经济学论文委婉表达在商务英语中的运用

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2、关键词］商务英语沟通委婉表达一、引言语言是表达思想的工具，修辞则是表达语言的艺术。商务英语作为国际商务活动屮重要工具，除木身具有的缜密严禁、凝练规范的专业性、规范性、实用性特点外，同样需要捉高语言表达效果的修辞艺术手段。正所谓“话冇三说，巧说为妙。”“巧说”就是“适合语境的修辞选择"（胡曙中2004：8）。“商务英语交流交往可能更加需要修辞艺术，来加强商贸关系，扩大业务范围，增加商贸机会，拓宽业务渠道，來最大限度地提高经济效益。”（李太志2006：3）国际经贸合作的日益频繁，促使我们在商务活动中更耍注重使用得体的语言进行交

3、际与谈判，以便创造良好的商务环境，达到预期目的。二、委婉语在商务英语中的运用英语修辞学中,委婉语一词来自希腊语euphemism。eu=good,well;pheme=saying,speecho意,思、是'lhesubstitutionofagreeableorinoffensiveexpressionforonethatmayoffendorsuggestsomethingunpleasant.”即"以令人愉快和无刺激的词语来替代恼人的或引起不快联想的词语J在商务活动屮，委婉含蓄的表达可避免氏接表达带来的尴尬或矛厉，避

4、免冲突。在实际商务交流中，委婉语的运用灵活多样，可粗略归纳为以下儿点：1.温和言辞代替激烈言辞在商务沟通屮，如果言辞咄咄逼人，会给对方带来过于自信不留余地的印象，弓I起对方的反感。善用委婉、含蓄的词语弱化激烈的言辞，可使紧张关系得到缓和。常用的表达方式有：Tamafraidthat..."（恐怕）"Wewouldthink.（我们考虑至U）"Itseems（wouldseem）tomethat...**（在我看来）uweregretourinabilityto..（很遗憾我们不能）uWewouldsuggestthat..

5、./Maywesuggest...n（我们建议/我们是否可建议）。比较：（1）Youhaveevidentlysentusthewronggoods・Suchtroubleshouldbenotrepeatedinfuturedelivery/很明显你发错了货。不要再出现类似情况。）Wewouldsaythatyouhavesentusthewronggoods.Wewishsuchtroublewillnotberepeatedinfuturedelivery.（我们考虑到贵方发错了货，希望类似问题再今后的送货中能够避免

6、。）（2）ThequalityofyourArtPaperisnotinconformitywiththetechnicalanalysisandthesamples.Wemustrefuseyouroffer.（画纸质最的技术分析结果与样品不符，我们必须退货。）WeregretthethequalityofyourArtPaperisnotinconformitywiththetechnicalanalysisandthesamples.I*mafraidweunabletoacceptyouroffer.（很遗憾画纸质

7、量与技术分析结果与样品不符，我们不能接受您的供货。）（3）Youarctakingadvantageofourleniencyinthismatter.（贵方在趁机利用我公司的宽容态度。）Asyouseemtotakeadvantageofourleniencyinthismatter.贵方似乎在趁机利用我公司的宽容态度。）1.善用被动语态英语中主动语态强调的是动作的执行者，而被动语态强调的是动作的承受者。商务沟通中若发生命令或请求，提出建议或批评吋，弱化执行者，强调按合同、协议、所承诺或规定的义务和职责，更符合国际商业惯

8、例。如：（1）Forthepastthreeyears,youdidnotplaceanyorderfromus.（三年来你方未向我方订货。）Forthepastthreeyears,noorderhasbeenplacedfromus.（三年来，我方没冇收到订货单。）（2）Accordingtothe