《景区管理概述》PPT课件

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1、第一章旅游景区概述案例引入——旅游景区：名不正言不顺截至目前，国内出现相关称谓有：旅游景点、旅游区（点）、旅游吸引物、旅游目的地、风景名胜区、旅游地等；国外出现的相关称谓有：visitorattractions、touristattractions、attractions、placesofinterest、site、travelindustrysites等。目前，能为大家广泛接受的称谓还没有形成。另外，我国旅游景区的“婆婆”多达12个之多。如果将旅游景区看做一个组织，名不正言不顺正是目前现状的一个概

2、括。旅游景区“名不正言不顺”状态与其重要性形成强烈对比。第一节旅游景区的概念和类型（一）国外学者代表性定义：A美国学者冈恩（C.A.Gunn）认为：“旅游景区可以是地球上任何一个独具特色的地方，这些地方的形成既可能是自然力量使然，也可能是人类活动的结果。”这是学术界有代表性的较为宽泛和广内涵的定义。它突出的一点是：指出旅游景区是“独具特色”的。B苏格兰旅游委员会在1991年对旅游景区下的定义是：“一个长久性的游览目的地，其主要目的是让公众得到消遣的机会，做感兴趣的事情，或受到教育，游览地点在其开放期

3、间，应不需要预定，公众可随时进入。游览地点不仅应该能够吸引旅游者、一日游者，而且要对当地居民具有吸引力。”该定义偏重于旅游景区的功能描述。C英国学者约翰·斯沃布鲁克（JohnSwarbrookr）提出：“旅游景点应该是一个独立的单位、一个专门的场所，或者是一个有明确界限的、范围不可太大的区域，交通便利，可以吸引大批的游人闲暇时来到这里做短时访问。景点应该是能够界定、能够经营的实体。”这个定义不包括人们无法驾驭的现象，它强调景区的区域特定性和可进入性，尤其提出必须是“经营的实体”。一、相关概念的梳理D

4、英国学者克里斯·库伯（ChrisCooper）等提出：“旅游景区可以由自然馈赠和人工建造两部分组成。前者包括景观、气候、植被、森林和野生动物，后者包括历史和文化，但还包括诸如主题公园之类的人造游乐设施。”这个定义强调的是景区的吸引内容，另外将气候类也算作旅游景区，这与定义C是不同的。E英国密德尔敦教授（Middleton）提出“有管理的景区”是：“一个为游客提供游览、消遣、娱乐和受教育的，专门指定和专人经营管理的、长久性的地点。”该定义与定义B和定义C比较，就可以得出它是总结了景区的功能提供并将经营

5、管理性也兼顾在内的定义。F美国著名学者朱卓仁（ChuckY.Gee）等提出“景区是因天气、风景、文化或活动而满足一个特定顾客群和市场欲望和喜爱的一个区域。”G麦克仟纳1976年提出：“旅游景区是旅游者、景观、开发管理者和景观信息的统一体。”这可以视为较早的景区系统四要素观。H利玻1990年提出：“旅游景区是一个具备3种要素的系统，这3种要素分别是旅游者（人的要素）、核心吸引物和景区整合者，只有3个要素的有机结合才形成旅游景区。”比较前一个定义，“景区整合者”表达不够明确，理解时也很容易产生偏差。I佩

6、琦1995年提出：“景区构成层次可分为意识层（描述性）、组织层（标准性）和认知层（游客的认同感）。”这种观点是在抽象和高度概括的层面理解景区系统，其实是将资源陈列，经营管理和游客体验进行统一，与前两个定义并不是完全无关。（二）国内学者的代表性定义J2003年国家质量监督检验检疫总局发布的中华人民共和国国家标准（GB/T17775-2003）《旅游区（点）质量等级的划分与评定》中，将“旅游区”定义为：“具有参观游览、休闲度假、康乐健身等功能，具有相应旅游服务设施并提供相应旅游服务的独立管理区。该管理区

7、应有统一的经营管理机构和明确的地域范围。包括风景区、文博院馆、寺庙观堂、旅游度假区、自然保护区、主题公园、森林公园、地质公园、游乐园、动物园、植物园及工业、农业、经贸、科教、军事、体育、文化艺术等各类旅游区（点）。”K杨正泰，1999：旅游景点、景区是旅游者到达旅游目的地之后的重要活动场所，泛指具有一定自然或人文景观，可供游人游览并满足某种旅游经历的空间环境。L谢彦君，1999：旅游观赏业是旅游业的核心成分，以向旅游者提供观赏娱乐产品（核心旅游产品）为其基本产业职能，其典型的企业形式是景区景点和有突

8、出特色吸引力的娱乐场所。M王德刚，2000：旅游景区是以旅游资源或一定的景观、娱乐设施为主体，开展参观游览、娱乐休闲、康体健身、科学考察、文化教育等活动和服务的一切场所和设施。N张凌云，2004：旅游景区是以吸引游客为目的，根据游客接待情况进行管理，为游客提供一种快乐、愉悦和审美的体验并开发潜在市场需求，提供相应设施和服务，有较明确范围边界和一定空间尺度的场所、设施或活动项目。1.基本都阐述了旅游景区存在的目的或功能，这是从旅游产品供给的角度来界定的。例如，定义J、K