基于辩论的多agent商务谈判辩论产生和决策过程研究

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1、第20卷第2期2011年4月运筹与管理OPERATIONSRESEARCHANDMANACEMENTSCIENCEV01．20，No．2Apr．2011基于辩论的多agent商务谈判辩论产生和决策过程研究张鸽L3，蒋国瑞1，黄梯云k2，(1．北京工业大学经济与侍理学院，北京100022；2．哈尔滨工业大学管理学院．黑龙江哈尔滨150001；3．首都师范大学教育技术系，北京100037)摘要：由于在自动谈判中加入辩论成分能够允许Agent在谈判过程中通过辩论的形式交换和交流额外的信息，进而影响对方的信念、偏好、意向或目标，使谈判向着有利于达成协议方向发展，并提高谈判效率，降低交易成本，因

2、此已经成为多Agent商务谈判领域的热点发展方向。本文针对如何产生辩论这一重要问题进行研究，提出了“候选辩论集的产生策略”和“基于冲突分析的辩论目标产生模型”，分析了基于辩论的多Agent商务谈判决策过程，并通过原型系统进行了验证。本文的研究成果将促使多Agent商务谈判系统向着更为实用方向发展。-关键词：管理信息系统；辩论产生；基于辩论的谈判；谈判模型中图分类号：G931．6文章标识码：A文章编号：1007—3221(2011J02一o007-08ArgumentGeneration—Multi·-agentArgumentation·-basedandDecisionProcess

3、j13NegotiationOrientedtoE-commerceZHANGGel”，JIANGGuo．Ruil，HUANGTi．Yunl·2(1．SchoolofEconomiesandManagement，Be彬ngUniversityofTechnology，Be咖ng100022，China；2．SchoolofManagement，HarbinInstituteofTechnology，Harbin150001，China；3．DepartmentofEducationalTechnology，CapitalNormalUniversity，Beijing100037，Ch

4、ina)Abstract：Argumentation-basedapproachtonegotiation，whichallowsagentstoexchangeadditionalinformationorarguetheirbeliefsandothermentalattitudesduringthenegotiation。isgainingincreasingpopularityforitspo—tentialabilitytoovercomethelimitationsofconventionalapproaches，improvetheeffectivenessofnegot

5、iationanddecreasethecostoftrade．Inthispaper，aimingathowtogenerateargumentinnegotiation，weproposeastrate-gYtocandidateargumentsetgeneration，andaconflict-basedmodeltogeneratetheargumentobjective．Finally，weanalyzethenegotiationprocessinargumentation-basednegotiationorientedtoE-commerce，anddevelopap

6、rototypesystemtoverifythemodelandstrategy．Theresearchcontributestoimprovingthetraditionaltradene-gotiationsystemmorepracticallyandeffectively．Keywords：managementinformationsystem；argumentgeneration；argumentation-basednegotiation；negotiationroodel0引言在多Agent商务谈判领域，Agent通常以提议和反提议的方式逐轮进行谈判。如果是针对价格的单

7、属性谈判，则谈判就是逐轮进行报价和反报价，即讨价还价的过程‘¨。这种传统的谈判模式虽然有了较为成熟的发展，但由于在谈判过程中，Agent只能通过提议和反提议的方式来进行交流，并且对于提议的态度只有接受、拒绝或反提议三种方式，因而这种模式限制了信息交流和沟通的渠道，影响了谈判的效率，并收稿日期：2009一ll-29基金项目：国家自然科学基金项目(71071005)作者简介：张鸽(1978一)，女。博士，研究方向：管理信息系统、商务智能谈判等；蒋国