毕业设计与论文（星巴克(苏州)营销策略研究）

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1、本科毕业设计（论文）题目星巴克（苏州）营销策略研究院系管理学院年级专业市场营销班级2学号学生姓名指导教师职称讲师论文提交日期星巴克（苏州）营销策略研究摘要随着苏州经济的高速发展，孕育出了一个发展潜力巨大的咖啡消费市场，也成了各个外资公司争夺的对象，据波士顿咨询公司预计，中国在2015年之前将成为全球第二大咖啡消费市场，根据这种对屮国消费市场发展前景的预期,星巴克（苏州）公司非常重视苏州市场。木文以市场营销、服务营销、体验营销等理论为基础，从政策法律环境、经济环境、社会文化环境和技术环境方面入手分析了星巴克（苏州）公司所面临的外部宏观环

2、境；从供应商、潜在进入者、购买者、竞争者等方面对微观环境进行了分析，总结出星巴克（苏州）公司所面临的机会和威胁；通过分析星巴克（苏州）公司的人力资源、财务资源、营销能力得出星巴克（苏州）公司所具有的优势和劣势。最后木文提出了适合星巴克（苏州）公司的市场营销策略，包括产品策略、价格策略、渠道策略、促销策略、服务营销策略、体验营销策略。关键词：星巴克营销策略AStudyontheMarketingStrategyofSuzhouStarbucksAbstractWiththerapiddevelopmentofSuzhoueconomy,

3、thereappearsapotentiallargemarketforcoffeeconsumption.ManyforeigncompanieshaveoptimisticviewsofSuzhou9smarket.Chinaislikelytobecometheworld，ssecondlargestcoffeeconsumermarketby2015,saidareportreleasedbytheBostonConsultingGroup・Accordingtotheoptismisticprospect,SuzhouSta

4、rbuckspaymoreattentiononSuzhoumarket•Thispapertakesmarketing,servicemarketing,experiencemarketingandothertheoriesasitstheoreticalbasis.Throughpolicies>laws、economy>socialcultureandtechnology,!objectivelyanalysetheexternalenvironmentofStarbucksinSuzhoiTsmarket.What^smore

5、janalysethemicroenvironmentfromsuppliers>potentialnewentrantsbuyers>competitorsandsoon,pointingouttheopportunitiesandthreatsofSuzhouStarbucks.Throughanalysinghumanresources>financialresourcesandabilityofmarketing,weconcludetheadvantagesanddisadvantagesofSuzhouStarbucks.

6、Eventually^thispaperformulatestheappropriatemarketingstrategyforSuzhouStarbucks,concludingproduct,price,place,promotion,secvicemarketingandexperiencemarketing.KeyWords:Starbucks;Marketing;Strategy目录1•绪论11.1研究的背景11.2研究的冃的和意义11.2.1研究目的11.2.2研究意义21・3国内外研究现状21.3.1国外研究现状21.3

7、.2国内研究现状41.4研究的内容和方法41.4.1研究内容41.4.2研究方法52.星巴克（苏州）营销的外部环境分析62.1宏观环境分析62.1.1政治环境62.1・2经济人口环境72.1・3技术自然环境92.1・4社会文化环境102.2行业竞争环境分析102.2.1供应商分析102.2.2潜在进入者的威胁112.2.3替代品的威胁112.2.4购买者分析112.2.5星巴克的竞争对手分析112.3星巴克（苏州）的机会和威胁分析123•星巴克（苏州）公司内部资源与能力分析143.1星巴克公司的简介142.2星巴克品牌的由来142.3

8、星巴克（苏州）公司内部的资源与能力分析142.3.1组织结构143.3.2人力资源和薪酬绩效152.3.3财务能力163.3.4营销能力163.4星巴克（苏州）公司优势和劣势分析164•星巴克（苏州）营销的策略193.1