药房活动总结范文

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1、药房活动总结范文　　　　药房活动总结篇一：　　　　回顾过去的一年在医院各级领导无微不至的关怀下,在医院各部门的协同努力下药房克服了各种困难完成了上级安排的各项任务和计划　　　　在过去的一年中药房除了认真贯彻执行医院的各项安排和计划外还完成以下各项内容的改善：　　　　一、完善工作流程,提高工作效率,方便病人　　　　药房是医院直接面对病人的重要窗口如何方便病人、如何提高工作效率是药房工作的重点　　　　1、随着日门诊量的增加药剂人员配备也逐渐紧张工作也随机加大为了完善药房工作提高工作效率也为了方便病人在满足其要求的前提下首先做好与病人的沟

2、通告知其耐心等待药房人员配合将方剂尽快调配.　　　　2、通过完善工作流程、机动配备人员、与病人沟通等一系列措施保障了药房工作的正常运作提高工作效率有效改变了取药排队、取药难等现象为病人提供方便也充分体现了全体人员的积极性齐心协力克服困难　　　　3、做好每周提药、每月药品检查工作把每一项工作做实做细为下一步的工作开展打好基础每天当班人员进行药品和处方整理为保证信息系统药品运行数据的准确性,随时核对计算机严格执行操作规程和处方制度年度检查工作进行顺利且检查药品做到了心里有数、摆放合理、整齐　　　　二、做好药品管理　　　　药品入库后认真做

3、好进药的查对和验收药品的效期管理和药品的日常养护在工作中根据季节的变化和门诊的用药情况及时调整进药计划少量多次进药做到药品常用常新同时还能节省大量的进药资金　　　　三、做好财务对账工作　　　　四、规范特殊药品管理　　　　严格执行交接班制度本年度院内做到了处方、药品、库存的统一未出现无处方药品的发放、及药品缺失等问题　　　　五、加强业务学习努力提高服务质量　　　　认真学习药物知识严格按照《医院处方管理制度》《药房调剂工作制度》《药房调剂职责》的规定调剂药品坚持清查比对严防发生差错事故熟练掌握了药房调剂工作制度药房调剂职责一年来做到了全

4、心全意为患者服务以礼待人热情服务耐心解答问题在不断的实践中提高自身素质和业务水平　　　　我们在忙碌中顺利完成了各阶段的工作任务同时感谢医院各科室、各级领导的支持感谢各项检查的有利开展综合全年质量互查结果药房工作还有许多不尽人意之处但作为药房管理人员的我需要以质量考核为基准上去评价自己的工作并努力地完善自我今后我们会在各项不足中弥补自己的缺点逐渐完善各项工作　　　　药房活动总结篇二：　　　　本次活动通过公司各级领导的支持以及同仁们的齐心协力取得了佳绩2年9月7号至9号是激动人心的三天通过这三天振奋人心的促销活动！我受益匪浅不但提高了个

5、能素质能力增强了对各药品的了解更懂得了以人为本的服务理念当前促销活动往往不被消费者所关注消费者参与热情不高容易导致促销活动效果不佳其实并不是促销本身不具备吸引力的问题而是由于当前促销活动太多太乏乱部分活动在宣传中没有将促销活动的核心利益表达清楚宣传执行力度也不够但我们这三天的活动克服了以上的缺点达到了稳定忠实消费群的目的现场有奖促销更是提高了活动现场购买欲望和吸引人气的重要手段加强了药店外在形象扩大了知名度具体的感受如下：　　　　一、准备工作充分为促销宣传活动打下了良好的基础　　　　这次活动采用了宣传单投递、口啤宣传、各家各户高密度

6、甩投共投宣传单总量约为一万份投集的重点为集市商业区、中心医院周边、居住门户、湖西烈士陵园周边、步行街等等并发布促销广告在药房悬挂活动内容为主的条幅标语活动现场布臵好后为促使活动进行的有条不紊吸引更多的人参与还在药房门口设立义诊检测服务台、咨询台、礼品发放台、抽奖箱等等更具有轰动效果的是请了东北二人转、杂技团、戏剧等舞台形式的表现效果密集了人员掌握好了活动节奏维护好现场秩序引导顾客进店参与活动发放资料和奖品发放并及时登记签字这种新型营销模式给消费者带来了一些新意使单县市民对誉天有了充分的了解加强了药店的外在形象扩大了知名度　　　　二、

7、以人为本的的服务理念赢得了客户的掌声　　　　本次促销宣传活动的主要对象为：本店周围社区居民工厂员工商铺居民在具体操作中特价和打折对一些敏感的消费群体影响力是最大的特别是部分敏感药品价格的特价极易起到事半功倍的作用与其相对应的派送可以让消费者享受到其消费的价值达到稳定忠实消费群的目的现场有奖促销是提高活动现场购买欲望和吸引人气的重要手段是活动成功的保证特别是对前佰名顾客送6个鸡蛋和购药抽奖活动给顾客进门第一印象就是“哇划算！有东西送！”对这种以人为本的服务理念赢得了客户的掌声这次活动的增长主要是抓住了顾客对赠品的需求之心把客单价冲上去

8、才是唯一的出路什么可以影响客单价呢赠品只有赠品才能影响客单价这样的活动对药房推动性很大借机宣传并加强了咱们药店的影响力度　　　　三、以此为契机让微笑成为我亮丽的名片　　　　通过这次活动的开展让我充分理解了：关怀无巨细服务无止境.对于进