无线培训2011

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1、WIFIEVDO监控维护中心2009年6月内容提纲无线宽带方式和概念介绍优劣对比常见故障预处理CDMA1X：用于广而薄的覆盖（针对移动办公用户），低带宽接入（200K左右速度）。无线宽带用户通过无线宽带客户端完成无线宽带(1X)网络接入。EVDO：用于中等区域范围的覆盖（针对移动办公用户），中等带宽（相当于3MADSL速度）。无线宽带用户通过无线宽带客户端完成无线宽带(3G)网络接入。WIFI：用于小范围深度覆盖（针对楼宇、学校），高带宽（2M～11M速度），做为有线宽带的延伸。无线宽带用户使用手机号作为帐号，通过无线宽带客户端完成无线宽带(

2、WLAN)网络的接入。无线宽带产品：CDMA1x、WIFI、EVDO无线局域网无线局域网(WirelessLocalAreaNetwork)是以射频无线电波通信技术构建的局域网，虽不采用缆线，但也能提供传统有线局域网的所有功能。无线数据通信不仅可以作为有线数据通信的补充及延伸，而且还可以与有线网络环境互为备份。这种无线建网与高速网络接入技术近几年来受到广泛的关注并发展为网络技术市场上一个耀眼的亮点。WI-FIWi-Fi是无线局域网中用得最多的一种方式什么是Wi-Fi？所谓Wi-Fi，其实就是IEEE802.11b的别称，是由一个名为“无线以太

3、网相容联盟”（WirelessEthernetCompatibilityAlliance,WECA）的组织所发布的业界术语，中文译为“无线相容认证”。它是一种无线传输技术。是在1997年6月由大量的局域网以及计算机专家审定通过的标准，该标准定义物理层和媒体访问控制(MAC)规范。物理层定义了数据传输的信号特征和调制，定义了两个RF传输方法和一个红外线传输方法。随著技术的发展，以及IEEE802.11a及IEEE802.11g等标准的出现，现在IEEE802.11这个标准已被统称作Wi-Fi，从而保证了各个厂家产品的兼容性。从应用层面来说，要使

4、用Wi-Fi，用户首先要有Wi-Fi兼容的用户端装置。内容提纲无线宽带方式和概念介绍优劣对比常见故障预处理三种方式优劣1、1X用于数据业务的分析移动通信基础网络，覆盖范围大数据速率平均为50～60kbps满足低带宽需求的无线数据业务宽带低,无法满足高速率用户优点：缺点：三种方式优劣2、EVDO用于数据业务的分析移动通信基础网络，覆盖范围大下载速率高，满足高速速率用户覆盖范围比AP大覆盖范围较1X小速率没有Wifi高优点：缺点：三种方式优劣3、WIFI用于数据业务的分析802.11g是一种混合标准，速率高达54MbpsWIFI数据速率

5、远远高于DO/TD/W三种3G标准的数据速率，适合高速下载数据业务组网简单、成本低廉、使用便捷移动性不强AP发射功率小覆盖范围小，覆盖范围100米。优点：缺点：内容提纲无线宽带方式和概念介绍优劣对比常见故障预处理常见故障预处理Wifi的常见故障的一个基本预处理【问题1】无法接收到Wifi的信号?解决方法：分两种情况：1、用户刚到一地点，则可以致电10000咨询该地点是否有wifi信号。2、用户一直在使用wifi，但是突然就收不到信号，则检查自己的无线网卡是否开启，如果正常则致电10000或者客户经理报故障到相关部门巡查。常见故障预处理【问题2

6、】连接能建立，但马上断开解决方法：a.请检查工作环境是否满足要求，查看信号是否良好；b.如果不是无线信号的问题，可能是无线网卡的问题，用如果是移动终端或者移动PC终端可尝试拿到别的覆盖点测试；常见故障预处理【问题3】收到“IP冲突”提示解决方法：可以考虑使用静态IP地址。但这个比较麻烦，特别是对于用户而言。所以不建议用户尝试，可提示用户断开网络连接，重新点击刷新网络列表，选好ChinaNet这个无线重新连接。常见故障预处理【问题4】网络太慢，几乎没有办法打开网页解决方法：首先查看网络连接的信号强度，如果信号强度正常，则申报故障，相关部门查看该

7、接入点的AP是否用户过多导致网络资源紧张，一般来说一个AP点接入用户在20-30个之间。常见故障预处理【问题5】ADSL方面的wifi解决方法：确保电缆或者ADSL调制解调器与无线发射设备连接正确性后，其它故障参照ADSL基本故障处理方法。常见故障预处理【问题6】输入账号和密码登陆出现如下界面1、账号密码不匹配2、账号正在被使用3、动态验证码错误4、漫游用户授权问题1、重新输入账号和密码2、寻求运营商协助处理3、重新输入正确验证码4、寻求运营商解决授权对应解决办法常见故障预处理当然还有其它方面的，很多故障都可以参照普通故障处理方法，在日常使用

8、中遇见具体问题在联系相关人员寻求解决途径。还有就是尽量远离无线电话，微波炉或者是大功率的无线设备，避免受到干扰。交流，共同进步