《CIS策划准备》PPT课件

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1、第十二章企业形象策略【学习内容】1．企业形象的定义及其内涵；2．企业CI要素的组成和整合方法；3．导入CI的时机与战略选择技巧；4．企业CI要素的策划和实施方法；5．CIS系统和企业文化。【重点难点】1．企业CI要素的组成和整合方法；2．导入CI的时机与战略选择技巧；3．企业CI要素的策划和实施方法。第一节企业形象概论一、CI系统的构成（一）表层子系统、基层子系统、深层子系统的构成方式（二）理念识别子系统、行为识别子系统、视觉识别子系统（三）信息的生产子系统、传播子系统的构成方式（四）基本素质子系统、主观形象子系统的构成方式二、CI系统的功能（一

2、）CI的内部功能1．CI有利于重建企业文化2．CI有利于增强产品竞争力3．CI有利于多角化、集团化、国际化经营4．CI有利于企业经营资源的运用企业的经营资源，不外乎人、财、物三方面，推行CI后，企业的经营资源能处于"活化"状况而发生神奇的变化。（1）CI利于企业稳定原有职工队伍，不断吸收招揽到优秀人才（2）增强企业管理的功能目录（二）CI的外部功能1．提高企业识别度的功能2．提高企业应变能力的功能3．增强企业形象传播效率的功能4．促进企业外部公共关系的功能目录三、CI的地位与作用CI的地位与作用可以通过企业生产力、行销力、形象力的发展脉络和关系展

3、开出来：企业发展的初期，以生产力为导向。第二个时期以行销力为导向。第三个时期以形象力为导向。第二节CI要素的实施CI的构成要素，即企业理念（MI）、企业行为（BI）、视觉形象（VI）。一、企业理念的应用（一）企业理念的确立过程企业理念的确立要经过企业全体员工的了解、领悟和实践。了解企业理念是渗透工程的第一步。要使企业理念内化为员工的信念和自觉行动，必须让员工知晓企业的经营方针、发展目标、行为准则、企业口号、以便使企业理念初步为员工所认识。不仅要让企业员工领悟，而且要尽可能的成为社会公众的焦点。（二）企业理念的实施方法目前广泛采用的实施方法有反复法

4、、翻译法、环境法、游戏法和英雄式领导法。反复法通常采用所谓“唱和”的做法，朗读企业理念的小册子，宣读张贴在墙上的企业理念。反复法不仅指唱和、朗读，也可利用立体音响，借助传播工具请传播员朗读，在公司里播放给全体员工听，或利用流行歌曲形式进行演唱。翻译法:做法有：找出自己应该具有的方针，然后在小范围内发表感想；或者将这些感想刊载于CI新闻或公司的刊物上，再对此进行讲评火爆奖。在采用征文形式的同时，也可以用明信片形式。环境法是将企业理念视觉化，使之适用于企业环境。例如以图案来象征企业理念，做成匾额、壁画或海报，设置于办公室、工厂或其他工作地方的墙上。仪

5、式及游戏法就是将企业理念的传播融进仪式或游戏活动之中，以增强凝聚力。英雄式的领导法是利用英雄式领导起到示范作用。二、企业行为的实施行为识别是企业CI系统中的“做法”，是企业理念诉诸计划的行为方式在组织制度、管理培训、行为规范、公共关系、营销活动、公益事业表现出来，对内对外传播组织无不以活动体现或贯彻理念。行为识别涉及的许多问题都是企业管理与公共关系理论中探讨的问题。企业行为或活动识别应具有的特点是：一是行为（活动）识别的统一性。首先表现在企业一切行为（活动）要与企业的理念（MI）保持高度一致性，不能与企业的经营理念相违背。其次企业的一切行为（活动

6、）应当做到上下一致，即全体职工以及企业各部门所开展的一切活动都要围绕一个中心，即为塑造企业良好形象服务，任何与这一目的相违背，都会有损或者破坏企业形象的统一性。二是企业行为（活动）识别的独特性。三、企业视觉形象的实施（一）企业名称（二）企业标志（三）企业标准字（四）企业标准色（五）企业造型（吉祥物）第三节导入CI的时机与战略选择一、企业导入CI的时机时机一：企业成立、变更或重组时机二：重塑理念创建活力企业时机三：企业实施品牌兴企战略时机四：企业实施形象强企战略时机五：企业实施规模经营战略时机六：企业实施其他战略举措二、企业导入CI的战略计划（一）

7、正确认识CICI是一项战略系统工程，不是简单的一个标志、一种标准字体或一本视觉手册那么表象；CI是投资，不是费用。CI是过程。（二）导入CI战略的准备条件1．CIS策划的准备建立以公司经营者为中心的筹划委员会，先研究CIS计划，慎重讨论企业必须实施CIS的理由，了解实施CIS的意义和目的CIS筹划委员会的成员，一般而言都是从公司内各部门的中级主管中选出，以5～10人为最适合一旦决定要实施CIS，就要组织CIS委员会，以设计今后计划的预定时间表，并同时决定由哪一家专业CIS设计公司负责。2．企业现状分析现况分析包括企业内部环境和外部环境。关于企业

8、内部环境的分析，必须先进行意识调查，企业最高负责人必须与各部门主管进行会谈，甚至和员工面谈，再进行企业形象调查、视觉审查……等活动，找出