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时间:2019-11-22
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1、欧莱雅在中国的品牌营销策略欧莱雅在亚洲国家的迅猛发展势头,其最大动力正是来源于它把亚洲市场作为今后数年扩展的目标。欧菜雅是世界化妆品行业的领先者,它的销售业绩在全球范【羽内稳步增长。迄今为止,欧莱雅在亚洲国家的发展势头依然迅猛,其最人动力正是来源于它把亚洲市场作为今厉数年扩展的目标。欧莱雅的中国之行始于香港,早在1966年就通过一家名为ScentalLtd.的经销办事处销伟产品。当时,这个公司的主要业务是将兰蔻(Lancoiiie)和GuyLarchernn牌的产品推销到化妆品专卖店、白货商场和各类免税商丿占。1979年,ScentalLt
2、d.成为其全资子公司,同时将其业务拓展到护发产品,并建立了广泛的山场渠道。1993年初,欧莱雅向进军中国广阔市场迈出了重要一步,一支由中国人组成的致力于开拓人陆市场的队伍正式在香港成立,为尽快了解和把握中国市场,欧莱雅首先在广州、上海、北京三人城市设立了形象柜台。在成功收购了美宝莲品牌之厉,欧莱雅不仅扩人了它全球市场的产品线,还取得了全而进入中国市场的机会。通过美宝莲的销舊渠道,欧莱雅迅速渗透了中国化妆品市场。至2000年,欧莱雅在中国50多个人城由成立了870家专卖丿占,啤用了2000名专业美容顾问,并成功推广了欧莱雅、美宝莲、兰蔻、薇姿
3、四个品牌。在此之厉,欧莱雅乂耗资3千万美元在苏州新加坡工业园区建造了分工厂。专门生产人众化妆品的苏州工厂于1999年4月正式投产。新工厂将从事染发剂、粉底、睫毛膏和指甲汕的生产,其生产能力将达到2千万套,并向欧萊雅全球帀场供货。在中国市场的产品策略研究数据表明,欧莱雅产品卓而不凡的高品质是它博得中国消费者青睐的主要原因。此外,产品的多样化也是造就良好销售业绩不可忽视的重要原因。产品线的拓展全面满足了消费者的不同需求,并为欧莱雅赢得了M场份额。尽管售价颇高,但消费者更愿意获得欧莱雅的承诺。就中国市场而言,欧菜雅的四人产品类型各具特色,它们分别
4、是:专业美发品;人众化妆品;高档化妆殆(香水和美容品);特殊化妆品。如今,欧莱雅在中国市场推出的品牌有:巴黎欧莱雅、巴黎兰蔻、纽约美宝莲、VichyLaboratories、RalphLauren‘GiorgioArmaniPerfumes、Biotherm、HelenaRubinstein、LaboratoriesGarnier>Redken5thAvenueNY等。欧莱雅更多的产品将逐步走近中国消费者,欧莱雅相信更多的产品将扎根于中国市场,它们中不仅包括大众化化妆品,也包括了高档化妆品。1996年,欧莱雅与中国最负盛名的医学院之一:苏州
5、医学院共同成立了苏州欧莱雅化妆晶股份有限公司。在与苏州医学院的长期合作下,欧莱雅充分了解了中国顾客并获得了人量权威而及时的信息,使得其研发部门能生产出符合中国顾客需要的化妆品。1997年2月,欧莱雅中国总部正式在上海成立。从那时起,欧莱雅成功地推出多种产品,包括皮肤护理产品、美发产品、彩妆、香水等。二、在中国市场的广告策略广告策略是欧萊雅进军中国市场又一重要手段。欧莱雅对于不同的产品采用不同的广告策略,根据不同的目标顾客欧莱雅采取了行之有效的促销方法。同一产品,欧莱雅拥有多个广告版本,这一策略的关键在于产品推广市场的需求与广告传播概念的吻介
6、。这里有两个实例,其一是美宝莲,它以人众消费者为I」标顾客。美宝莲是欧菜雅于1992年收购的一个美国品牌。美宝莲先于欧莱雅进入中国帀场,美宝莲早在1992年之前就己在苏州建立口己的工厂。欧莱雅将美宝莲定位为一个大众化的品牌,每一个中国妇女都应该拥有一件美宝莲的产品。中国消费者把美宝莲当作时尚的代表,所以欧莱雅在大陆投放的是山美国影星为模特的国际版广告。另一个例子是染发产品。最初,中国顾客很难接受染发的观念,他们认为染发并不适合中国人,而仇会令自己看上去缺乏职业精神。欧莱雅为了帮助中国消费者了解染发产品,邀请了巩俐作为广告模特。因为巩俐拥有标
7、准的东方人的头发,又被公认为中国的明星。通过巩俐拍摄的广告,欧菜雅想让越来越多的人知道,巩俐是中国人,她通过染发使口C更美丽,所以染发不再是中国人不能接受的,而只会是很口然的。巩俐是具有国际知名度的中国影星,她身上具有东方人的高贵、典雅和美丽,欧莱雅邀请她作为品牌代言人,冃的是与当地消费者更好地沟通。三、在中国市场的销售策略1、广泛的销售区域。欧莱雅的产品遍布整个中国,在立足于大城市的同时,欧莱雅越来越注垂深入中小城市的销售。通过过去几年销售记录的统计,欧莱雅总结到:・中国人结现代美的追求愈显迫切,它们在美容品上的花销越来越多。•新产品很容
8、易在中国市场流行,中国消费者乐于接受高品质新概念的全新产品。欧菜雅止准备逐步向中国消费者介绍在吐界市场上畅销的产品。近年來,欧菜雅的覆盖区域日益增多。早在1997年,当欧萊雅第一
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