【精品】管理评审程序

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1、深圳市意天发牙斗技有限公司牛效日期2007-01-09管制印章质里程序文件编号ETF/QP5-01A11•11•1页码1of911I1111文件名称管理评审程序版本/修订A/0•111111管理评审程序编制：口期：审核：日期：批准：H期：文件类型：□质量手册□程序文件□持有人：分发部门/人：□总经理□管理者代表□客户服务部□采购部□销售部□人事行政部□品质部□生产部□工程部□仓库管理部中国•深圳SHENZHENCHINAgFf•丁.深圳市意天发利•技有限公司生效日期2007-01-09质量程序文件编号ETF/QP5-01A2of9文件名称管理评审程序版本/修订A/0管制印章变更履历版本

2、/修订A/0变更内容说明首次发行发行日期2007/01/09F・深圳市意天发科技有限公司生效H期2007-01-09管制印章质量程序文件编号ETF/QP5-01A111•111页码3of9111•1文件名称管理评审程序版本/修订A/0•11111目的通过对质量管理体系的评审，确保本公司质量管理体系持续有效地满足IS09001：2000标准的要求，以达到预定的质量方针、质量日标，确保质量管理体系的适宜性、充分性和有效性。2适用范围适用于本公司最高领导者对系统所有过程的评审，亦包括评价本系统改进的机会和变更的需要。3定义（略）4职责4.1总经理负责批准“管理评审计划”（见附录2）,亲自主持

3、管理评审会议并审批评价“管理评审报告”（见附录3）。4.2管理者代表负责审核管理评审计划和评审后组织跟踪、验证。4.3品质部负责发出“管理评审会议通知单”（见附录4）,编制管理评审计划，并做好管理评审会议记录同时整理资料形成评审报告。4.4各部门负责人负责收集、整理木部门相关Z评审资料，参加评审会议并针对评审结果和不符合项采取相应的改进措施。5运作过程5.1管理评审流程图（见附录1）5.2公司总经理根据管理者代表的报告，定期召开管理评审会议。一年内总经理至少耍召开一次（间隔不能超过12个月）管理评审会议。5.3下列情况发生时，可安排适时评审：（但不局限于此）5.3.1当系统环境和条件发

4、生重大变化时；5.3.2当顾客的需求或市场发生重大变化时；5.3.3当产品发生重大变化时；5.3.4公司决策层认为有评审需要时；5.4召开管理评审会议前一周，品质部应书面通知各部门负责人准备各项会议检讨资料。资料统一送至品质部进行整理，品质部依据齐类资料编制“管理评审计划”由管理者代表审核后送总经理批准。然后，交品质部发放给相关部门。5.5评审的实施应至少针对下列事项进行。（评审输入）4.5.1由管理者代表提出以往评审会议决议事项跟踪结果报告，并对执行过程屮的重大问题给予检讨。風FT深圳市意天发科技有限公司生效日期2007-01-09管制印章质量程序文件编号ETF/QP5-01A11•

5、1111页码4of911•11文件名称管理评审程序版本/修订A/0111•1j5.5.2由管理者代表提出内部审核结果及改善报告，并对审核过程中重人问题予以检讨。（参见《内部审核程序》）5.5.3由客户服务部等相关部门提出客户反馈、满意程度（包括投诉）信息、并对重大的客户投诉、抱怨问题予以检讨。5.5.4对质量方针和目标的检讨。由相关部门提出质量口标的达成成效报告，并对未达成的质量口标予以检讨。5.5.5由各部门负责人对重大质量异常及纠正/预防抬施状况予以检讨。5.5.6质量管理体系析运行情况与IS09001：2000质量管理体系一要求的符合程度。5.5.7由管理者代表提出质量系统执行及

6、变更状况检讨。5.5.8当组织发生重大变更时，应提交管理评审会议中进行检讨。5.5.9生产绩效与质量绩效。5.5.10公司员工合理化建议予以评审。5.5.11产品及客户要求的符合性。5.6评审5.6.1对评审输入的各项进行评审。5.6.2分析质量管理体系的适宜性，充分性和有效性，作出是否需改进和完善的决议。5.6.3审批重大的预防措施。5.7会后由品质部有关人员整理会议总结报告，填制“管理评审报告”交由总经理批准；对不符合项由品质部发出“纠止/预防措施通知单”（见纠正/预防措施程序）。评审报告获批后下发至各部门。评审报告有以卜•方面的措施输Hh5.7.1质量管理体系及其过程的改进；5.

7、7.2与顾客耍求有关的产品的改进；5.7.3需有足够的资源配置计划以改善不合格项。5.8管理评审会议得出的决议，由各相关部门配合执行，管理者代表对执行成效要追踪检查。5.9执行部门人员应将纠正措施执行情况向管理者代表反映，管理者代表应视决议的运作情况，适时召开临时的例会，对纠正/预防措施进行检讨修正。5.10在管理评审会议中更求改善的问题及其效果，管理者代表于下次评审会议时总结。5.11品质部保存管理评审相关的记录。6质量记录记录名称保存部门保