终个人述职报告范文

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1、终个人述职报告范文　　xx年个人述职报告　　强涛　　尊敬的各位领导、同事们：　　大家好：　　在县委、县政府的正确领导下，送走了辉煌而不平凡的xx年；迎来了机遇和挑战并存的xx年，同时，也是“十二五”的开局之年，作为办公室的一员的我感受这全县经济发展的脉搏，迎着前进的浪潮，有信心在自己平凡的工作岗位上奉献着自己的执着和忠诚，和全县人民步调一致共创和谐美丽的富平而努力奋斗。同时也在这里将我过去一年的工作向各位领导和同事进行一个简要的汇报，也真诚的恳请各位领导和同事给予指导建议。　　下面我作以简单的汇报。　　一、加强学习，用理论思想武装大脑，更好的服务于工作。　　1、加强业务知

2、识学习　　2、加强政治理论学习　　作为办公室新进人员，政治理论上还是比较欠缺，积极的参加办公室组织的各种活动，并利用工作之余，加强对政治理论、党和国家的方针政策的学习，不断提高理论水平水平，以便在工作上看问题能有一个深刻的理解，能有政治高度。办事情能从大局出发。　　二、积极探索工作思路，多渠道、多方法，提高工作效率，让群众得到满意。可以实事求是的说去年前半年在工作上走的比较艰难，也是自己在办公室成　　三、求真务实、情系群众，让每一个合理诉求和心声都得到回应。　　“县长信箱”的问题比较多，大到国家政策，小到民生一些的问题，我曾一段时间就陷入了工作的忙乱当中，因为每个问题我都

3、想回复，自己也曾告诉自己这个工作是个良心工作，我要对得起办公室对我的培养，对得起这份工作，对得起群众对这个栏目的信任，所以我得好好工作，强化为群众的服务意识，把群众的呼声作为第一呼声，把群众的要求作为第一要求，解决立即能解决和通过努力能解决的问题，解释好一时难以解决或政策不允许的问题，以取得群众的理解，提高群众的满意度。让一些还处在萌芽状态的问题，在这里得到处理和合理解释，而不演化或恶化成大的问题。　　四、拓展思路，跳出工作看工作，在工作上精益求精。　　在工作上力求精益求精，对于一些部门的回复不符合要求的，需要给予指导的，我们跳出工作看工作，了解他们的办理流程及回复过程中

4、的问题，最后我们有了一个基本的模式，那就是一般回复就是“事实+措施+态度”，而不至于形成公说公有理，婆说婆有理的对骂态势，以致问题得到恶化，因为县长信箱这个栏目在处理问题的过程中实际上也在消除矛盾，而不是激化矛盾。去年，在张主任　　的带领下专门也为各部门进行了培训辅导，使整个工作形成了一个体系。　　五、xx年工作情况　　去年一年认真做好县长信箱、市长信箱、网上来信的回复工作，全年共收到县长信箱网友来信434条、办理回复418条，其中直接回复244条；县政府或办公室阅批交办处理174条，回复率达到了96%以上，收到感谢信12条，共收到市长信箱40条，办理38条，处理网上20

5、条，办理20条；11月份作好了信息员培训工作；撰写信息4篇，采用2.5篇；撰写新闻稿件20篇；完成了办公室交办的各项任务。　　存在的问题及xx年工作打算　　1、对党的政策和理论学习不够，在今后当中将加强政策理论的学习；　　2、对涉及民生的政策学习不够，使工作很被动，今年将收集各种政策加强对这方面的学习，使自己提笔能写、开口能说出涉及民生的政策。　　3、加大督办的力度，做到不拖延、不懈怠、不留情、不松懈。时刻保持旺盛的状态投入到工作中。　　各位领导、各位同事：　　新的一年，新的征程，新的希望，我会摈弃以前失误和欠缺的地方，我会紧紧围绕办公室工作，以更加旺盛的斗志、更加饱满的

6、热情，更加扎实的作风，奋力赶超，矢志争先，用自己的实际行动和强大的内动力来在自己的岗位上履行着自己的神圣职责。　　以上是我xx年的工作汇报，请各位领导和同事给予评议。　　述职报告　　——xx年终　　中德住房储蓄银行和平支行　　xx年，记载着中德银行成长壮大的很多标志性事件：以“管理年”为主题向高效率管理、规范化运营转型，中德住房储蓄银行总行大楼启用，和平支行、滨海支行成立，看着这些变化，我们也从内心感受震撼。对于我个人而言，更是磨练了对变化的良好适应能力、跟我行一起全面发展的成长过程。这一年的工作，主要分为两大部分：　　一是本年年初及9月至年底这两段时间，作为个人贷款客户

7、经理，主要工作形式是合作楼盘驻场提供贷款咨询、营销我行贷款产品、个贷客户贷款办理及楼盘总体合作维护。楼盘的一系列业务也是琐碎的，包括项目准入、与我行公司部联动、营销合作开发商在我行开立公司账户、项目下贷款的发放、对账和管理，为了让合作开发商得到连贯和顺畅的服务体验，就要求客户经理考虑细致周到，并有主动服务的态度；更要求客户经理之间相互协调配合。　　二是本年3月至8月，我作为个贷项目组的一员，参与个贷系统开发过程中的个人信贷业务系统开发、测试及相关工作。这段期间的工作体会是，在客户经理岗位上的工作积累使我能想到个贷系统需要实现什