管理学(第二章 管理的昨天和今天)

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1、1管理学第二章管理的昨天和今天2第二章管理的昨天和今天学习目的管理阶段划分第一节管理理论萌芽第二节古典管理理论第三节行为科学理论第四节现代管理理论丛林典型案例分析3第二章管理的昨天和今天学习目的学完本章后，你应该能够：1、了解管理阶段的划分2、阐述泰勒科学管理理论的要点3、概括科学管理运动对管理的贡献4、明确法约尔对管理的贡献5、说明霍桑试验对管理的贡献6、对比古典管理理论与行为科学理论的不同7、了解现代管理理论丛林中最有代表性的理论4管理阶段划分及对应的管理学派时间管理阶段管理学派远古－20世纪初管理

2、萌芽阶段（传统管理阶段）管理理论的萌芽尚未形成系统的管理理论20世纪初—30年代科学管理阶段（古典管理阶段）泰勒的科学管理论法约尔的组织管理理论韦伯的行政组织理论20世纪30年代—60年代行为科学阶段（新古典管理阶段）人际关系学说行为科学学说20世纪60年代至今现代管理阶段管理理论的丛林（过程、社会系统、决策、系统、权变等学派）管理方向：人、效率5第一节管理理论萌芽远古时代的管理实践和管理思想近代管理思想和代表人物（管理理论的萌芽）传统管理的内容与特点6一、远古时代的管理实践和管理思想1、作为管理思想记

3、载的第一例：摩西——三点建议：制定法令、昭告民众；建立等级、委任管理；责成管理人、分级管理，重要事情才交给摩西处理。对应管理原则：正规化、授权原则、例外原则、管理层次与幅度2、作为管理成功的实践：古埃及——金字塔3、最早用法律手段管理国家：巴比伦人——汉穆拉比法典285条（个人财产、贸易、家庭纠纷、劳务等），管理思想：如何用法律手段治理国家230万块石块，2.4t/块10万人，20年展示了古埃及人卓越的组织才能，“管理的概念和技术并不是从20世纪初才开始的”74、我国综合管理方面：《周礼》—行政管理制度

4、、责任制度《孟子》、《孙子》——计划、组织职能方面的内容预测与决策方面：《孙子兵法》（世界瑰宝）系统管理方面：长城、都江堰、“一举三得”方案人性论上：性善论（孟柯）和性恶论（荀况），与X、Y理论相似，用人方面更是不胜枚举，如：任人唯贤、用人要扬长避短等等85、古希腊、罗马古希腊——用音乐控制劳动节奏；在公元前370年，就有劳动分工罗马——早在公元二世纪时，采用分权的组织形式，揭示成功奥秘-组织天才6、威尼斯兵工厂的管理实践流水作业生产，成本会计制度，管理分工7、尼古拉.马基雅维利的管理四原则（1）群众认

5、可——实乃权限接受论：权威（权力）来自群众，而非上帝。（2）内聚力——要使国家（或组织）能够持续存在，就必须有内聚力。（3）领导能力——掌权之后要能维持下去，就必须具备领导能力（包括天生和后天习得两种）（4）求生存意志——就是要“居安思危”。9二、近代管理思想及代表人物亚当·斯密（AdamSmith,1723－1790）古典政治经济学的创始人，被称为“自由经济之父”代表作：《国民财富的性质和原因的研究》（简称《国富论》）（1776年）1、劳动价值论——国民财富的源泉在于劳动10劳动国民财富价值工资+利润

6、结论：工资与利润成反比（资本主义经营管理的的中心问题和剥削本质）取决于1、技能2、从事有用劳动的人数和比例即：劳动熟练程度、技巧、判断力即：生产性劳动源泉由劳动创造而来源泉112、劳动分工理论（1）劳动分工——经济效益（2）生产合理化——进行合理的分工与协作3、提出初步计算经济效果的概念。指出设备报废前，此时本金应该全部已收回，而且还能赚些钱。4、经济活动产生于私人利益基础之上的共同利益。经济大饼12罗伯特·欧文（RobertOwen,1771-1858）三大空想社会主义代表人物之一，被誉为“人事管理之

7、父”关于减轻劳动强度、改善劳动条件的管理实践1、关心影响劳动生产率的人的因素2、灵活稳健的人事管理政策，如不雇佣童工、免费工作餐等3、鼓励竞赛精神、代替残酷的惩罚，发明了“立方柱”（白黄蓝黑）13查尔斯·巴比奇（CharlesBabbage,1792－1870）非常有影响的数学家，第一台计算机的设计者对管理最大的贡献是深化了劳动分工理论，且用数学的方法研究管理问题:对工作方法和报酬制度的研究1、深化劳动分工协作原理，并引伸到脑力劳动中2、提出“管理的机械原则”：对工人每天的工作量、材料消耗、工具利用情况

8、进行计算、研究和记录，作为未来管理依据。3、提倡劳资协作：资本家与工人建立兄弟般的协作4、提出以专业技能作为工资与奖金基础原理（边际熟练原则）：根据工作性质定工资，根据工作贡献定奖金，根据建议情况定建议奖。14亨利——普尔（HenryV.Poor,1812-1905）长期担任美国铁路杂志主编主要贡献：提出管理需要明确的组织结构、关心人的因素、克服正式组织的僵化、呆板毛病方面。观点：1、管理组织的原则：强调管理需要明确的组织结构，明确分工和职