地解决这些问题，供电企业在进行用电检查工作的时候要从以下几方面做起：（-）用电检查工作要把用电安全摆在首位电能的应用具有普遍性和广泛性，电能应用到社会的千家万户，供电金业在供电的同时一定要确保用户用电安全。如果供电企业没有做好用电检查工作，在电能输送过程屮留下的安全隐患不能及时发现，并予以改正，这些不安因素就有可能导致用电安全事故的发牛,给用户造成损失，供电企业的社会形象也会因此遭到破坏，甚至导致供电企业无法正常经营运行。例如，供电企业在铺设供电枢纽的时候，电网工程屮某一根线出现老化现象，而且供电企业在进行检查工作的时候也不够认真，并没有发现这个问题，那么，在暴

6、雨天气或者时间久了Z后，就有可能出现电引发的火灾，这种灾难是具有毁灭性的。所以，为了防止悲剧的发牛•和促进供电金业良好的运行,供电企业在进行用电安全检查工作的时候一定要把用电安全检查放在突出的位置。（二）用电检查的目的是为了用户能够得到优质的服务供电企业自身要发展，就必须有良好的社会形象和庞人的用户群，只有这样才能为供电企业的发展提供物质基础的保证。用户亨受到优质的服务企业才会有良好的口碑。供电企业提供给客户的优质服务主要体现在售后服务上，供电企业的售后服务包括用户用电安全、定期的用电检查工作、与用户Z间的沟通交流等内容。其中，用电检查工作是保障用户的用电安全，用户在川电上要求的优质服务就是用

7、电安全。所以，为了保证客户能够亨受到供电企业的优质服务，就必须进行用电检査工作。（三）提高用电安全的意识意识决定物质，完善用电安全检查工作，要先提高用户用电安全的意识。为了避免违法用电和偷窃电能现彖的发生，首先就要让用户认识到这两种不良行为造成的严重后果，从而提高用户安全川电的意识。为了捉高用户安全用电的意识，供电金业就要做好安全川电的宣传工作，宣传工作的展开方式包括供电企业开展相关安全用电知识讲