商场无线覆盖方案建议书

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1、您身边的无线专家无线覆盖方案建议书林昌盛威（北京）科2014年12月技有限公司您身边的无线专家目录4、概述31.1商超连锁WLAN现状分析错误！未定义书签。1.2商超连锁WLAN需求分析31.3商超连锁WLAN当前面临的挑战42、方案计62.1AP布放设计62.2无线组网方式62.3信道规划73、方案亮点与价值3.1真正可增值的无线网3.3更全面、便捷的商场安全防护•…••…113.4高扩展性、高口J罪性…,■■124、产品介验9绍3-2高速、稳定的顾客无线体134.1无线控制器AC……134.2无线接入点AP系列

2、•・■■■务・・135、售后服145.1服务体系介绍…•…145.2技术支持及服务内容..■■155.3服务及维修流程••您身边的无线专家1、4巩心1.1商超连锁WLAN现状分析随着移动互联网的发展，移动终端的爆炸增长，无线终端和无线应用的快速普及，极大的推动了无线网络的发展。在这个移动互联的时代，无线已经成为终端接入的主导力量。BYOD、移动办公已成大势所趋，商超WLAN的应用需求正在进一步加大。商超的竞争重点已经从’硬'转“软’，即从硬件设施转移到了如何提供高水平高质量的增值服务和体验。如今，商超服务项目已经成

3、为行业的关注重点。随着全球信息化技术的快速发展和无线网络技术的广泛应用，为商超提供全新的高速信息服务已经成为了一种趋势，能否成为商场的回头客，如何获取用户的眼球，网络信息服务绝对是最有效的手段，也是商场信息传播的工具。而无线网络具有其移动性强、灵活度高、可以快速部署的优点，最适合于在商场中搭建高质量的网络信息服务平台。WLAN凭借自己的高带宽、低成本、可漫游的技术优势，能有效分担用户密集地点的3G带宽压力，带给客户更佳的体验；同时自建的WLAN网络，又可以对用户的偏好进行收集和智能分析，以便定向营销和业务推广。1.

4、2商超连锁WLAN需求分析百货商场的竞争已成硬件竞争过渡到软竞争,Wi・Fi已覆盖成为必须的配备。总体来说商超连锁WLAN建设最大的需求在于吸引商户进驻和增加顾客流量。您身边的无线专家而在具体的应用过程中商超连锁WLAN包含以下具体的需求：1.3.1商场顾客高速上网部署WIFI的商场往往能够吸引更多的顾客来光顾，增加商场的客流量。而在大部分商超都部署WIFI的情况下，用户体验则成为顾客选择的首要考虑。高速、稳定的上网既能提高顾客的满意度，同时能提升商场的档次、形象。同时高速的WIFI体验，让顾客的购物体验倍增，增强

5、了顾客粘度，成为下次的回头客。1.3.3商场广告推广、营销商场每年会在广告营销方面投入大量的费用，相对与传统平面广告平台，WIFI平台指向性更好、针对性更强、客户粘度更高，如果能结合WIFI平台进行广告推广、营销，则可大大提高WIFI建设的回报收益。利用WIFI平台的广告效应，可显著提高商场的营销能力，同时降低营销成本。1.4商超连锁WLAN当前面临的挑战您身边的无线专家1.4.1网速太f曼，Wi・Fi反而成为顾客抱怨的地方商场人流复杂，终端类型多样，各种应用抢占带宽商场作为公共场所，每天有大量的客户流动，终端类型

6、更是多种多样。针对如此复杂的数据流量，管控难度也加大。商场WIFI主要是提供给手机、pad终端使用，这些终端一般耗流量较低。但是商场小部分电脑终端却大量抢占带宽，在出口有限的情况下造成大部分顾客上网速度很慢，严重影响顾客体验。同时，网络应用多种多样，各种P2P下载更是高耗流量，因为商场提供的是免费无限制的WIFI网络，所以部分顾客随意的进行网络下载，造成其它大部分顾客上网速度很慢，体验非常差。空中垃圾多，无线接入稳定性得不到保证WiFi网络大多使用的2.4GHz频段,众所周知,2.4GHz频段是开放频段，工作在这个

7、频段的设备很多，比如：微波炉、蓝牙、无线座机、外来AP、监控摄像头等等，会对WiFi设备进行大量的干扰。除此以外，2.4GHz相互不干扰的信道只有4、6、11,当部署区域被运营商的AP给占用以后，可用信道就不多了。在这种情况下，干扰会造成丢包和延迟，实际传输速率往往得不到保证。移动应用层出不穷，如果顾客通过移动终端连接上WiFi,再通过WiFi进行非法操作，比如：网络散播非法言论、浏览非法网站等，这将给无线网络带来极大的法律风险。1.4.2无线营销能力弱，无线投入无法转化为创造商业价值的生产力现在的商场无线WIFI

8、建设基本停留在网络连通的阶段，无线建设往往只在于提供能够您身边的无线专家使用的无线网络，而怎样利用商场WLAN平台来进行广告营销还是