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时间:2019-11-22
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1、本期专题}SPEC{ALTOP}e马生坤,江苏省电力公司人力资源部副处长,高级工程师,河海大学工商管理硕士。汤敏慧,南京供电公司,中国人民大学管理学硕士。电子邮箱:apm.面血l】i@gmail杜森,江苏省电力公司人力资源部,高级工程师,河海大学工程硕士。杨建东,苏电大学管理学院培训部主任,高级经济师,江南大学工商管理硕士。国网苏电大学基于学习地图的培训创新●马生坤汤敏慧杜森杨建东内容摘要知识经济背景下,企业的稳健发展与战略实现需要坚实的人才保障与强有力的智力支撑,这就要求企业将人力资源高效地转化为人
2、力资本。培训已成为企业开发人力资源、提升员工专业技能,最终增强其人才核心竞争力的重要途径。本文结合国网苏电大学对学习地图的创新性研究,探索基于学习地图的培训实践,力图通过对人才成长过程的精益化设计,将学习内容情境化、学习目标清晰化、学习方法综合化,为促进员工的快速成长、推动培训工作的可持续发展提供一种可行}生研究视角。关键词国网苏电大学学习地图培训近年来,随着生产关系的深入变革,新设备、新技术、新工艺的不断出现和应用,企业的生产组织模式、业务工作流程和员工工作范畴、岗位工作要求均发生了较大的变化,与此
3、同时,企业对员工的培养工作也提出了更高的要求。在此背景下,如何顺应时代发展要求,构建最大限度促使人力资源向人力资本转化的培训体系,助力员工高效、快速学习,提升人才培养的效率与效果,成为当代企业培训管理探索实践的要义。然而,企业培训覆盖诸多员工群体的情况下对培训对象缺乏差异性分析,培训内容繁多但其针对性及时效性欠缺,具体到培训的实施方案上又因精确度不高而影响培训效率。诸多问题的出现呼吁培训分析、规划、设计等方面的突破。企业大学作为运用现代管理理念和技术建立的一种为员工、客户以及合作伙伴提供培训和教育的组
4、织模式与学习方式,是建立高效培训体系的实现手段,在帮助、支撑员工学习和发展方面发挥着重要的作用。国网苏电大学对学习地图的内涵与运营逻辑进行了重新诠释,探索出适用于大型企业、尤其是大型国企的学习地图构建方法,并将方法论与企业培训实践相结合,通过创新性实践将员工的职业生涯规划与学习紧密地连接在一起,确保人才培养效率的提升与效果的凸显,最终为实现员工和企业共同发展打下坚实基础。一、国网苏电大学与学习地图国网苏电大学的构建基于实体及网络培训资源,覆盖全员、全业务链的培训体系,使“企业大学”成为战略落地、人才培
5、养、文化传播、知识传承和名师汇聚的基地,为学习型组织建设夯实基础。国网苏电大学“国内领先、国际知名”的目标愿景和“服务公司发展战略、传播企业先进文化、培养世界一流员工”的工作使命对培训工作的专业性和科学性提出了更高要求,培训工作的目标由“逐步提升业务能力”转变为“加速培养各类人才”。“实现一个转变、构建两个平台、完善六个体系”是国网苏电大学建设的重要内容,更加突出“全员化、系统化、集约化、合作化、现代化”的特点。其中,“六个体系”是指制度、研究、课程、评价、设施、师资体系。学习地图作为研究体系的主要内
6、容之一,是企业基于岗位能力模型、职业发展路径及学习资源,以职业生涯或能力发展路径为主轴而设计的一系列学习活动,它清晰地告诉员工,在职业生涯和能力发展的每个阶段应该学习什么内容、努力的方向和目标是什么,对加速员工成长、提高成才率有较大促进作用。传统培训主要是专业技能的学习,对课程体系中的知识、态度类学习和考核没有规定,没有很好衔接、融合知识和技能。学习地图以“用以致学”原则,基于工作需要有针对性地选择学习内容,在课堂培训、操作训练两种学习方法的基础上,增加了阅读自学、在岗练习、教练他人,灵活应用多种学习
7、方法,使员工基于学习内容选择最佳学习方法,达到最好的学习效果。运用“可检测”的原则,学习结束后能正确测量评价学习结果,使企业员工的学习更加完善。国网苏电大学通过对学习地图的创新性研究,高度集成国际先进培训策略和方法,融学习基础原理、主要工具和实践经验于一体,定义当前国际培训体系建设方面的最佳实践,总结出人才快速成长的规律,并将其运用于人才培养工作中,从而有效整合内外部的培训资源,推动培训的系统化和国际化,提升员工培训的科学性和实效性。二、学习地图的运营逻辑学习地图以认知心理学、目标分类学、教学设计原理
8、等学科为理论基础,主要研究成人学习规律,为职业教育提供具体方法和指导原则。它为不同的学习对象提供差异化的学习内容与学习方式,基于此的一体化培训助力员工实现能力与职级的双翼发展,其具体的运营逻辑如下:1.“用以致学”而非“学以致用”相比于学历教育,企业培训更强调快速胜任所处岗位上的工作任务,注重职业技能的养成而不是单纯的学科知识的完善。美国成人教育家马尔科姆·诺尔斯认为,成人为了完成工作任务、解决问题或者达成某一个目标而学习时,其学习动机和热隋彳艮高,反之
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