江西省农村党员干部现代远程教育终端安装及故障处理

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1、主讲人：咨询电话：江西省农村党员干部现代远程教育系统终端机顶盒、宽带安装及故障处理2一终端机顶盒安装准备二连接、安装、调试三常见故障处理与维护四重点说明目录一、终端机顶盒安装准备1.电信宽带已安装并调通（有账号、密码）2.机顶盒已在江西省党员干部现代远程教育教学管理系统开户3.电视机、机顶盒、ADSL猫安装到位并进行终端各设备的连接与配置4.终端要求的网络环境网络协议：TCP/IP、HTTP、PPOE、DHCP等终端服务端口：1024-1031、8080、5678需要开放终端机顶盒到远程教育系统中的服务器这中间所经过网络路由中所有的设备必须支持以上网络协议及相关端口需要开

2、放（特别是防火墙、BAS设备）4一、终端安装准备5基本型结构终端站点1、ADSL用户，终端由调制解调设备（MODEM）、机顶盒和电视机三部分组成，实现系统的接收与点播功能。2、办公局域网用户，网线直接接入机顶盒WAN口。一、终端安装准备VCOM-9026L6一、终端安装准备7VC-9026L升级版7二、终端安装准备中兴831B左边至右共5个灯1、Power电源指示灯亮：已上电暗：末上电2、DSL宽带信号灯闪亮：尝试同步亮：同步成功暗：电话线路连接、宽带信号末接入3、Internet数据指示灯亮：宽带信号接口有数据收发暗：宽带信号接口无数据收发4、Ethernet设备连通指

3、示灯亮：设备已连接暗：设备末连接5、ACT数据指示灯亮：设备接口有数据收发暗：设备接口无数据收发(1)1、2、4灯亮正常，Link(DSLADSL)(2)link、DSL、ADSL宽带信号灯，正常是常亮，闪亮为外线问题（刚上电闪亮正常）（3）4灯亮机顶盒猫连接正常，不亮检查网线是否插好（4）别个两个灯只在观看远程教育、有数据收发时会闪烁属正常左至右TX：光信号发送口RX：光信号接收口PWR：电源指示灯常亮正常FX：左边三个灯显示，常亮信号正常，上面两个灯不亮（一个不常）信号不正常（请联系当地维护人员）TX：右边三个灯显示，常亮指光猫与机顶盒连接正常，不亮检查网线

4、是否松动NODE/HUB：网线接口安装前准备电源线、网线、电话连接线、语音分离器二、连接、安装、调试ⅠVC-9026L终端设备连线外包装盒上的标签机顶盒下面的标签MAC00606E4e6444二、连接、安装、调试Ⅰ15IPSTBVC-9026L装箱清单一台IPSTBVC-9026L一只IPSTBVC-9026L专用电源适配器一只遥控器二、连接、安装、调试Ⅰ16一根A/V线（音视频线）2*1.5VAAA电池一本IPSTBVC-9026L用户手册二、连接、安装、调试Ⅰ17二、连接机顶盒与相关设备IPSTBVC-9026L机顶盒外观示意图二、连接、安装、调试Ⅰ18前

5、面板示意图：二、连接、安装、调试Ⅰ19后面板示意图：二、连接、安装、调试Ⅰ20连接详解图：二、连接、安装、调试Ⅰ21机顶盒与TCL电视机AV1接口实物图（图一、图二）图一图二二、连接、安装、调试Ⅰ22开机顺序首先打开ADSLModem(猫)电源,等ADSLModem的线路连接指示灯（Link）由闪烁到常亮,光纤接入的光猫6个灯常亮就可以.打开电视机电源，将电视机显示切换到与机顶盒连接相对应的AV1状态。3.打开机顶盒的电源，确认机顶盒的电源灯和WAN灯亮。二、连接、安装、调试Ⅰ23打开电视机电源看到的画面二、连接、安装、调试Ⅰ241.按电视机遥控器上信号源显示如右下图2.

6、按遥控器板上节目按键上下切换至AV1，如下图所示3.按遥控器面板上音量按键确认,进入AV1.将依次看到下一页的画面二、连接、安装、调试Ⅰ依次出现以上画面二、连接、安装、调试Ⅰ26当系统载入完成后，若您的网参未经配置，则会弹出如下界面。二、连接、安装、调试Ⅰ机顶盒首次开机后画面出现“接入失败”的提示，按下遥控器的“配置”按钮，如上图所示，出现需要输入密码的对话框，用遥控器上面的数字键输入。密码：20040218，再将光标移动到屏幕上的“确定”键，按下遥控器上的确定键，机顶盒进入参数配置界面。二、连接、安装、调试Ⅰ28赣州：115.153.199.11二、连接、安装、调试Ⅰ2

7、9上网两种方式之一：PPPOE模式：在“ESMS服务器”即门户服务器IP一栏填写当地门户服务器IP地址。赣州：115.153.199.11在连接方式一栏中：将光标移动到连接方式选项的“网卡”，点击遥控器“确定”键，在按遥控器的右方向键，出现“PPPOE”，，此时就修改了连接方式为PPPOE。代理服务器一栏请清空。二、连接、安装、调试Ⅰ二、连接、安装、调试Ⅰ31在“用户名”和“密码”栏分别填入电信公司分配给该机顶盒的PPPOE的用户名和密码，然后用遥控器选择“保存”，按“确定”，机顶盒将重新启动。二、连接、安装、调试Ⅰ32上网两