13涉外礼仪第十三讲

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1、第十三讲礼俗与禁忌习俗，是人类社会最早出现的社会规范，是人们在日常生活中世代沿袭与传承的行为模式。礼俗是习俗的一部分，是专门用于调整人际关系的那部分习俗。1§1入乡随俗由于历史、环境等方面的原因，世界各国之间，东西方之间文化差异是非常大的；在自我评价方面，西方人和中国人很不相同；在时间概念上，各种文化的理解也是不同的；2西方人惜时如金，他们的名言是“时间就是金钱”。他们的观念“守时是立业之本”；阿拉伯人，非州人的时间观念很淡薄；交际和文化行为纠缠在一起，难解难分。在礼俗上，各种文化的差别是很大的，没有统一的标准。怎样做好，只能因地而异，入乡随俗。3（1）相反之礼握手是国际上通

2、行的见面礼节，但日本通行的见面礼节是鞠躬而不是握手。在欧州，一条腿搭在另一条腿上坐着交谈，被视作很正常的举止，但这种姿态在泰国会被看成是一种侵犯别人的，放肆无礼的表示。日本人的坐姿也有严格的规定。4世界各国都是女人穿裙子，男人穿裤子，但在阿拉伯也门，居民服饰的特点是男人穿裙子，女人穿裤子。世界各国都是男、女留发或女人留发，男人才有光头。但在坦桑尼亚，肯尼亚南部地区，都是成年男女一律留长发，成年女人一律剃光头。5（2）对妇女的态度“女士优先”是国际上通行的一条重要的社交礼节。在实际上，国家与地区不同，对妇女的态度的很大不同。越往东去，对妇女的限制就越大。6一个国家女权的高低，可

3、以从妇女走路的姿势和神情作出判断。西方发达国家社交以“女士优先“为原则。韩国、日本等国家妇女社会地位低下。7非州的妇女无论家庭还是社会上都起很大作用。在信奉伊斯兰教的国家，社交场所里男女是有别的，要注意不要直接向妇女送礼品。8（3）一方水士一方人东西方文化的差异较大，西方各国之间差异较小。9美国人喜新奇，重实利，动作迅速，性格奔放，自由平等观念、法制观念较强。美国人大都是来自世界各国的移民，因而带来了各种文化，传统和风俗习俗，在长期共处中他们学会了互相容忍，取长补短，兼收并蓄，共同创造了一个物质上十分丰富，而又畸形发展的多样化的社会。10英国人一般都默守成规，矜持庄重，生活刻

4、板，办事认真，往往寡言少语，具有独特的冷静和幽默，英国人重视礼仪，学校开设礼仪课程。英国人在业务交往和正式场合极重礼节程序，他们很少在公开场合表露个人的感情，中、上层人士由于过着舒适的生活。因此养成了一种传统的“绅士”、“淑女”的风度。11德国人严肃、拘谨，作决定时喜欢多人决定，一旦作出决定，就会订出详细的方案，并认真组织实施，碰到挫折也难回头。德国人是最讲形式和准确的民族。12法国人活泼、浪漫、法国人往往是大老板一个人作主，决定很快，但高度热情往往只能保待5分钟，一旦有困难，不是修改计划，就是放弃目标。西方礼仪规则在以欧州文化为渊源的国家内得以实行。13§2数字的喜忌与外国

5、人交往，要尊重他国的风俗习惯，同时还要注意不能触犯他们国家的禁忌。所谓禁忌，即犯讳的话和行动。141、零年灾难自1840年以来，凡是在尾数为“零”的那一年当选的美国总统，除里根外，都没有活着离开的白宫，这个离奇的巧合现象被称之“零年灾难”。152、数字13恐惧症西方人普遍认为“13”这个数字是凶险、不吉利的，应尽量避开它。3、不祥之数日本、韩国、中国等国对“4”这个数字，不欢迎，不喜欢。164、关于其它数字古希腊的毕达哥拉斯学派认为：“1”是至高无上的，它是万物的开端；“2”意味着爱情；“3”的涵义与“2”等量齐观，因为它是“1”和“2”之和；17“6”是绝妙的数字，既是“1

6、、2、3”之和又是“1、2、3”的乘积。“7”这个数字最神圣，一周有7天，地球上有7块大陆等，人的内心有七情，面部有七窍，彩虹有七色。18“3”是非常幸运的数字，几乎所有东西方国家都尊重。日本爱“3”如命，西方人喜欢“3”也喜欢“7”，“7”被认为是一个神圣、吉祥的数字。中国人喜欢“8”（发）、“9”（天长地久），“9”是个位数中最大的数，在中国为天数。19§3颜色的喜忌1、各国的喜忌蒙古红色“乌兰“象征爱情、胜利和亲热蓝色“呼和”象征永恒、坚贞和忠诚黄色“夏尔”表达庄重、严肃白色“察干”表达纯洁、质朴黑色“哈尔”表示不幸、贫穷和暴虐20色彩视觉引起的心理变化是非常复杂，受到

7、民族习惯、生活条件、经济状况等社会环境因素影响。居住沙漠地区的阿拉伯民族，对黄色习以为常，对绿色非常珍爱。亚州国家、绿色和红色象征吉祥如意，不欢迎黑色、白色。21白色在西方受到珍爱，被认为纯洁、光明、神圣。黑色为丧礼的颜色。美国人喜欢鲜明的色彩，但不喜欢红色。法国人视鲜艳色彩为高贵色，倍加喜爱。另外，政治、历史上的原因，对颜色的使用也有影响，如法国，比利时等国忌用墨绿色，爱尔兰忌用红、白、蓝色组（英国国旗色）。222、颜色表意差异（1）红色（2）白色（3）黑色（4）黄色（5）绿色23§4动物的喜忌1、西