12常见网络故障诊断与排除要点

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1、12常见网络故障诊断与排除◊熟练掌握应用PING,IPCONFIG,ARP,TRACERT,ROUTE命令诊断和排除网络故障的方法◊会掌握使用NBTSTAT,NETSTAT,PATHPING命令査看网络统计和路径信息的方法◊能学握根据网络故障现象使用相应命令检测并解除故障的操作◊掌握常用网络管理工具软件的使用及时地针对故障进行诊断与排除，能够避免金必更的损失，确保网路的正常适行。假如你是Y计算机网络管理人员厂在你管理计算机网络的过程当中，碰到网络发生故障就在所难免子，及时地针对故障进行诊断与排除，能够避免不必要的损失，确保网络的正常运行。掰幺当送吃朋砂生时，我们应该如何进

2、行故障的诊断与排除呢？其实，在微软的Windows系统中，就吕经门带了一些网络管理的工具，我伯讣算机网络管理人员可以借助这些工具,快速、有效地找出故障并且排除故障，使网络畅通无阻。12.1用说朋皿-命令测试网络连通性与故障排除鷲啓缩进：首行缩进:叶坊皿命令有助于验证网络层的连通性。管理员在进行故障排除时,可以使用pin即论命令向冃标计算机名或IP地址发送ICMP回显请求，冃标计算机会返回回显应答，如果冃标计算机不能返回回显应答，说明在源计算机和冃标计算机Z间网络通路上存在问题，需进一步检查解决。理叽•是Windows操作系统中集成的一个TCP/IP协议探测工具，它只能逹存

3、在有TCP/IP协议的网络中使用。pingRh箱命令的格式:ping叶雷-[参数1][参数2][]冃的地址如果不知道pi阳叶k命令有哪些参数的话,只要在命令提示符中键入ping命令，就能得到详细的皿里Pi帼■参数，如图12-1所示。x

4、C：XDocunentsandSettingsAdninistratoi*>ping3JUsage:ping[―tJ[f][一ncount]E-lsizeJt-f]C-iTTLJC-vTOSJt-rcountJt-scountJ[[—jhost-listJ:L-khost-listJ][—wtimeoutJ[—R]t—S&rcaddi*]

5、t—4J[一6】target__naneOptions:-tPin.-iTTLTin©ToLive•-uTOSTypeOF

6、Seruice--i*countRecord»*outeforcounthops.—scountTinestanpfoi*count：hops<1Pu4-only〉・—Jbost—listLoosesouvcei«outealonghost—list.一khost-listStrictsourcei*outealonghost-list-—wtimeoutTimeout:inmillisecondstzowaitfoi*eachreply._RTt*aceround—trippath<

7、IPu6—only>-—SsrcaddfSouvceaddresstouse--4ForceusingIPv4・_6Foi*ceusingIPu6.带格式的；居中图12-1ping参数12.1.1连通性测试通常用ping命令测试时,首先测试本机TCP/IP配買是否正确，然后再测试本机与默认网关的连通性,最后测试本机与远程计算机的连通性。下面是故障检测和故障排除的基本步骤。（假如本地网段为192.168.1.0/24,默认网关为192.168.1.254）（1）用ping命令测试环冋地址验证在本地计算机上的TCP/IP配置是否正确，如果测试结果不通，应

8、检查本台计算机的TCP/IP协议是否安装，Wwindows系列操作系统默认情况下是己经安装，一般情况下，测试环回地址都能通过，如果不能测试成功，则需重新安装TCP/IP协议，然后再进行测试。测试命令如下：例如：C:>ping127.0.0.1（127.0.0.1为环回地址）」-测试结果见图12-2o_cTC:WINDOWSsystem32cmd.exeMicrosoftWindows[版本5・2.3790]版权所有1985-2003MicrosoftCorp.C:DocunentsandSettingsxin