【精品】项目管理讲义

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1、学员目标即将从事项目管理工作的工程师、项目经理以及主管。教学目标完成本课程学习后，学员将能够：•找出项目•了解项口管理及原理•确定项冃需求、项冃最终冃标以及项冃阶段冃标•使用正确的工具来计划、组织以及控制项目课程内容•导言PG-4•单元1项目的确定PG-12•单元2项目的计划PG-21•单元3项目的组织PG-32•单元4项口的控制PG-46•附录A柏拉图PG-54•附录B项目管理软件包简介PG-60•参考文献PG-77导言…世界上没有百分之百完美的事物，但是有经过努力，按科学计划内的要求而百分之百实现的事物。…主讲

2、人本单元将讲述以下内容:0.1项目的定义0.2项目的特征0.3项目管理的定义031项目经理的职能和作用032项冃管理的不同方式033项目经理与职能经理0.4项冃管理之所以重要的原因0.5项目起止周期的定义0.1项目的定义项目是一种组织单位，其中包括在固定预算以及固定时间内,为了达到某一明确的最终目的而临时组合在一起的一组资源。每个项目只能够进行一次，它具有具体的起始和结束吋间，以及最后交付的结果。示例⑴为中学生设计一种新型寻呼机,计划于1995年12月推向市场。为了判断上例是否属于一个项目,我们需要回答以下问题:它

3、有具体的起始和结束日期吗?一有。它有严格定义的最终目标吗?—有。它是只发生一次吗?—是。它是否包括成本及吋间计划?—包括。它能够产生具体结果?—能够。由于：为屮学生设计一种新型寻呼机，计划于1995年12刀推向市场。“这一番活动满足顼冃定义中的各个条件,所以它是一个项冃。（2）使用计算机编写备忘录。为了判断该事件是否属于一个项口,我们还需要回答刚才那几个问题;它有具体的起始和结束H期吗?—无。它有严格定义的最终口标吗?—无。它是否只发生一次?—否。它是否包括成本及时间计划?—不包括。它能够产生具体结果吗?—能够.。

4、由于“使用计算机编写备忘录”这一活动不能够满足项冃定义中的各个条件,所以它不是一个项目。它只是一项具体的任务。0.2项目的特征项目应该具有以下特征:•具有具体的起始和终止日期具有严格定义的最终目标•只发生一次•包含成本和时间计划•可产生具体的结果练习分组讨论:阅读以下各活动,根据项目的定义以及项目的特征,判断哪些活动属于项目,在你确认是项目的活动前打勾。记住,项目必须满足其所有特征。□计划出国做商务旅行。□打电话。□组装一台新型计算机。□盖新楼□面试应聘者。□制作家俱。□兴建水库。□修理汽车。□设计一门新课程。□组

5、织对计划进行讲评。□与成功企业进行比较并学其优势。□使用杀虫剂。□开发新软件。(2)参见辅助材料屮的练习0.10・3项目管理的定义项目管理是对项目的任务、资源和成本进行计划、控制以及管理的过程。项目管理的目的在于在一定预算内达到既定的最终明确目标，同时达到可接受的质量水平。项冃管理既是一门科学也是一门艺术。项冃经理在项冃管理中起着重要的作用。0.3.1项目经理的职能和职责•领导者/决策者—确定项II的最终口标、阶段口标、以及完成时间•计划者/分析家—对主要活动和任务进行计划，对所需资源进行估算•组织者/协调者—安排

6、工作并分配任务•管理者/评估人—监督并评估整个计划过程0.3.2项目管理的不同方式•管理“系统”—讲究项目管理的科学性—注重使用时间表、图表、预算以及控制的技术手段•管理“人”—讲究项目管理的艺术性—注重解决与项口管理有关的人的问题0.3.3项目经理与职能经理•项目经理需要达到的目标—在一定的预算内，按时完成项目，同时达到可接受的质量水平—只有当项口经理对某个项口班子全面负责时，才以自我管理的小组形式或以具有组织结构的项目形式来进行人员的组织和培养•职能经理需要达到的目标—对参加项冃的职员进行部署—对职员进行技能培

7、训，以满足项目耍求0.4项目管理之所以重要的原因•历史原因：—由于市场环境和各种因素的影响，矩阵组织结构出现，以迎接更复杂的组织关系的挑战。—源于项目管理的矩阵组织需要采用项目管理形式来在复杂的组织结构网实现成功的协作。・事业发展的原因：—项0管理是一名职业经理人应该具备的基本技能之一。—项目管理是个人在管理项目之前，应该学习到的一种技巧。—项目管理为个人能够与其经理以及同事更好交流提供了共同语言。—技术理论知识以及个人的聪明才智不足以保证项目的成功完成。—优秀的项目管理技巧被认同为管理技巧的一部分。•学术方面的原

8、因—项目管理是一个学科，它也是管理科学中一个基本要素。—只有当对项目进行确定、计划、组织以及控制时，才能确保项目的按时完成，同时达到可接受的质量水平。0・5项目起止周期的定义有效的项目管理应该遵循以下起止周期，它分为四个阶段:•项目的确定•项目的计划•项目的组织•项目的控制单元1项目的确定本单元将进述以下内容:1.1项目需求的确定1・2确定S.M.A.R.T